All posts in Geen categorie

AI wordt in de media gepresenteerd als heilige graal. Maar bezinning is geboden bij het ontplooien van initiatieven op dit gebied, want de impact van AI kan groot zijn. Hier de belangrijkste tips op een rijtje:

Lees het artikel

Suggesties om verder te lezen:
Hoe nieuwe IT en technologie markten, businessmodellen en bedrijven beïnvloeden
Digitale transformatie (Gratis e-boek)
Alle berichten over Artificial Intelligence

Bij veel bedrijven heerst een gespannen relatie tussen IT en business. Men is het vaak niet eens over de rolverdeling bij de digitale transformatie. Ook de prioriteiten bij investeringen hierin staan ter discussie. De business wil zo snel mogelijk beschikken over nieuwe oplossingen om zich in de markt te kunnen onderscheiden. IT moet zorgen dat die passen in het totale plaatje van de digitale transformatie. Voor bedrijven die succesvol transformeren is de end-to-end customer experience het uitgangspunt voor de totale interne operatie. Focus op domeinen als operations, governance, talent en organisatie helpt om de digitale transformatie in goede banen te leiden.

Lees het artikel

Suggesties om verder te lezen:
Hoe nieuwe IT en technologie markten, businessmodellen en bedrijven beïnvloeden
Digitale transformatie (Gratis e-boek)
Alle berichten over digitale transformatie

e-HRM ondersteunt tegenwoordig alle strategische thema’s, waaronder training, recruitment, SPP en beoordeling. HR analytics wordt minder toegepast, hoewel het analyseren van organisatieprocessen de basis legt voor verbetering van de operationele effectiviteit en invulling van de strategie. Ook is er weinig aandacht voor de impact van artificial intelligence. Robotisering roept vaak weerstand op, maar kan de taken van medewerkers juist diversifiëren en interessanter maken.

Lees het artikel

Suggesties om verder te lezen:
Alles over de selectie en implementatie van een personeelsinformatiesysteem
Gratis e-boeken over HRM software
De belangrijkste adviezen bij HRM software selectie (whitepaper)
Meer nieuws over HRM software

System integrators begraven moeilijk te kwantificeren risico’s diep in hun contracten, maar deze zijn wel duidelijk identificeerbaar in hun vaste prijsafspraken. Daardoor dragen klanten uiteindelijk de risico’s. Die ontstaan onder meer door veranderingen in de scope, extra werk bij de data voorbereiding, vertraging in de besluitvorming, gefragmenteerde test- of trainingsactiviteiten en onvoldoende operationele capaciteit bij het live gaan.

Lees het artikel

Suggesties om verder te lezen:
Juridische aspecten van IT projecten
ICT & recht e-boeken
Checklist IT contracten
Waarom IT projecten mislukken (gratis e-boek)

In de praktijk zijn er volgens McKinsey voldoende alternatieve technologieën voor blockchain die beter, goedkoper of eenvoudiger zijn. Daarbij wijzen ze op Ockhams scheermes: een klassiek principe voor het oplossen van problemen, waarbij de eenvoudigste oplossing vaak de beste is. Voor betalingsverkeer is blockchain mogelijk te complex. Bijkomend probleem is dat gevestigde partijen in de financiële industrie niet (teveel) willen investeren in een verstorende technologie als blockchain.

Lees het artikel

Suggesties om verder te lezen:
Kennismaking met blockchain en uitleg over de blockchaintechnologie
De toepassing van blokchain
Meer nieuws over blockchain

Gratis voor u beschikbaar:
Bedrijfssoftware box (voor selectie van ERP, CRM, HRM, DMS, TMS, BI oplossingen)

Innovatie stokt door de verlammende werking van digitale disruptors. Daarom is strategische focus in relatie tot IT van cruciaal belang. Nieuwe bedrijven passen zich razendsnel aan, met name door IT configuraties op te zetten waar de beheerder via één front-end alle componenten kan orkestreren; van werkstations en IoT-sensoren tot de servers van Amazon of Microsoft. Wie niet meegaat in deze ontwikkeling kan van het ene op het andere moment de slag om de markt verliezen van bedrijven die deze stap in de digitale transformatie al wel hebben gemaakt.

Lees het artikel

Suggesties om verder te lezen
Wat is digitale transformatie, wat zijn de succesfactoren en waarom is het zo belangrijk?
Digitale transformatie (gratis e-boek)
Meer berichten over digitale transformatie

Bij het beoordelen van nieuwe mogelijkheden om te digitaliseren speelt timing een belangrijke rol. Kijk of uw organisatie op dit moment werkelijk gebaat is bij nieuwe vormen van digitalisering; bijvoorbeeld om in te spelen op veranderingen in de markt of om de efficiency van processen te verbeteren. Daarbij moet u beschikken over deskundigheid op het gebied van technologische ontwikkelingen en nieuwe businessmodellen. Ontbreekt die deskundigheid, dan leidt dat tot onzekerheid, want een nieuw verdienmodel kan kannibaliseren op het oude. Definieer daarom eerst wat u met digitaliseren bedoelt (visie) en wat u ermee wilt bereiken (resultaat).

Lees het artikel

Suggesties om verder te lezen:
Hoe nieuwe IT en technologie markten, businessmodellen en bedrijven beïnvloeden
Digitale transformatie (Gratis e-boek)
Alle berichten over digitale transformatie

Het is in deze snel veranderende wereld van belang regelmatig stil te staan bij de vraag of overleven kan onder de nieuwe omstandigheden. Deze vraag is ook relevant voor het vakgebied supply chain management (SCM). Prof. Jack van der Veen, hoogleraar supply chain management aan Nyenrode Business Universiteit, geeft het antwoord. Hij doet dat op basis van een artikel dat verscheen op de website van het Harvard Business Review (HBR). Daarin wordt een deprimerend beeld geschetst over de toekomst van SCM. Dat het einde daarvan nabij zou zijn. Van der Veen komt tot de conclusie dat daarvan nog geen sprake is. Wel moeten supply chain professionals beter gaan aansluiten bij dat wat de toekomst vraagt om te voorkomen dat SCM sterft.

Lees het artikel

Suggesties om verder te lezen:
Logistieke oplossingen (Gratis e-boeken)
Alles over het selecteren van TMS software (TMS box)
Alle berichten over logistiek

Wanneer IT niet wordt betrokken bij de bedrijfsdoelstellingen is het onmogelijk om succesvol digitaal te transformeren. De IT afdeling moet weten waar de organisatie naar toe gaat om plannen te faciliteren en proactief mee te denken. Ook is er meestal geen doorvertaling van de bedrijfsstrategie naar IT. Dus hebben IT beslissers vaak ook geen idee welke vaardigheden ze de komende jaren in huis moeten halen. De directie denkt nu vaak dat de CIO verantwoordelijk is voor het in de lucht houden van de IT infrastructuur en overlegt dus niet over business innovatie. Dit blijkt uit onderzoek van Telindus onder 266 Nederlandse IT beslissers.

Suggesties om verder te lezen:
Nieuwe bedrijfssoftware: users willen, maar de baas niet
Zo voorkomt u dat uw IT project ook mislukt

ICT verkopers zijn ervaren in het pitchen van hun producten en diensten. Ze weten het aanbod van hun bedrijf perfect te positioneren en vegen elke tegenwerping routineus onder het tapijt. Doe daarom vooraf uitgebreid vergelijkend onderzoek. Zorg daarna dat u aan tafel komt te zitten met de technische staf van de geselecteerde bedrijven. Dan praat u met mensen die precies weten welke (integratie)mogelijkheden hun producten precies bieden. Houden verkopers de boot af voor zo’n gesprek, dan hebben ze teveel beloofd (of u bent geen belangrijke klant). Teken in elk geval geen contract voordat alles duidelijk is.

Lees het artikel

Suggesties om verder te lezen:
Bedrijfssoftware box (De meest gebruikte informatiebron bij IT projecten voor MKB en grote organisaties)
Handboek softwareselectie (Gratis e-boek)
Zo voorkomt u dat uw IT project (ook) crasht (Gratis whitepaper)

Uit onderzoek blijkt dat 30% van de bedrijven in de industriële sector niet tevreden is over de functionaliteit van het huidige ERP pakket. Bij financieel verantwoordelijken is dit percentage zelfs 64%. Bedrijven zijn constant bezig met het optimaliseren van processen, waardoor behoefte ontstaat aan eenvoudig te gebruiken self service faciliteiten, bijvoorbeeld apps. Verder dreigt hun markt ontwricht te worden door (nieuwe) concurrenten die optimaal gebruik maken van big data, analytics en het Internet of Things. Ook hierop zijn hun ERP pakketten niet toegerust. Bij de keuze voor vervanging zegt driekwart open te staan voor een cloudoplossing.

Lees het artikel

Suggesties om verder te lezen:
ERP in de cloud
Alles over het selecteren van ERP software (ERP box)
Alle berichten over ERP software

Bedrijven beschikken over een groeiende stroom data over onder meer klanten, markten, processen en financiën. Maar zijn die gegevens betrouwbaar genoeg om beslissingen op te baseren. Uit onderzoek blijkt dat slechts drie op de tien IT managers de eigen data vertrouwt. Een datastrategie kan op drie punten voor verbetering vatbaar zijn. Allereerst is het zaak om bij het verzamelen van data de focus te leggen op belangrijke bedrijfsdoelen, bijvoorbeeld het verhogen van de klanttevredenheid. Tweede aandachtspunt is het integreren van systemen om het delen van data te vereenvoudigen. En tot slot moet het personeel getraind worden in het gebruik van gegevens.

Lees het artikel

Suggesties om verder te lezen:
Data management
Master data management (e-boek)
Alle berichten over data analytics / business intelligence

Het strategisch voordeel van de digitale transformatie wordt steeds belangrijker. Bedrijven die op de oude voet verder gaan met digitalisering lopen een onoverbrugbare achterstand op. De beste marktposities worden niet alleen ingenomen door startups die de nieuwste technologie inzetten, maar ook door bestaande bedrijven die sneller transformeren dan de concurrentie. Het is dus zaak dat IT echt een integraal onderdeel gaat vormen van de bedrijfsstrategie. De CIO dient de IT afdeling daarom te positioneren als partner om de (digitale) ambities van de onderneming waar te maken.

Lees het artikel

Suggesties om verder te lezen:
Definitie en succesfactoren digitale transformatie
Digitale transformatie (e-boek)
Alle berichten over digitale transformatie

HRM software is tegenwoordig veel meer dan een registratietool voor personeelsgegevens en de verwerking van salarissen. Het is een platform geworden waarmee alles rondom personeelszaken geregeld en geadministreerd kan worden. Ook zaken rondom verzuim, vakantie, pensioen, loopbaanontwikkeling, opleidingsplannen, beoordeling, werving, planning, urenregistratie, declaraties en nog veel meer, worden met het HRM systeem in goede banen geleid. En dat gaat met een moderne HRM softwareoplossing allemaal online, als een portal. Personeel heeft online toegang tot eigen informatie, beloningsafspraken, vakantie, enz. Managers hebben hun eigen functionaliteit. Het goed regelen van personeelszaken vergroot niet alleen de effectiviteit van dit bedrijfsonderdeel, het speelt ook een steeds grotere rol in het werven en behouden van medewerkers. Genoeg redenen om er eens over na te denken.

Suggesties om verder te lezen:
HRM software – Alles over de selectie en implementatie van een personeelsinformatiesysteem
Gaat u een HRM project starten? Gebruik de HRM box
Meer nieuws over HRM software

Leveringssnelheid en leveringsbetrouwbaarheid bepalen in grote mate of uw klanten tevreden met u zijn. Eén keer ‘nee’ verkopen op het moment dat uw klant zijn producten echt nodig heeft, drijft uw klant in handen van een andere leverancier. Voldoende voorraad is dus belangrijk. Maar ook weer niet teveel, want dat kost geld. Met moderne voorraadbeheer software of een warehouse management systeem (WMS) kunt u uw magazijnbeheer optimaliseren op een manier die onmogelijk is met een voorraadadministratie op papier, in een Excel sheet of een verouderd systeem. Nieuwe WMS software helpt u met het betrouwbaar voorspellen van noodzakelijke voorraadniveaus. Maar ook met slimme en flexibele oplossingen voor orderpicking, locatiebeheer, tracking en tracing, enz. Uitbreiding tot compleet supply chain management en transport management, integratie met uw ERP systeem, het kan allemaal. Ofwel, u kunt geld verdienen, kosten besparen, uw servicegraad verhogen en klanten behouden door uw magazijnbeheer en logistieke processen te optimaliseren. Welke verbeteringen in uw logistieke proces wilt u het komende jaar realiseren?

Lees meer over warehouse management software
Laat u een WMS project starten? Gebruik de WMS box

Hoeveel e-mails, facturen, klantdossiers, gespreksverslagen, Wordbestanden, correspondentie, productinformatie, servicerapporten en andere documenten gaan er iedere dag om in uw organisatie? Het antwoord is waarschijnlijk: veel en het worden er steeds meer. Het opslaan en terugvinden wordt dan belangrijk. Evenals versiebeheer en wie wel of niet bevoegd is om documenten te lezen en te wijzigen. Daar komt sinds mei 2018 nog bij dat de privacywet (AVG) eisen stelt aan uw documentbeheer. Een modern document management systeem maakt documentenstromen en workflows effectiever en efficiënter. Besparingen en verbeteringen liggen voor het oprapen. Tegelijk voldoet u eenvoudig en aantoonbaar aan de eisen die de AVG stelt. Tijd voor orde op zaken?

Lees meer over document management software
Gaat u een DMS project starten? Gebruik de DMS box

ERP projecten zijn complex en grijpen stevig in op bestaande bedrijfsprocessen. De vervanging of vernieuwing van ERP software heeft daarom last van een bijzonder fenomeen. Als het economisch niet best gaat, gaan de plannen om de bedrijfssoftware te vervangen in de ijskast. Als het weer goed gaat, hebben we het te druk en kan de organisatie niet belast worden met projecten die veel tijd en aandacht eisen. En dus …. gebeurt er weer niets, worden de bestaande systemen steeds ouder, leren we steeds beter leven met noodoplossingen, nemen we het gemopper op traagheid en niet uitwisselbaarheid van data voor lief, gaan we voorbij aan de nieuwe mogelijkheden en sussen we ons met de gedachte ‘het gaat toch goed zo’.

ERP software 100% op orde?

ERP software vormt het hart van uw administratieve processen rondom uw financiële administratie, verkoop, inkoop, voorraad, enz. De software heeft grote invloed op de effectiviteit, meetbaarheid en uitvoerbaarheid van de belangrijkste bedrijfsprocessen. U zult zeggen, dat moet sowieso 100% op orde zijn. Maar is het dat bij u ook? Zijn er verbeterpunten aan te wijzen voor uw huidige administratieve software? Als u vijf goede argumenten kunt noemen om uw ERP project langer uit te stellen, is dat waarschijnlijk de beste keuze. Maar heeft u er vijf?

Lees meer over ERP software
Gaat u een ERP project starten? Gebruik de ERP box

Salesmensen en accountmanagers kosten veel geld en verdienen dat – als het goed is – dubbel en dwars terug. Zij hebben goede salarissen en aan alles is gedacht om het ze naar de zin te maken. Hun duurste gereedschap is meestal een auto. Maar het belangrijkste gereedschap is een goed CRM systeem. Dat helpt hen om beter te plannen, structureren, communiceren, organiseren, kansen benutten als deze er zijn, service bieden als het moet en problemen oplossen als die zich voordoen. Bovendien heeft het sales management doorlopend zicht op de momenten dat hulp nodig is of ingegrepen moet worden. Op alle manieren controle op commerciële processen dus.

Betere sales is niet duur

Vreemd genoeg zijn de uitgaven voor goede CRM software al snel te hoog, terwijl een hogere klasse leaseauto wel bespreekbaar is. Voor de prijs van nog geen halve tankbeurt per gebruiker per maand beschikt iedere commerciële medewerker over een moderne CRM oplossing. Die is niet meer te vergelijken met de CRM systemen van een paar jaar geleden. Als u de afgelopen drie jaar niet geïnvesteerd heeft in nieuwe CRM software, gaan de voordelen van cloudoplossingen, mobile CRM of integratie met social media waarschijnlijk aan u voorbij. Terwijl juist dat bijdraagt aan het rendement van uw salesmensen en de kwaliteit van hun werk. Toch eens over nadenken …

Lees meer over CRM software
Gaat u een CRM project starten? Gebruik de CRM box

Veel organisaties vragen hun medewerkers niet naar hun ervaringen met de bedrijfssoftware uit vrees voor commentaar op het management of omdat er totaal geen behoefte is aan de rompslomp van een nieuw IT project. In dat geval: doe niets, wacht tot het fout gaat en hoop dat u niet te laat bent. Gunt u uzelf en uw organisatie meer, vraag dan niet alleen uw klanten over wat u in hun ogen nog beter kunt doen, maar ook aan uw medewerkers wat er beter kan in uw bedrijfsprocessen en de ICT oplossingen die daarbij gebruikt worden.

Om mee te beginnen: stel uw medewerkers (administratie, sales, HR, logistiek, enz.) die met bedrijfssoftware werken de onderstaande vier vragen. Dan weet u direct of er een vervolgactie vereist is.

• Welke software is in jouw ogen verouderd?
• Welke bewerking met de softwareoplossing vind je omslachtig of tijdrovend?
• Welke functionaliteit mis je in de gebruikte oplossing?
• Wat zijn jouw grootste ergernissen over de gebruikte software?