Geen categorie Archives - ICTberichten.nl

All posts in Geen categorie

Voorbereiden op ICT & Logistiek 2021

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Voorbereiden op ICT & Logistiek 2021
ICT & Logistiek
ICT & Logistiek is terug. Op 10 en 11 november kunt u het evenement zowel fysiek in de Jaarbeurs in Utrecht als online bezoeken. Wat kunt u verwachten? We zetten een paar interessante opties voor u op een rijtje.

Waar gaat het over?

ICT & Logistiek heeft als ambitie een betere en slimme digitale wereld te realiseren, waarbij het doel is dat organisaties in de logistieke keten elkaar beter maken. Uitgangspunt is dat moderne ICT oplossingen daarbij onmisbaar zijn. Thema’s zoals digitale transformatie, supply chain management, warehouse management, ERP software en data spelen dan ook een belangrijke rol.

Wat is interessant?

Twee dagen beurstands aflopen voor nieuws, inspiratie, koppen koffie en reclamemateriaal doen de meesten al niet meer. Daar is bij velen, die trends en ontwikkelingen willen volgen of die op zoek zijn naar een nieuwe ICT oplossing voor hun logistiek, een gerichte digitale oriëntatie al voor in de plaats gekomen. Websites van leveranciers laten tegenwoordig al bijna alles zien en ontdekken. Een goed vertrekpunt voor een bezoek daaraan is de exposantenlijst.

Kennissessies

Interessanter zijn de kennissessies. We lichten er een paar uit. Het hele programma vindt u hier:
    Trends in warehouse management – Hierbij gaat spreker Jeroen van den Berg, mede naar aanleiding van zijn vernieuwde boek Highly Competitive Warehouse Management, in op trends en ontwikkelingen op het gebied van warehouse management.
    Tip: Dit succesvolle boek gratis beschikbaar als onderdeel van de WMS box.
    Groeien zonder groeipijn – Over hoe u planningstools kunt gebruiken om logistiek, productie en voorraad beter op elkaar aan te laten sluiten. U krijgt uitleg over een goede supply chain strategie.
    Vijf stappen om digitaliseringsdebacles te voorkomen – Branchevereniging evofenedex bespreekt de vragen waar eerst antwoord op moet komen, voordat u een nieuwe ICT oplossing overweegt.
    Optimaliseer datakwaliteit in 5 stappen – Betrouwbare data is onmisbaar in de logistiek. Het is echter niet iedereen duidelijk wat datakwaliteit is, waarom het belangrijk is en hoe u de kwaliteit van uw data kunt blijven garanderen. Hoor hier over structurele oplossingen voor datakwaliteit.
    Trends in supply chain – De pandemie heeft digitalisering en e-commerce een enorme boost gegeven. Ook zijn de zwakke plekken blootgelegd, zoals onderdelen of grondstoffen die niet beschikbaar zijn, waardoor productieprocessen vertragen en levertijden te lang worden. In deze kennissessie gaat het over een goede strategie en oplossingen.
    Hoe digitaal en data driven is uw bedrijf? – Grote bedrijven hebben andere en vaak betere databronnen dan mkb organisaties. Dat is niet ongevaarlijk voor de laatstgenoemde groep. Hoe ontwikkelt ook het mkb een digitale strategie en kan digitaliseren helpen om succesvoller te worden?
    Innoveren met digitaliseren – Winstgevend en concurrerend worden en blijven zijn belangrijke doelen. Tegenwoordig moeten bedrijven daarvoor innovatief zijn en digitaliseren is een must. U hoort trends en ontwikkelingen rondom data en digitalisering, AI en data analytics.
    Nieuwe businessmodellen en supply chain – De invloed van platforms in de retailsector en dienstverlening is sterk toegenomen. Wat betekent dit voor de supply chain? Deze kennissessie gaat over het aansturen en optimaliseren van complexe moderne ketens.

 

Lees verder

Supply Chain Management Gids – Toepassingen, trends en ontwikkelingen op het gebied van supply chain management (gratis download)
Data management – E-boek over wat u moet en kunt doen voor het optimaal beheren en gebruiken van data in uw organisatie (gratis download)
Data analytics – E-boek over hoe uw data u helpt om uw bedrijfsprocessen, prestaties en beslissingen te verbeteren en wat u daarvoor moet doen (gratis download)
Highly Competitive Warehouse Management – E-boek met unieke kennis, inzichten en oplossingen om het maximale uit uw warehouse te halen.
Digitale transformatie – E-boek over hoe nieuwe IT en technologie uw business en bedrijfsprocessen beïnvloeden (gratis download)

SCM gids
data management
data analytics

Highly Competitive Warehouse Management
digitale transformatie

Finance en data

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Finance en data
Finance en data
Finance professionals hebben problemen met een spaghettistructuur in de IT configuratie waarvan gebruik gemaakt wordt. Zij moeten steeds sneller informatie destilleren uit een steeds groter stuwmeer van data die in verschillende systemen zijn opgeslagen. Hoe krijg je dat voor elkaar?

Betere invoer van data

Verbetering van de informatievoorziening door finance begint met een betere data-invoer: van inkoopfacturen tot urenstaten en van klantgegevens tot prijsafspraken. Daarnaast zijn koppelingen nodig tussen de financiële software met systemen voor inkoop, productie (ERP) en verkoop (CRM). Op dit moment worden gegevens uit die systemen nog vaak handmatig overgenomen in Excel sheets.

Betere koppelingen

Koppelingen voorkomen niet alleen menselijke fouten, maar nemen finance professionals ook veel werk uit handen bij het inboeken van orders. Daardoor krijgen ze de handen vrij om de directie inhoudelijk te adviseren. Bovendien is het mogelijk om actiegerichte kpi’s geautomatiseerd weer te geven (lees meer over Robotic Process Automation). Denk aan zaken als debiteurensaldi, de status van de opdrachtenportefeuille en de bezettingsgraad van productiefaciliteiten. Door die informatie aan alle betrokken in de business beschikbaar te stellen, hoeft finance niet steeds alles uit de handen te laten vallen om ad hoc vragen te beantwoorden.

Lees het artikel | Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Lees verder

IT is bij finance van grote organisaties vaak een lappendeken – Veelgelezen artikel
RPA heeft de toekomst in finance – Veelgelezen artikel
Data analytics – E-boek over hoe uw data u helpt om uw bedrijfsprocessen, prestaties en beslissingen te verbeteren en wat u daarvoor moet doen (gratis download)

Finance en data

Vijf richtlijnen voor een rimpelloze IT implementatie

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Vijf richtlijnen voor een rimpelloze IT implementatie
richtlijnen voor IT implementatie
De implementatie van nieuwe systemen en applicaties heeft vaak teveel voeten in de aarde. Het is complex en gaat best vaak fout. Op basis van hun kennis en ervaring geven experts u vijf richtlijnen die u in gedachten kunt houden als u IT implementaties succesvol wilt uitvoeren.

    Wees realistisch en flexibel – De verwachtingen van een implementatie zijn vaak te vastomlijnd en hooggespannen. Spreek met een (externe) IT adviseur vooraf goed door wat er werkelijk mogelijk is met de nieuwe configuratie.

    Zorg voor schone en verrijkte data – Wanneer data uit legacy systemen vooraf niet opgeschoond is en verrijkt wordt met gegevens uit andere bronnen, kan een implementatietraject grote vertraging oplopen.

    Verzeker u van commitment van de top – Anders is er onvoldoende investeringsruimte om de juiste mensen en middelen te regelen en de organisatie voor te bereiden op de implementatie.

    Zet beheersbare stappen – Wie alles in één keer wil doen, vraagt om problemen. Ga stapsgewijs te werk om de kwaliteit te waarborgen en het overzicht te houden.

    Geef de continuïteit prioriteit – Zorg dat de belangrijkste bedrijfsprocessen niet verstoord worden tijdens de implementatie. Door een goede orkestratie kunt u voorkomen dat inkoop, productie en verkoop stagneren.

Lees het artikel | Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Lees verder

Gratis bedrijfssoftware box – Complete informatie over bedrijfssoftwaresoftware: selectie, implementatie en ontwikkelingen.
Voordelen van standaardsoftware voor bedrijven – Veelgelezen artikel
Stapsgewijs innoveren voorkomt problemen – Veelgelezen artikel
Zo pakt u uw softwareproject aan – Begin verstandig aan uw ERP, CRM, DMS, HRM, WMS of ander softwareproject (gratis download)

richtlijnen voor IT implementatie

Grootste gevaar van software implementaties

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Grootste gevaar van software implementaties
software implementaties
Het selecteren en implementeren van nieuwe bedrijfssoftware kost veel geld en tijd. Dat is zeker het geval bij grote ERP, WMS of HRM projecten. Maar ook bij CRM, DMS of BI implementaties lopen de kosten snel op. Pijnlijk daarom als bij de ingebruikname van de nieuwe software blijkt dat er nauwelijks verbeteringen merkbaar zijn.

Het resultaat is namelijk niet veel meer dan de bestaande oplossing in een nieuw jasje. Nul voordelen, geen verbeterde werkwijze en geen slimmere bedrijfsprocessen. Dat klinkt gek en onwaarschijnlijk. En toch gebeurt dit iedere dag!

Waarom gaan software implementaties mis?

Een grote boosdoener is dat de eigenschappen van de huidige (verouderde) softwareoplossing als uitgangspunt genomen worden bij het bepalen waaraan de nieuwe oplossing moet voldoen. Terwijl juist de mogelijkheden van de nieuwe software het uitgangspunt moeten zijn.

Veel bedrijven die zich oriënteren op nieuwe bedrijfssoftware realiseren zich onvoldoende dat een verkeerd startpunt bijna altijd desastreuze gevolgen heeft voor het selectie- en implementatietraject. En het funeste daarbij is dat de signalen van die valse start pas opgevangen worden in een fase van het project waarin er geen weg meer terug is. Een situatie die voorkomen had kunnen worden…

In het artikel ‘Zo voorkomt u dat uw IT project ook mislukt‘ wordt een project waar verkeerde keuzes worden gemaakt treffend geïllustreerd als een ‘car crash in slow motion’. Je kan zien aankomen dat het fout gaat, maar er niets meer aan doen. Het artikel is een interessante eyeopener. Software en techniek zijn zelden de oorzaak van een mislukt IT project. Een te simpele aanpak wel.

Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Lees verder

Gratis bedrijfssoftware box – Complete informatie over bedrijfssoftware: selectie, implementatie en ontwikkelingen
Komt een CEO bij de IT dokter – Waarom mislukt 50% van de projecten en hoe voorkomt u dat? (gratis download)
Zo pakt u uw softwareproject aan – Tips, adviezen en eyeopeners: lees dit voordat u een softwareoplossing kiest en implementeert! (gratis download)
Vijf versnellers voor de adoptie van nieuwe software – Veelgelezen artikel

software implementaties
Komt een CEO bij de IT dokter

Kies de juiste route bij de digitale transformatie

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Kies de juiste route bij de digitale transformatie
digitale transformatie
Niet elke organisatie is gebaat bij dezelfde aanpak bij het doorvoeren van een digitale transformatie. De Rijksuniversiteit Groningen onderscheidt drie routes naar succes. Uit de BusinessITScan die de RUG samen met IT’s Teamwork heeft uitgevoerd komen drie typen organisaties naar voren die de digitale transitie elk op een andere manier moeten aanpakken.

    Vraaggestuurd
    Het eerste soort organisatie is vraaggestuurd. Het devies is hier om nauw samen te werken met eindgebruikers en ze te zien als klant. Dan kunnen de IT faciliteiten optimaal worden toegesneden op hun wensen en behoeften. Verder is het hier zaak om niet teveel tegelijk te innoveren, want dat kan de bedrijfsprocessen verstoren.
    Aanbodgestuurd
    Het tweede type organisatie is aanbodgestuurd. Bij deze organisaties zitten eindgebruikers juist wel te wachten op innovatieve oplossingen, zeker wanneer ze daarmee productiever kunnen werken. Daarom staat het verbeteren van IT competenties hier centraal. Dat kan onder meer door samenwerking met externe IT partners te zoeken.
    Allround
    Het laatste type organisatie is allround. Voor deze organisaties is het zaak beide groepen gebruikers goed te bedienen: de groep die zo snel mogelijk willen innoveren én de groep die er zo min mogelijk last van wil hebben maar wel op hun wenken bediend willen worden. Het is bij deze organisaties dus zaak om de balans te vinden tussen innovatiesnelheid en gebruikerstevredenheid.

Lees het artikel | Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Lees verder

Digitale transformatie – E-boek over hoe nieuwe IT en technologie uw business en bedrijfsprocessen beïnvloeden (gratis download)
De zes IT succesfactoren – Whitepaper over de kansen van digitale transformatie (gratis download)
Groeispurt naar digitale volwassenheid – Veelgelezen artikel

digitalisering transformatie
De zes IT succesfactoren

Finance boekt concurrentievoordeel door datagedreven te werken

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Finance boekt concurrentievoordeel door datagedreven te werken
datagedreven werken
Met vakmanschap kan finance het onderscheid niet meer maken. Tegenwoordig is beter gebruik van data de enige weg om een voorsprong op de concurrentie te krijgen.

Wat is de impact van datagedreven werken voor mijn organisatie en op welke manier kunt u het gebruik van data het beste implementeren? Dat zijn de startvragen voor de financieel verantwoordelijke CFO. Spring niet op elke trein die IT providers aanbieden, maar koppel de inzet van data aan uw bedrijfsdoelstellingen en de business initiatieven.

IT is vooral geïnteresseerd in de T van technologie en minder in de I van zinvol inzetbare informatie. Stel daarom een Chief Data Officer aan die mee mag praten in de boardroom en daar samen met de CFO voldoende gewicht in de schaal kan leggen. Begin klein met het inzetten van data science. Als kleinere projecten bewezen resultaat opleveren en omdat u de juiste mensen heeft ingezet, ontstaat er momentum voor grotere operaties om datagedreven te werken. Dat leidt vrijwel altijd tot aantoonbaar concurrentievoordeel.

Lees het artikel | Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Lees verder

BI/DATA kennisbank – Uw toegang tot alle gratis informatie over BI software en data
Gratis BI/DATA box – Complete informatie over BI software en data: selectie, implementatie en ontwikkelingen
Data analytics – E-boek over hoe uw data u helpt om uw bedrijfsprocessen, prestaties en beslissingen te verbeteren en wat u daarvoor moet doen (gratis download)
Datagedreven werken vraagt om een road map – Veelgelezen artikel
Hoe u door datagedreven werken een datagedreven organisatie wordt – Veelgelezen artikel

datagedreven werken

Nog lang niet alle medewerkers kunnen BI benutten

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Nog lang niet alle medewerkers kunnen BI benutten
BI tools
BI tools zijn ontworpen voor data scientists. Te ingewikkeld vaak, waardoor ‘gewone’ medewerkers er niet goed mee uit de voeten kunnen. De tools moeten beter toegesneden worden op de kennis en behoeften van gebruikers.

Volgens Gartner stagneert de acceptatiegraad van BI tools. Daardoor missen medewerkers belangrijke kansen en inzichten. Wat is er nodig om dat te voorkomen? Allereerst worden de data momenteel beschikbaar gesteld in de vorm van een gigantisch all-you-can-eat buffet. Daardoor verliezen medewerkers het overzicht. Hoe omvangrijker en complexer de datastructuur, hoe lastiger het is om de juiste acties te ondernemen.

Eindgebruikers zijn gebaat bij snacks: kleinere porties data die zijn samengesteld op hun actuele en persoonlijke informatiebehoeften. Verder is het noodzakelijk om de tools voor datavisualisatie net zo gebruiksvriendelijk te maken als de apps waarmee je als consument werkt. In plaats van enorme dashboards en lijvige Excel sheets moet dus functionaliteit ontwikkeld worden die specifiek is afgestemd op een bepaalde categorie gebruikers. Bovendien moet de data realtime beschikbaar zijn op alle devices.

Lees het artikel | Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Lees verder

BI/DATA kennisbank – Uw toegang tot alle gratis informatie over BI software en data
Gratis BI/DATA box – Complete informatie over BI software en data: selectie, implementatie en ontwikkelingen
Data analytics – E-boek over hoe uw data u helpt om uw bedrijfsprocessen, prestaties en beslissingen te verbeteren en wat u daarvoor moet doen (gratis download)
Datagedreven werken vraagt om een road map – Veelgelezen artikel

BI tools

ERP software: 3 adviezen voor de oriëntatiefase

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor ERP software: 3 adviezen voor de oriëntatiefase
ERP software
Niet alle ERP projecten worden een succes. Dat heeft meestal niets te maken met de ERP software zelf (de keuze daarvan wordt steeds minder belangrijk, want de meeste pakketten zijn gewoon goed), maar vooral met de aanpak van het project. Als de voorbereiding niet goed is, eenzijdige kennis leidend wordt en de minst geïnformeerde mensen de belangrijkste beslissingen moeten nemen, wordt het lastig.

Wat is belangrijk in de oriëntatiefase?

    1. Neem de tijd – Haast en ongeduld helpen u niet. Er is veel informatie over ERP software en hoe u een ERP project succesvol aanpakt. Maak er gebruik van. Stap niet in de valkuilen die voor anderen al een pijnlijk vroegtijdig einde van hun project betekende. Maak tijd voor het verwerken van bestaande kennis.

    2. Neem eerst zelf het initiatief – Leg bij gebrek aan tijd en kennis het project niet te snel volledig in handen van een externe partij. Begrijp welke beslissingen u eerst zelf moet nemen en waarom. Dat voorkomt een te grote afhankelijkheid van leveranciers en implementatiepartners, die u uiteraard graag helpen aan een goedwerkende oplossing, maar ook hun eigen commerciële belangen hebben.

    3. Verdiep u in actuele oplossingen – Dat geeft u snel een beeld van welke kant uw project op gaat. Spreek ERP leveranciers. Zij denken in oplossingen en hebben de meeste ervaring met vergelijkbare projecten. Natuurlijk willen zij u hun oplossing verkopen, maar kijk daar doorheen. Zij hebben waardevolle kennis en delen die in deze fase nog gratis met u. Bovendien inspireert het u voor de toekomstige inrichting van uw bedrijfsprocessen.

Via de kennisbank van ERPsystemen.nl vindt u informatie over alle aspecten van een goede en verstandige oriëntatie, selectie of implementatie.

Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Modernisering van de ERP omgeving is een must

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Modernisering van de ERP omgeving is een must
Modernisering van de ERP omgeving
IT architecturen zijn tijdens de digitale transitie in hoog tempo gemoderniseerd. Maar het ERP systeem is meestal niet meegenomen, terwijl dit de ruggengraat van veel bedrijven is. Een compleet nieuwe ERP implementatie is vaak de beste oplossing. Als daar geen tijd voor is, biedt ‘composable ERP’ een alternatief.

90 procent wil hun ERP systeem moderniseren

Het afgelopen jaar zijn veel bedrijven vooral bezig geweest om overeind te blijven. Nu is het weer tijd om te innoveren. Uit onderzoek van Boomi blijkt dat maar liefst negentig procent van de Nederlandse respondenten hun ERP systeem wil moderniseren. Ze verwijzen daarbij vaak naar composable ERP om de kloof tussen legacy systemen en moderne applicaties te overbruggen.

Wat is composable ERP?

Composable ERP is een benadering die er vanuit gaat dat de ERP vernieuwing gerealiseerd wordt door gebruik te maken van onderdelen van ERP die een bedrijf nu al in huis heeft. Het stelt bedrijven in staat sneller in te spelen op veranderingen, zonder dat daarvoor een geheel nieuwe ERP applicatie nodig is. Doel is dat organisaties hierdoor wendbaarder zijn en sneller kunnen voldoen aan de laatste automatiseringseisen.

Composable ERP begint met de integratie van IT faciliteiten. Grotere organisaties werken gemiddeld met zo’n 850 applicaties, waarvan maar een derde aan elkaar is gekoppeld. Helaas zijn traditionele integratieoplossingen vaak duur en tijdrovend. Het is efficiënter om legacy IT te vervangen door cloudoplossingen. Door het ERP systeem naar de cloud te migreren en tegelijk het beheer uit te besteden krijgt de IT afdeling tijd voor echte innovatie.

Lees het artikel | Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Lees verder

ERP kennisbank – Uw toegang tot alle gratis informatie over ERP software
Gratis ERP box – Complete informatie over ERP software: selectie, implementatie en ontwikkelingen
Zo pakt u uw ERP project aan – Belangrijke adviezen bij de start van uw ERP project (gratis download)
Inhaalslag voor ERP software – Veelgelezen artikel

Inhaalslag voor ERP software

Help, de digitale transformatie verzuipt

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Help, de digitale transformatie verzuipt
digitale transformatie
De term digitale transformatie veronderstelt dat het om één operatie gaat. Maar er komt vaak zoveel bij kijken, dat overzicht verloren gaat. Zeker als iedere IT’er z’n eigen ding doet. Er is een aantal factoren dat een rol speelt bij het mislukken van de transformatie en die u dus moet voorkomen om van uw digitale transformatie een succes te maken:

  • Door de groei van specialisaties kan een bepaalde taak alle beschikbare capaciteit van een IT professional vragen.
  • Het is belangrijk om medewerkers mee te krijgen in de transformatie. Maar dat er nog wat hakken in het zand staan, mag geen reden zijn om technologische mogelijkheden niet te benutten.
  • Gladwell stelt dat je minstens 10.000 uur ervaring moet hebben om jezelf specialist te noemen. Maar een bedrijf dat hieraan vasthoudt, zal nooit voldoende IT’ers vinden.
  • Aanbieders van IT diensten en producten willen deals sluiten en zullen dus alleen mensen en oplossingen adviseren waarover zij zelf beschikken.
  • Het is een misvatting dat IT’ers specialist óf generalist zijn. Door zich achtereenvolgens op verschillende gebieden te bekwamen, kunnen ze zich op termijn ook bewijzen als generalist.
  • De snelle technologische ontwikkelingen maken managers onzeker. Om niet voor dom te worden uitgemaakt, durven ze geen vragen te stellen over het nut van nieuwe technologie.
  • Kleinere bedrijven zien IT nog vaak als een kostenpost in plaats van een middel om concurrentievoordelen te behalen.

Lees het artikel | Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Lees verder

Digitale transformatie – E-boek over hoe nieuwe IT en technologie uw business en bedrijfsprocessen beïnvloeden (gratis download)
Nederlandse industrie digitaliseert snel – Veelgelezen artikel
Digitale transformatie vaak persoonsgebonden – Veelgelezen artikel

digitale transformatie

Data is het nieuwe goud, maar hoe verzilver je het?

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Data is het nieuwe goud, maar hoe verzilver je het?
Data
Bedrijven werken hard aan het verbeteren van de datakwaliteit en het ontwikkelen van analytics initiatieven. Maar het vertalen van die inspanningen naar nieuwe digitale producten en diensten is niet eenvoudig. Om de waarde van data maximaal te benutten is het zaak dat de CIO en de use case-eigenaar gezamenlijk een duidelijke structuur en aanpak bieden. Praktische stappen hiervoor zijn:

  • Laat datastewards, business en sales samen bepalen of het bestaande datamodel goed genoeg is voor de use case.
  • Bepaal aan de hand van het datamodel of de benodigde data voor de use case compleet beschikbaar is of dat het model eerst verrijkt moet worden.
  • Ga na of de datakwaliteit in orde is, bijvoorbeeld met een datakwaliteitsrapportage. Of constateer dat de data eerst opgeschoond moet worden.
  • Stel vast of de juiste gegevens worden gebruikt voor de metadata en of deze passen bij de bedrijfsdoelstelling.
  • Respecteer de dataprivacy en volg de ethische richtlijnen met betrekking tot het datagebruik.
  • Bij een afwijkende casus kan een data analyse helpen om te bepalen welke gegevens beschikbaar zijn. Zorg dat in eerste instantie minimaal één minimal viable product (MVP) relevant is en breid de casus uit op basis van voortschrijdend inzicht.

Lees het artikel | Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Lees verder

BI/DATA kennisbank – Uw toegang tot alle gratis informatie over BI software en data
Gratis BI/DATA box – Complete informatie over BI software en data: selectie, implementatie en ontwikkelingen
Data management – E-boek over wat u moet en kunt doen voor het optimaal beheren en gebruiken van data in uw organisatie (gratis download)
Data analytics – E-boek over hoe uw data u helpt om uw bedrijfsprocessen, prestaties en beslissingen te verbeteren en wat u daarvoor moet doen (gratis download)
Wie neemt het voortouw bij datavisualisatie? – Veelgelezen artikel

trends in data
trends in data

Vier stappen naar de ultieme customer experience

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Vier stappen naar de ultieme customer experience
customer experience
Klanten verwachten dat een bedrijf hun behoeften begrijpt en daar zowel gericht als proactief op inspeelt. Om dit te realiseren moet de klantreis (customer journey) compleet in kaart worden gebracht en vervolgens optimaal worden begeleid. Er zijn vier stappen noodzakelijk om klanten en potentiële klanten een ultieme customer experience (CX) te bieden:

  • Verzamel of koop data – Denk daarbij niet alleen aan (big) data van de eigen site en social media of die van derden, maar ook aan informatie van een call centre, het CBS of commerciële bronnen.
  • Analyseer de data – U kunt bijvoorbeeld data combineren of uitsplitsen per doelgroep of per fase van de customer journey.
  • Optimaliseer de klantinteracties – Dat doet u door klantprofielen te verrijken op basis van interacties en klanten op het juiste moment via het juiste kanaal de juiste boodschap te zenden.
  • Bouw een klantgerichte organisatie – Geef medewerkers de verantwoordelijkheid én vrijheid om de klanttevredenheid te verhogen en processen zo effectief mogelijk in te richten.

Lees het artikel | Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Lees verder

CRM kennisbank – Uw toegang tot alle gratis informatie over CRM software
Gratis CRM box – Complete informatie over CRM software: selectie, implementatie en ontwikkelingen
Succesvol klantgericht ondernemen – Alles over het toepassen van CRM en CX (gratis boek)
Data management – E-boek over wat u moet en kunt doen voor het optimaal beheren en gebruiken van data in uw organisatie (gratis download)
In vijf stappen naar schone en actuele relatiedata – Veelgelezen artikel

customer experience

Zes stappen op weg naar succesvolle digitalisering van HR

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Zes stappen op weg naar succesvolle digitalisering van HR
Zes stappen op weg naar succesvolle digitalisering van HR
Digitalisering is de heilige graal in het bedrijfsleven, maar het bezorgt HR heel wat hoofdbrekens. In deze zes stappen kunt u de digitale transformatie vergemakkelijken en versnellen.
    1. Denk bedrijfsbreed en niet vanuit afdelingen, business units of teams met elk hun eigen werkprocessen. De ervaring van álle werknemers moet centraal staan.
    2. Bepaal de toegevoegde IT waarde door na te gaan of de HR software daadwerkelijk bijdraagt aan de tevredenheid van werknemers.
    3. De user experience is bepalend, want HR software die niet gemakkelijk genoeg werkt zal niet gebruikt worden, hoeveel mooie toeters en bellen die ook heeft.
    4. Gebruik de digitalisering voor het verbeteren van de samenwerking in de organisatie. Langetermijn resultaten hebben baat bij het delen van vaardigheden en ervaringen.
    5. Creëer digitaal draagvlak door eindgebruikers vroegtijdig te betrekken bij het proces van digitalisering en ze van de meerwaarde van de software te overtuigen.
    6. Leg alles digitaal vast en gebruik data op de goede manier, zodat op elk moment is na te gaan wat werkt en niet werkt bij de digitale transformatie en het gebruik van nieuwe software of nieuwe functies.

Lees het artikel | Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Lees verder

Gratis HRM box – Complete informatie over HRM software, E-HRM en tools: selectie, implementatie en ontwikkelingen
Digitale transformatie – E- boek over hoe nieuwe IT en technologie uw business en bedrijfsprocessen beïnvloeden (gratis download)
Is uw HRM software nog up to date? – Veelgelezen artikel

digitale transformatie van HR

Hybride cloud flexibeler dan multi cloud

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Hybride cloud flexibeler dan multi cloud
Hybride cloud
Veel Nederlandse organisaties lopen nog achter in het gebruik van een hybride cloud, maar driekwart heeft plannen om applicaties terug te halen uit de publieke cloud en onder te brengen in een hybride cloud. Die biedt namelijk meer flexibiliteit en enkele andere voordelen.

Een multi cloud configuratie gebruikt het aanbod van verschillende publieke cloudproviders. Voordeel ervan is dat u de risico’s minimaliseert, de architecturen vergelijkbaar zijn en u altijd beschikt over de nieuwste functionaliteit.

Een hybride cloud kan ook gebruikmaken van verschillende cloudproviders, maar dat hoeft niet. Uitgangspunt van een hybride cloud is de juiste mix van cloudproviders met verschillende hostingvormen. Dat biedt meer keuzevrijheid dan een multi cloud. Zo kunt u office software in de publieke cloud laten hosten en bedrijfskritische maatapplicaties op locatie laten draaien. Een andere mogelijkheid is dat u door een exploderende behoefte aan opslagcapaciteit deze eerst huurt bij een publieke provider, maar wanneer de capaciteitsbehoefte hoog blijft, de opslag overhevelt naar een private cloud. Met een hybride cloud kunt u de keuze dus vrij bepalen op basis van uw eigen doelen. Wilt u de kosten terugdringen, dan bent u niet gebaat bij een dure publieke provider die uw data en applicaties 24/7 bewaakt, maar meer met een private cloud in eigen beheer. Wilt u de rekenkracht en opslagcapaciteit snel kunnen aanpassen, actief worden in een nieuw land of een groeimarkt aanboren, dan bieden publieke hyperscale providers juist wel (tijdelijk) uitkomst. Kortom, een hybride cloud biedt u op elk moment alle keuzevrijheid en een beter passende oplossing.

Lees het artikel | Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Lees verder

Bedrijfssoftware in de cloud – Whitepaper over hoe u de weg vindt naar de best passende cloudomgeving voor uw bedrijfssoftware (gratis download)
De perfecte hybrid cloud-infrastructuur in vier stappen – Whitepaper over hoe u een succesvolle overstap op de hybride cloud realiseert (gratis download)
Waarde van ICT in crisistijden – Veelgelezen artikel
Vijf tips voor een beheersbare migratie naar de cloud – Veelgelezen artikel

Bedrijfssoftware in de cloud
De perfecte hybrid cloud in vier stappen

Digitale transformatie vaak persoonsgebonden

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Digitale transformatie vaak persoonsgebonden
Digitale transformatie vaak persoonsgebonden
Het speelveld van de digitale transformatie wordt steeds groter. Daarom kiezen IT’ers vaak voor technologie waarvan ze toevallig het meeste verstand hebben. Dat heeft doorgaans geen positieve gevolgen.

De digitale transformatie weerspiegelt bij veel organisaties de individuele expertise van de IT’ers bij die organisaties. Er ligt dus geen doordachte, gezamenlijke strategie en architectuur aan ten grondslag. Dat heeft verschillende negatieve gevolgen:
  • Veel organisaties ‘weten niet wat ze niet weten’ over de nieuwste IT mogelijkheden en denken dus dat de gekozen technologie de enige mogelijkheid is om de transformatie vorm te geven.
  • Zij halen niet het maximale uit de mogelijkheden om de transformatie in te zetten voor medewerkers, klanten en partners.
  • Zij betalen letterlijk en figuurlijk een hoge prijs als ze technologie gebruiken die niet past bij de bedrijfsdoelen van de transformatie.
Alle reden dus om goed voorbereid te zijn en tijdig gebruik te maken van beschikbare informatie.

Lees het artikel | Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Lees verder

Nederlandse industrie digitaliseert snel – Veelgelezen artikel
Groeispurt naar digitale volwassenheid – Veelgelezen artikel
Digitale transformatie – E-boek over hoe nieuwe IT en technologie uw business en bedrijfsprocessen beïnvloeden (gratis download)
Digitalisering van een vaak vergeten bedrijfsproces – Whitepaper over hoe u kunt zorgen voor continue verbetering van uw processen (gratis download)

digitale organisatie
digitalisering van een vaak vergeten bedrijfsproces

Mkb kan data beter benutten

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Mkb kan data beter benutten
Mkb kan data beter benutten
Mkb ondernemers die zakelijke beslissingen baseren op analyses van data, zijn bijna tweemaal zo vaak positief gestemd over hun financiële toekomst dan andere bedrijven. Het verklaart de steeds grotere toepassing van datagedreven werken en de inzet van business intelligence en andere dataoplossingen.

Middelgrote en kleine bedrijven zouden actief op zoek moeten gaan naar manieren om informatie te gebruiken die binnen en buiten het bedrijf beschikbaar is. Denk aan het gericht benaderen en ondersteunen van klanten(groepen) waardoor de respons en tevredenheid stijgt. Uit onderzoek blijkt dat 60% van de Nederlandse mkb bedrijven die datagedreven werkt zichzelf succesvol noemt bij het werven van nieuwe klanten (tegenover 33% van de andere bedrijven). Bovendien zijn ze beter in staat bestaande relaties te behouden (60% om 44%). Om datagedreven te werken is het belangrijk medewerkers hierin te trainen en data te gebruiken om nieuwe producten, diensten en verdienmodellen te ontwikkelen. Durf daarbij ook te experimenteren.

Lees het artikel | Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Lees verder

BI/DATA kennisbank – Uw toegang tot alle gratis informatie over BI software en data
Gratis BI/DATA box – Complete informatie over BI software en data: selectie, implementatie en ontwikkelingen
Data management – E-boek over wat u moet en kunt doen voor het optimaal beheren en gebruiken van data in uw organisatie (gratis download)
Data analytics – E-boek over hoe uw data u helpt om uw bedrijfsprocessen, prestaties en beslissingen te verbeteren en wat u daarvoor moet doen (gratis download)
Wie neemt het voortouw bij datavisualisatie? – Veelgelezen artikel

trends in data
trends in data

RPA heeft de toekomst in finance

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor RPA heeft de toekomst in finance
RPA
Robotic process automation (RPA) wordt een speerpunt in de digitale transformatie van finance. Met name in de automatisering van transactionele processen is hiermee nog een wereld te winnen. In een onderzoek van MA en Deloitte meldt een meerderheid van de finance professionals dat hooguit driekwart van hun accountingprocessen geautomatiseerd zijn. De helft van de respondenten denkt dat dit is te verbeteren door gebruik te maken van robotic process automation.

RPA biedt vooral mogelijkheden om repetitive en rule based taken te automatiseren. Dat maakt bovendien tijd vrij voor finance medewerkers om de business te adviseren. Om de mogelijkheden van RPA op te pakken, heeft finance wel wat meer IT skills nodig, maar de focus zal liggen op de business. Finance begrijpt immers de processen beter dan IT’ers. Pas als de processen zijn geoptimaliseerd kunnen ze verder geautomatiseerd worden.

Lees het artikel | Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Lees verder

Big data wordt in 2 jaar de basis voor de financiële sector – Veelgelezen artikel
Hyperautomation – Wat is hyperautomation en wat is de relatie met RPA?

Gebruiker staat centraal in nieuwe ERP systemen

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Gebruiker staat centraal in nieuwe ERP systemen
nieuwe ERP systemen
Traditionele ERP systemen gieten bedrijfsprocessen in beton. De nieuwste generatie ERP systemen lijken op een ‘digitale assistent’ die individuele gebruikers op hun wenken bedienen. De nieuwe systemen zijn flexibel, sectorspecifiek, op de cloud gebaseerd en AI powered. Daardoor hoeven gebruikers geen tijd meer te steken in informatie zoeken en analyseren. Zij kunnen doen waarin zij het beste zijn: creatieve oplossingen bedenken en weloverwogen beslissingen nemen.

Het ERP systeem nieuwe stijl is niet alleen een ‘digitale opslagplaats’ maar ook een digitale assistent die bijvoorbeeld urenbriefjes kan invullen op basis van een gebruikersagenda of fouten in facturen weet te voorkomen door eerdere boekingen te bekijken en patronen te herkennen. Kortom, we staan aan de dageraad van een nieuwe ERP generatie aan wie gebruikers alles kunnen vragen en die veel werk van hen kan overnemen.

Lees het artikel| Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Lees verder

ERP kennisbank – Uw toegang tot alle gratis informatie over ERP software
Gratis ERP box – Complete informatie over ERP software: selectie, implementatie en ontwikkelingen
Zo pakt u uw ERP project aan – Belangrijke adviezen bij de start van uw ERP project (gratis download)
Inhaalslag voor ERP software – Veelgelezen artikel

Inhaalslag voor ERP software

Directie moet hoognodig bijspijkeren op IT gebied

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Directie moet hoognodig bijspijkeren op IT gebied
bijspijkeren op IT gebied
In twee derde van de boardrooms is hooguit één persoon aanwezig met voldoende kennis om beslissingen over IT te nemen. Wat moet er gebeuren? Om de leiding van de organisatie beter onderlegd te laten beslissen over IT zaken zijn vier stappen vereist:

  • Onderzoek en vergroot de huidige digitale kennis in de board: maak hiervoor één bestuurder verantwoordelijk, bijvoorbeeld de CIO.
  • Begin met de top: als de CEO bijvoorbeeld bijscholing nodig heeft, is die als eerste aan de beurt. Zoek hiervoor samenwerking met startups en accelerators waar het technologische peil al op orde is.
  • Breid de kring uit: als de board is bijgespijkerd moet de IT kennis van managementlagen daaronder getoetst en zo nodig aangevuld worden. Laat deze managers bijvoorbeeld eens kijken hoe andere bedrijven dat hebben aangepakt.
  • Kijk kritisch naar (offertes voor) geplande IT investeringen: de kans is groot dat u daarover als managementteam nu een heel ander oordeel heeft.

Lees het artikel | Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Lees verder

GRATIS boek – Lees alles over de redenen dat veel IT projecten mislukken en hoe u dat voorkomt
Digitale transformatie – E-boek over hoe nieuwe IT en technologie uw business en bedrijfsprocessen beïnvloeden (gratis download)
Business en IT naderen elkaar snel – Veelgelezen artikel
CFO’s moeten doorvragen over IT investeringen – Veelgelezen artikel

bijspijkeren op IT gebied
bijspijkeren op IT gebied

Inhaalslag voor ERP software

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Inhaalslag voor ERP software
Inhaalslag voor ERP software
De maakindustrie heeft de afgelopen jaren steeds meer losse software voor financiële administratie, productieplanning, voorraadbeheer, logistiek, CRM en HRM vervangen door nieuwe ERP software. De pandemie zette daar enige tijd de rem op. Nu corona op zijn retour is, lijkt die rem er weer vanaf en worden de plannen voor nieuwe ERP software weer van de plank gehaald. Hoe ver bent u?

ERP projecten in de maakindustrie zijn veelomvattend en bij een optimale uitvoering ook best complex. Vanaf de eerste oriëntatie en selectie tot en met de implementatie is er al snel een jaar verstreken. Bij grote projecten en organisaties duurt dat vaak nog langer, bij kleine wat korter. Speelt u met de gedachte nieuwe ERP software aan te schaffen, dan is tijdig beginnen dus noodzakelijk om er over jaar mee aan de slag te kunnen.

Voor een toenemend aantal bedrijven is dat moment van oriënteren nu kennelijk aangebroken. De economische vooruitzichten zijn weer positief en de noodzaak voor verdere digitalisering in de maakindustrie en de rol van ERP software daarin dringt bij meer bedrijven door. Geldt dat ook voor u, dan is er veel informatie voor u beschikbaar om u daarbij te helpen. Uiteraard kunt u gebruik maken van losse boekjes en kennisdocumenten. Of u gaat alvast verkennend in gesprek met specialisten.

Is uw belangstelling voor nieuwe ERP software serieus, dan is de ERP box de meest complete optie. Deze biedt u toegang tot alle informatie en de specialisten om u te helpen.

Lees verder

Voor alle informatie over ERP software, leveranciers, selectie en implementatie. ERP box
Gratis kennisdocument: Zo pakt u uw ERP project aan
Zo verloopt de vervanging van legacy ERP optimaal

Inhaalslag voor ERP software

Inhaalslag voor ERP software

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Inhaalslag voor ERP software
Inhaalslag voor ERP software
In de afgelopen jaren zijn in alle branches steeds vaker losse softwarepakketten voor financiële administratie, CRM, HRM, voorraadbeheer en logistieke processen vervangen door nieuwe ERP software. De coronapandemie zette daar enige tijd de rem op. Door de toegenomen belangstelling voor ERP die wij momenteel constateren, lijkt die rem er nu weer vanaf.

ERP projecten zijn veelomvattend en bij een optimale uitvoering ook best complex. Vanaf de eerste oriëntatie en selectie tot en met de implementatie is er al snel een jaar verstreken. Bij grote projecten en organisaties duurt dat vaak nog langer, bij kleine wat korter. Speelt u met de gedachte nieuwe ERP software aan te schaffen, dan is tijdig beginnen dus noodzakelijk om er over jaar mee aan de slag te kunnen.

Voor een stijgend aantal bedrijven is dat moment van oriënteren nu kennelijk aangebroken. De economische vooruitzichten zijn weer positief en de noodzaak voor verdere digitalisering en de rol van ERP software daarin dringt bij meer bedrijven door. Geldt dat ook voor u, dan is er veel informatie voor u beschikbaar om u daarbij te helpen. Uiteraard kunt u gebruik maken van losse boekjes en kennisdocumenten. Of u gaat alvast verkennend in gesprek met specialisten.

Is uw belangstelling voor nieuwe ERP software serieus, dan is de ERP box de meest complete optie. Deze biedt u toegang tot alle informatie en de specialisten om u te helpen.

Lees verder

Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief
Gratis ERP box – Complete informatie over ERP software: selectie, implementatie en ontwikkelingen
Zo pakt u uw ERP project aan – Belangrijke adviezen bij de start van uw ERP project (gratis download)
Zo verloopt de vervanging van legacy ERP optimaal – Veelgelezen artikel

Inhaalslag voor ERP software

Hoe digitaliseren productiebedrijven?

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Hoe digitaliseren productiebedrijven?
digitaliseren productiebedrijven
De MKB barometer 2021 laat zien hoe productiebedrijven aankijken tegen digitaliseren en wat hun ICT plannen zijn. Een mooie kans om te beoordelen hoe uw plannen zich tot andere bedrijven verhouden. Het onderzoek is door een onafhankelijk bureau uitgevoerd onder 1030 bedrijven met 5 tot 250 FTE, in opdracht van Exact.

Resultaten

  • 70% stelt dat technologische veranderingen de komende 3 jaar grote impact hebben op de concurrentiepositie.
  • 59% geeft digitalisering een hoge prioriteit.
  • 36% wil graag digitaliseren, maar weet nog niet hoe.
  • 64% aarzelt niet om een nieuwe digitale oplossing te gaan gebruiken als zij de juiste vinden.
  • 54% vindt dat hun IT omgeving flexibel moet worden om sneller veranderingen te kunnen doorvoeren.
  • 60% gelooft dat data analyses leiden tot betere zakelijke beslissingen.
  • 50% vindt online samenwerking met de accountant belangrijk.
  • 50% heeft nog geen geschikte software voor samenwerking met de accountant.

Lees verder

Zo pakt u uw softwareproject aan – Belangrijke adviezen voordat u begint aan selectie en implementatie (gratis download)
Digitale transformatie – E- boek over hoe nieuwe IT en technologie uw business en bedrijfsprocessen beïnvloeden (gratis download)
Groeispurt naar digitale volwassenheid– Veelgelezen artikel

Zo pakt u uw softwareproject aan
digitaliseren productiebedrijven

Wie neemt het voortouw bij datavisualisatie?

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Wie neemt het voortouw bij datavisualisatie?
datavisualisatie
Door de introductie van powertools verschuift de verantwoordelijkheid voor datavisualisatie van IT’ers naar business users, zoals controllers. Zij moeten hier voortaan de lead nemen.

Tot voor kort was de visualisatie van grote databestanden het privilege van IT specialisten. Dat is veranderd door de komst van powertools als Qlik View, Tableau en Power BI. Deze tools vormen een aanvulling op spreadsheets. Ze maken zakelijke ontwikkelingen veel inzichtelijker en verhogen de reactiesnelheid. Business users, zoals controllers, zouden een leidende rol moeten nemen in de datavisualisatie. Zij begrijpen de business en de boekhouding immers veel beter dan IT’ers.

Je ziet nu nog vaak dat controllers presentaties van dataprojecten maken met PowerPoint en PDF’s. Dat zijn echter statische rapporten. De meerwaarde van powertools zit in dynamische visualisaties met realtime data. Controllers en andere business users die zich niet verdiepen in deze technieken, doen hun bedrijf tekort en verliezen hun waarde op de arbeidsmarkt.

Lees het artikel | Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Lees verder

Voor alle informatie over BI software, leveranciers, selectie en implementatie. BI/DATA box
Derde generatie BI tools voor data storytelling
Vijf veelgehoorde excuses om nog niet met BI te beginnen

Bedrijfssoftware: buy or build?

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Bedrijfssoftware: buy or build?
buy or build
Zowel standaard pakketten als tools om zelf software te ontwikkelen hebben voor- én nadelen. Met een prescriptive low code platform kunt u het beste van beide werelden benutten.

Pakketsoftware heeft soms een streepje voor vanwege de expertise die u hiermee in huis haalt. Maar wat als u deze expertise kunt koppelen aan de vrijheid van eigen softwareontwikkeling met behulp van een prescriptive low code platform? Zo’n platform combineert direct toepasbare functionele componenten met tools waarmee deze desgewenst zijn aan te passen of uit te breiden. U hoeft dus niet vanaf scratch te beginnen én u zit niet vast aan vooraf gedefinieerde functionele componenten. Bovendien is met prescriptive low code tooling een architectuur vast te leggen voor het ontwikkelwerk.

Die ‘prescriptive architecture’ zorgt dat software componenten naadloos in elkaar passen en dat ze dezelfde semantiek gebruiken. Elk component is onderdeel van de enterprise architectuur door het gebruik van een specifieke ontologie die begrippen een betekenis en logica toekent op basis van de business setting. Naast deze context krijgen componenten informatie mee over de benodigde in- en output. De combinatie van gebruiksklare componenten met een architectuur voor het gebruik van low code tools verhoogt niet alleen de ontwikkelsnelheid, maar verbetert ook de performance en kwaliteit van applicaties in vergelijking met gangbare low code toolsets.

Lees het artikel | Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Lees verder

Vijf tips voor een beheersbare migratie naar de cloud

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Vijf tips voor een beheersbare migratie naar de cloud
migratie naar de cloud
Werken in de cloud maakt uw organisatie flexibel, maar de migratie moet wel gecontroleerd gebeuren. Anders loopt de continuïteit gevaar en kunnen de kosten exploderen. Vijf tips daarover:

    1. Begin met de office software – De overstap naar bijvoorbeeld Office 365 heeft weinig impact op uw organisatie, omdat medewerkers al gebruik van de software maken. U kunt dan risicoloos kennismaken met werken in de cloud.
    2. Migreer de bedrijfsdata – De cloud infrastructuur leent zich bij uitstek voor datawarehousing, omdat er veel opslagcapaciteit en computerkracht (bij piekbelasting) voor nodig is. Bovendien betaalt u alleen voor het daadwerkelijke gebruik van de cloud faciliteiten.
    3. Zet de kernapplicaties over – Met de kennis die is opgedaan in de vorige stappen kunt u weloverwogen beslissen welke applicaties voor kernprocessen u wilt migreren naar de cloud en bij welke provider u die wilt onderbrengen.
    4. Breidt de IT kennis uit – Bij de migratie naar de cloud is meer kennis nodig op het gebied van beveiliging, netwerkvraagstukken, kostenverdeling en het benutten van nieuwe IT mogelijkheden. Zorg dat u die kennis in huis heeft.
    5. Bepaal de investeringskaders – Uw ontwikkelteam kan met één druk op de knop meer serverruimte of andere cloudfaciliteiten regelen. Voorkom dat ze de bedrijfscreditcard leegtrekken door kaders voor uitbreiding van de faciliteiten te stellen.

Lees het artikel | Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Lees verder

Naar de cloud, maar hoe?
Meer informatie over cloudoplossingen, migratie en de keuze van een cloudleverancier
Uw bedrijfssoftware naar de cloud? Gebruik de bedrijfssoftware box

Business en IT naderen elkaar snel

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Business en IT naderen elkaar snel
Business en IT
CIO’s zijn verantwoordelijk voor de informatievoorziening. Zij verdelen hun aandacht tussen bedrijfsstrategische zaken, IT en de organisatie. Door de coronacrisis heeft de digitale transformatie een forse versnelling gekregen, waardoor CIO’s steeds meer operationele verantwoordelijkheid krijgen. Daarmee is een brug geslagen tussen business en IT en is de traditionele kloof tussen beide gedicht.

Online platformen zijn nu het primaire kanaal voor zakelijke samenwerking en hiervoor zijn robuuste infrastructuren opgezet. CIO’s bereiden zich nu voor op een volgende digitaliseringsgolf, omdat het inzetten van nieuwe technologie steeds beslissender wordt in de concurrentiestrijd. Bedrijven die het beste kunnen inspelen op de ontwikkelingen worden de winnaars.

Onder de noemer ‘composable business’ slaan CIO’s de handen ineen met business managers om de reactiesnelheid van de organisatie te verhogen. Daarbij krijgt elke composable business unit een eigen chief digital officer met de CIO als verbindende schakel. Gezien deze trend voorspelt Gartner dat in 2024 een kwart van de CIO’s operationeel verantwoordelijk zal zijn voor de digitale business.

Lees verder

Angst voor nieuwe IT projecten bij beslissers
In dit boek leest u waarom 50% van de projecten mislukken en hoe u dat voorkomt
Hoe overbrug je de taalkloof tussen business en IT?

Komt een CEO bij de IT dokter

Hoe reduceert u de risico’s van hybride werken?

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Hoe reduceert u de risico’s van hybride werken?
hybride werken
Ook als de coronacrisis helemaal voorbij is, zullen veel mensen deels thuis en deels op kantoor blijven werken. Dat vergroot de digitale kwetsbaarheid van uw bedrijf. Hoe beperkt u de risico’s?

Hybride werken is en blijft het nieuwe normaal. Het leidt tot lagere huurkosten, minder reistijd en een grotere tevredenheid van werknemers. Maar het vergroot ook de cyberrisico’s. De IT infrastructuur moet zowel on site (kantoor) als remote werken (thuis) ondersteunen en is daardoor kwetsbaarder. Tegelijkertijd eisen gebruikers dat de performance van het netwerk op elke plaats hoog is. Dat laatste is mogelijk met SD-WAN dat hoge applicatieprestaties levert aan de randen van grote bedrijfsnetwerken en op de endpoints van thuiswerkers. Wanneer u werkt met een combinatie van publieke, private en hybride clouds is dynamische cloudbeveiliging van applicaties aan te bevelen. Daarnaast kunt u eindgebruikers een security awareness training aanbieden. En als u de voordelen van hybride werken wilt benutten, zorg dan eerst voor een veilig netwerk.

Lees verder

CFO’s moeten doorvragen over IT investeringen

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor CFO’s moeten doorvragen over IT investeringen
IT investeringen
Bedrijven investeren steeds grotere bedragen in IT. CFO’s, financieel managers of controllers stellen hierover vaak geen ‘gezond-verstand-vragen’ maar laten zich omver blazen door de technologen. Hoe kunt u dit voorkomen?

Een financieel verantwoordelijke hoeft niet thuis te zijn in de technologie om de juiste vragen te stellen over IT investeringen. Want als de buurman het antwoord niet begrijpt, klopt er iets niet en is het zaak om door te vragen. Zoals met deze vragen:

  • Welk probleem gaat de IT investering oplossen?
  • Welke kansen zijn ermee te benutten?
  • Staan de kosten in verhouding tot de verwachte baten?
  • Wat zijn de risico’s?

Bedenk daarbij dat IT niet meer alleen wordt ingezet om efficiënter te werken, maar ook om nieuwe verdienmodellen te ontwikkelen. Financieel managers kunnen hun inzicht in de business ontwikkelingen combineren met de financiële informatie waarover ze beschikken. Om vervolgens samen met de business managers te bepalen welk rendement op een IT investering verwacht mag worden. Daarmee kunnen zij zich ontwikkelen van ‘veredeld boekhouder’, die alleen kijkt hoe de zaken financieel lopen, tot strategisch adviseur die meedenkt over de toekomst van het bedrijf door het toepassen van IT.

Lees verder

Gratis kennisdocument: Zo pakt u uw softwareproject aan
Angst voor nieuwe IT projecten bij beslissers
Start de vernieuwing van uw bedrijfssoftware met de gratis bedrijfssoftware box

IT investeringen

Vijf vertrekpunten voor beslissingen over de cloud

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Vijf vertrekpunten voor beslissingen over de cloud
beslissingen over de cloud
Bij de migratie van systemen naar de cloud wordt in de directiekamers vrijwel alleen gekeken naar de mogelijkheden om kosten te besparen. Maar andere aandachtspunten zijn minstens zo belangrijk, zoals flexibiliteit, schaalbaarheid én de keuze van een provider. Ook om die reden zou bij de overstap naar de cloud de CEO intensief betrokken moeten zijn. Hierbij zijn de volgende criteria doorslaggevend:

  • Hoe veilig is de data? – Hoe groter de provider is, hoe meer er wordt geïnvesteerd in encryptie, toegangscontroles en andere vormen van beveiliging tegen cyberaanvallen.
  • Zijn gegevens te verplaatsen? – Om niet afhankelijk te zijn van een provider is het goed om na te gaan hoe het zit met de data portabiliteit naar een andere provider, mocht dat nodig zijn.
  • Is er voldoende innovatiekracht? – Als het goed is, biedt de provider allerlei nieuwe mogelijkheden om sneller en slimmer samen te werken via de cloud.
  • Eerst lokale dataverwerking? – Als u de kans op vertraging of het uitvallen van systemen wilt minimaliseren, kunt u beter kiezen voor edge computing in combinatie met de cloud voor verdere verwerking van data.
  • Wie beslist over clouddiensten? – Wanneer er geen centrale regie is, gaan afdelingen elk hun eigen cloudapplicaties afnemen die vaak niet goed kunnen samenwerken.

Lees verder

Vijf fasen in de digitale transformatie van HR

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Vijf fasen in de digitale transformatie van HR
digitale transformatie van HR
Werknemers, business managers en bestuurders stellen steeds hogere eisen aan de diensten van HR. Werknemers verwachten dat ze steeds meer HR zaken zelf kunnen regelen. Het business management wil dat de HR afdeling efficiënter opereert. En bestuurders vragen om meer inzichten van HR op het terrein van workforce planning en human capital. Om dit mogelijk te maken moet HR vijf fasen doorlopen op weg naar digitale volwassenheid.

    1. Losstaande oplossingen – In de eerste fase is de digitalisatie bij HR gebaseerd op ad hoc behoeften, worden tools impulsief aangeschaft en verwerkt men nog veel handmatig, bijvoorbeeld in Excel.

    2. Gedeeltelijke integratie – Als de organisatie groeit ontstaat behoefte aan de integratie van systemen en databronnen. Vanuit die vraag worden HRM applicaties aan elkaar gekoppeld en optimaliseert men de digitalisatie van kernprocessen als payrolling en werving & selectie.

    3. Experience based integratie – De digitalisering van HRM processen wordt hier gezien als strategisch vraagstuk waarvoor meerjarenplannen worden opgesteld. De benadering van de employee journey verschuift van proces-based naar experience-based.

    4. Platformgerichte aanpak – In deze fase is sprake van een uitgewerkte digitale strategie die uitmondt in de aanschaf van HRM software als overkoepelend platform voor alle processen.

    5. People driven digitalisatie – De vorige fasen zijn tech-driven. In deze laatste fase vormt de ultieme employee experience het uitgangspunt. Met dat doel worden specialistische tools aan het platform toegevoegd op basis van nieuwe gebruikersbehoeften.

Lees het artikel | Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Lees verder

Gratis HRM box – Complete informatie over HRM software, E-HRM en tools: selectie, implementatie en ontwikkelingen
Digitale transformatie – E- boek over hoe nieuwe IT en technologie uw business en bedrijfsprocessen beïnvloeden (gratis download)
Is uw HRM software nog up to date? – Veelgelezen artikel

digitale transformatie van HR

Groeispurt naar digitale volwassenheid

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Groeispurt naar digitale volwassenheid
digitale organisatie
De transformatie naar een digitale organisatie is geen keuze maar een harde noodzaak. Welke aspecten komen bij die transitie kijken en hoe ver zijn organisaties op dit moment?

Digitaal volwassen worden vraagt niet alleen om het inzetten van de nieuwste technologie. Ook de organisatie, bedrijfscultuur, strategie en klantfocus spelen een belangrijke rol. De inrichting van de organisatie moet het mogelijk maken om voortvarend te reageren op veranderingen. Daarbij horen ook tools om snel scenario’s door te rekenen. De bedrijfscultuur en strategie moet niet alleen gericht zijn op efficiencyverhoging maar ook het ontwikkelen van nieuwe digitale verdienmodellen.

Verder dient de data volledig zicht te geven op de klantbehoeften in elke fase van de customer journey. Uit onderzoek van zowel Gartner als Cognizant blijkt dat bedrijven momenteel op een derde van het traject naar digitale volwassenheid zitten. Uitgangspunt voor het nieuwe ‘digitale normaal’ is ABC, wat staat voor analytics, big data en de cloud.

Lees verder

digitale organisatie
digitale organisatie

AI legt de basis voor zelfsturende supply chains

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor AI legt de basis voor zelfsturende supply chains
zelfsturende supply chain
De groeiende hoeveelheid data in supply chains is inzetbaar om slimme algoritmen te ontwikkelen. Deze zijn zeer geschikt om huidige én nieuwe processen verder te automatiseren.

Er komt steeds meer data beschikbaar in de supply chain en logistiek, maar daarvan kan nog beter gebruik gemaakt worden. Op dit moment doen AI modellen suggesties en laten deze de planner beslissen. In de toekomst gaan AI modellen zelfstandig beslissingen nemen, wat leidt tot zelfsturende supply chains. Dat is één van de conclusies die naar voren kwam tijdens de bijeenkomst van het Supply Chain Excellence Leadership Platform (SCELP). Voorwaarde voor deze ontwikkeling is dat alle betrokkenen voldoende vertrouwen hebben in de gebruikte AI modellen. Dat vraagt om ‘explainable AI’, waarbij je met datatechnieken laat zien hoe een model beslissingen neemt. De digitalisering moet vanuit twee perspectieven bekeken worden. Het eerste is optimalisering van de forecasting door AI in te zetten voor de huidige processen. Tweede perspectief is backcasting. Hierbij wordt vanuit langetermijndoelen, waarvoor soms radicale veranderingen nodig zijn, teruggekeken naar bruikbare AI technologie.

Lees verder

Zo verloopt de vervanging van legacy ERP optimaal

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Zo verloopt de vervanging van legacy ERP optimaal
legacy ERP
Verouderde ERP systemen zijn vaak zo complex geworden dat een upgrade niet meer mogelijk is. Maar als innovatie een must is, hoe kunt u het systeem dan toch verantwoord vervangen en houdt u het vervangingsproject van deze legacy ERP software op de rails?

Bedrijven die geen gebruik maken van nieuwe technologie, zoals low code platforms, lopen het risico de boot te gaan missen. Want de ondersteuning van oudere ERP systemen houdt een keer op. Her-implementatie is dan onvermijdelijk. Maar hoe? Een groot ERP platform in een big bang operatie vervangen brengt teveel risico’s mee. Het is daarom beter om het systeem in functionele stukken te knippen en deze gefaseerd over te zetten. Dat geldt dan voor bijvoorbeeld de basisfunctionaliteit voor financiën, verkoop, inkoop, activa, logistiek en voorraad.

Bij de migratie naar een nieuwe omgeving kunt u kiezen voor ‘best-of-breed’ applicaties of een maatwerkplatform met apps die over de standaardfuncties heen worden gelegd. Denk bij dat laatste aan portals of mobiele apps. Baseer de keuzes die u maakt op uw zakelijke prioriteiten en de gebruikersbehoeften. Kies verder de technologie en het platform op basis van uw business-strategie en zorg dat de oplossingen schaalbaar zijn. Daarnaast is het verstandig om applicaties te ontkoppelen via een integratielaag en hoge security-eisen te stellen. Tot slot is een goede planning nodig met een roadmap of projectportfolio waarbij ook de afhankelijkheden van projectdelen zijn vastgelegd.

Lees het artikel | Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Lees verder

Gratis ERP box – Complete informatie over ERP software: selectie, implementatie en ontwikkelingen
Zo pakt u uw ERP project aan – Belangrijke adviezen bij de start van uw ERP project (gratis download)
Hoe komt u los van uw oude ERP systeem? – Veelgelezen artikel

legacy ERP

Switchen van cloud provider is (nog) niet zo simpel

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Switchen van cloud provider is (nog) niet zo simpel
cloud provider
Dat veranderen van cloud provider net zo makkelijk is als overstappen naar een andere energieleverancier blijkt een utopie. Elke cloud provider heeft namelijk een eigen interface, panelen en api’s. Daardoor is het niet makkelijk om te switchen. Er zijn oplossingen voorhanden.

De eerste oplossing is werken met een cloud-orchestration-platform. Zo’n co-platform vertaalt de communicatie met de infrastructuur naar de taal van de cloud provider. Helaas is het onderhoud en beheer van zo’n platform tijdrovend door de vele wijzigingen in de cloudplatforms. Een mogelijkheid om de mobiliteit van workloads tussen clouds te vergroten, is het gebruik van containers. Omdat deze alle code, ondersteunende tools en de runtime-specs bevatten, zorgen verschillen op het niveau van de infrastructuur niet meer voor problemen. Andere oplossing is Gaia-x, een samenwerkingsverband van Europese industriepartijen die met een open, federatieve cloud-opzet een alternatief biedt voor aanbieders van cloudoplossingen uit de VS.

Lees verder

Start de vernieuwing van uw bedrijfssoftware met de gratis bedrijfssoftware box
Gratis kennisdocument: Zo pakt u uw softwareproject aan
Tijd om de hybride cloud omgeving te flexibiliseren

cloud provider

Selfservice IT: van droom naar daad

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Selfservice IT: van droom naar daad
Selfservice IT
IT afdelingen kenmerken zich nog vaak door strenge regulatie en standaardisatie. Hoe kunnen ze individuele eindgebruikers beter van dienst zijn en daar ook zelf van profiteren?

IT afdelingen dromen ervan om het operationele beheer goeddeels te automatiseren en daarmee eindgebruikers beter en sneller van dienst zijn. Daar zijn goede voorbeelden van. Met virtuele agents, chatbots en geautomatiseerde telefoonsystemen kunnen eindgebruikers geautomatiseerd hulp of advies krijgen. Dit om een nieuwe applicatie te installeren, een storing op te lossen of toegang te krijgen tot specifieke bedrijfsinformatie. Ook apparatuur is automatisch te beheren, bijvoorbeeld door de status van een laptopaccu opvragen en automatisch een ticket te laten aanmaken als de herlaadcapaciteit beneden de 15% komt. De volgende fase is dat self service zich autonoom afstemt op gebruikerswensen, voor wat betreft de software-instellingen of de informatievoorziening over IT faciliteiten.

Lees verder

Vier stappen om grip te houden op de IT kosten

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Vier stappen om grip te houden op de IT kosten
IT kosten
Door de beperkte budgetten voelen IT teams een constante druk om de kosten te verlagen. Maar de business wil juist grote stappen zetten en dat leidt tot een spagaat. Vraag is hoe u in deze situatie grip houdt op de IT kosten. Gartner heeft een vierstappenplan ontwikkeld om dit te bereiken.

    Definieer het bereik – CIO’s moeten allereerst weten wat het doel en de scope is van de kostenreductie en in welk tijdsbestek de besparingen worden verwacht.

    Organiseer de basis – Financiële teams moeten hun huidige kostenbasis zo transparant mogelijk maken om CIO’s een compleet beeld te geven van de bestaande uitgaven en op basis hiervan een onderbouwd besparingsplan te maken.

    Identificeer kansen – Voor dit doel is een lijst ontwikkeld met kostenbesparende opties, waarvan er 10 tot 15 geselecteerd en geëvalueerd worden.

    Verwerf steun voor het actieplan – Gartner heeft een sjabloon gemaakt waarmee CIO’s een buy-in kunnen krijgen van stakeholders voor het doorvoeren van bezuinigingen.

Lees verder

Big data wordt in 2 jaar de basis voor de financiële sector

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Big data wordt in 2 jaar de basis voor de financiële sector
Big data
Van de Nederlandse CFO’s verwacht 72 procent al binnen twee jaar niet meer zonder big data te kunnen. Een op de vijf CFO’s (21%) kan dat zelfs nu al niet meer. Dat heeft duidelijke redenen.

Volgens de FinTech Barometer leunt de financiële wereld over twee jaar volledig op big data. CFO’s gebruiken big data op dit moment vooral om goed onderbouwd te beslissen (61%), betere voorspellingen te kunnen doen (44%) en grote ongestructureerde gegevensbestanden te analyseren (26%). Slechts 10% van de CFO’s maakt nog helemaal geen gebruik van big data. Als er meer informatie beschikbaar is door de toepassing van AI, kunnen finance medewerkers beter adviseren, maar ook beter inschatten of en wanneer klanten gaan betalen. Tegelijkertijd maakt circa de helft van de CFO’s zich zorgen over de stijgende werkloosheid door het gebruik van big data in combinatie met trends als robotisering en AI.

Lees verder

Vijf voorspellingen over datagebruik
Download het gratis e-boek over data management

Big data

Naar de cloud, maar hoe?

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Naar de cloud, maar hoe?
Cloud migratie
De voordelen van de cloud zijn inmiddels duidelijk. De kernvraag is nu hoe je de transitie moet maken. Want de migratie naar de cloud heeft een forse organisatorische impact. Denk aan het optimaliseren van processen, versterken van de samenwerking tussen business en IT, opzetten van een cloud center of excellence en het aantrekken of trainen van medewerkers met de juiste vaardigheden. Aisola van AWS stelt dat je bepaalde zaken, waaronder de feitelijke migratie, beter aan de leverancier kunt overlaten. Eén van de redenen hiervoor is dat organisaties steeds vaker werken in complexe hybride multiclouds. Daarmee ontstaat het risico op cloud-spaghetti en nieuwe vormen van legacy. Ook de architectuur is dus een belangrijke component van de migratie. Verder gaat de cloud journey vaak hand in hand met de introductie van DevOps en agile.

Lees verder

Tien trends in data en analytics

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Tien trends in data en analytics
trends in data
Gartner signaleert tien trends rond data en analytics, waarmee organisaties reageren op de knelpunten en kansen in 2021. Wat betekenen deze ontwikkelingen voor u? Om daar antwoord op te vinden zetten we de tien trends eerst voor u op een rij.

  • Inzetten van slimmere, transparantie en schaalbare AI om de waarde, impact en de mogelijkheden tot interpretatie van algoritmes te optimaliseren.
  • Composable data en analytics applicaties voor het koppelen van inzichten aan acties met low code of no code oplossingen en open analytics architecturen in containers.
  • Data fabrics als fundament voor continue analytics van data assets om het ontwerp, de implementatie en het gebruik van diverse data te ondersteunen.
  • Grotere datasets voor artificial intelligence (AI) en machine learning (ML) door actuele kleine en grote ongestructureerde en gestructureerde databronnen te combineren voor betere inzichten.
  • DataOps, MLOps, ModelOps en PlatformOps – kortom XOPS – om de betrouwbaarheid, herbruikbaarheid, herhaalbaarheid en automatiseringsgraad te vergroten.
  • Engineering Decision Intelligence om (reeksen) beslissingen nauwkeurig, herhaalbaar, transparant en traceerbaar te maken.
  • Data en analytics als core business die is afgestemd op bedrijfsdoelen voor het ondersteunen van samenwerking tussen centrale en decentrale teams.
  • Geavanceerde technologie voor grafieken om relaties tussen mensen, plaatsen, objecten, events en locaties – verdeeld over diverse data assets – zichtbaar te maken.
  • Vervanging van statische dashboards door systemen die conversationele, mobiele en dynamische inzichten genereren, afgestemd op de behoefte van de ‘augmented data consument’.
  • Edge computing voor data en analytics, waarbij Gartner verwacht dat al in 2023 de helft van de data wordt gecreëerd, beheerd en geanalyseerd in edge omgevingen.

Lees verder

Gratis BI/DATA box – Complete informatie over BI software en dataoplossingen: selectie, implementatie en ontwikkelingen
Vijf voorspellingen over datagebruik – Veelgelezen artikel
Aandacht geboden voor beveiliging data analytics – Veelgelezen artikel
Data analytics – E-boek over hoe uw data u helpt om uw bedrijfsprocessen, prestaties en beslissingen te verbeteren (gratis download)

trends in data

De cloud is de natuurlijke habitat voor finance en HR

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor De cloud is de natuurlijke habitat voor finance en HR
Cloud computing voor FS en HR
Er zijn verschillende argumenten die het logisch maken om finance- en HR-processen over te brengen naar de cloud. Hier een overzicht van de voordelen en mogelijkheden.

Logistieke en productieprocessen zijn bedrijfsspecifiek, terwijl elke organisatie ongeveer dezelfde finance- en HR-processen uitvoert. Door het generieke karakter van die processen kunnen finance en HR optimaal profiteren van best-practice-systemen in de cloud. Bovendien zijn updates dan eenvoudig centraal uit te voeren.

Ander punt is dat de CFO sneller dan ooit moet reageren op veranderingen. In de cloud is de digitale transformatie, die hiervoor het vetrekpunt vormt, sneller door te voeren. Bedenk daarbij dat de meeste ERP aanbieders hebben aangekondigd binnen afzienbare tijd te zullen stoppen met het onderhoud van de traditionele systemen. Dat dwingt finance en HR om te migreren naar de cloud.

Lees verder

Weten hoe u een ERP cloudoplossing kiest en implementeert? Gebruik de gratis ERP box
In 4 stappen naar een succesvolle cloudstrategie
Gratis kennisdocument: Zo pakt u uw ERP project aan

Cloud-computing voor FS en HR

Angst voor nieuwe IT projecten bij beslissers

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Angst voor nieuwe IT projecten bij beslissers
IT projecten
Uit onderzoek van Telindus blijkt dat 45 procent van de beslissers liever geen nieuwe IT projecten opstart. Waar is men bang voor en hoe is de faalkans te verkleinen?

De redenen waarom beslissers denken dat IT projecten zullen falen verschillen:

  • 29% denkt dat een te klein budget de oorzaak is.
  • 26% vindt dat onrealistische doelen een faalfactor is.
  • 24% noemt een gebrek aan communicatie als reden.
  • 21% acht het aantal betrokkenen te groot.
  • 60% vindt het lastig om iedereen in de organisatie mee te krijgen.

Volgens Telindus is de slagingskans te verhogen door een IT project op te knippen in kleinere delen met eigen mijlpalen. Dat maakt het makkelijker om de vinger aan de pols te houden. Verder moet de boardroom het evenwicht waarborgen tussen technologie, processen en mensen.

Lees verder

Start de vernieuwing van uw bedrijfssoftware met de gratis bedrijfssoftware box
In dit boek leest u waarom 50% van de projecten mislukken en hoe u dat voorkomt
Gratis kennisdocument: Zo pakt u uw softwareproject aan
Vijf versnellers voor de adoptie van nieuwe software

IT projecten
Komt een CEO bij de IT dokter

Nederlandse industrie digitaliseert snel

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Nederlandse industrie digitaliseert snel
digitalisering
Meer dan driekwart van de Nederlandse industriële bedrijven geeft topprioriteit aan de digitale transformatie. De investeringen liggen hoger dan in andere Europese landen.

Volgens onderzoek van OnePoll verwachten Nederlandse bedrijven dit jaar ruim zeven procent van hun jaaromzet te investeren in digitalisering. Bijna 80 procent zegt meer investeringen te plannen in vergelijking met vorig jaar. Het gaat daarbij zowel om nieuwe toepassingen als om uitbreiding en verbetering van bestaande oplossingen. Wat betreft investeringen in het industrial internet of things en robotica zit Nederland met een kleine 50 procent ruim boven het Europese gemiddelde van 30 procent. Daarnaast blijkt uit onderzoek van Capgemini een sterke interesse in 5G: maar liefst 86 procent van de Nederlandse bedrijven gaat hierin investeren, terwijl het Europese gemiddelde op 73 procent ligt.

Lees verder

Gebruik de gratis bedrijfssoftware box voor kennis, hulp en adviezen die uw ICT project beter, sneller en goedkoper maken.
Download het gratis e-boek over digitale transformatie
Acht valkuilen bij de digitale transformatie
Digitale transformatie valt of staat met een goede voorbereiding
Digitalisering in smart industry

digitalisering

Vijf versnellers voor de adoptie van nieuwe software

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Vijf versnellers voor de adoptie van nieuwe software
adoptie van nieuwe software
Hoe goed de nieuwste software ook is, de implementatie wordt een probleem als er geen adoptie en acceptatie is door de toekomstige gebruikers. Voldoende draagvlak is essentieel.

De informatiesnelweg ligt vol projectwrakken. Niet omdat de software tekort schiet, maar omdat medewerkers de hakken in het zand zetten. Dit zijn vijf manieren om dat te voorkomen:

  • Besteed aandacht aan de waarde van de nieuwe software. Communiceer hoe die het werk makkelijker maakt of beter ondersteunt. Vertaal het in voordelen voor de gebruikers.
  • Zorg voor een goede training van eindgebruikers. Daardoor kunnen ze zelfstandig aan de slag met de software. Zorg ook voor het juiste trainingsmateriaal en een naslagwerk.
  • Zoek vooraf uit of eindgebruikers openstaan voor verandering. Zij die positief zijn kunnen ingezet worden als ambassadeur voor de nieuwe software en daardoor de anderen motiveren.
  • Breng ook in kaart wie sceptisch is. Door deze mensen vroegtijdig in het project te betrekken, zijn ze wellicht ook te winnen voor het gebruik van de nieuwe software.
  • Sla tijdig een brug tussen de business en IT. Er moeten dus niet alleen automatiseerders in het projectteam zitten, maar ook mensen van de betrokken afdelingen.

Lees verder

Start de vernieuwing van uw bedrijfssoftware met de gratis bedrijfssoftware box
Gratis kennisdocument: Zo pakt u uw softwareproject aan
Veel bedrijven hebben geen continuïteitsplan

adoptie van nieuwe software

Maakt AI helpdeskmedewerkers overbodig?

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Maakt AI helpdeskmedewerkers overbodig?
helpdeskmedewerkers overbodig
Door de opkomst van geautomatiseerde beantwoording van klantvragen lijkt de rol van servicemedewerkers uitgespeeld. Zijn chatbots een bedreiging voor servicemedewerkers of blijven zij nodig?

De servicemogelijkheden van artificial intelligence (AI) gaan steeds verder. Een goed voorbeeld is agent Amelia. Deze digitale servicedesk kan menselijke taal in hun context begrijpen en daarop reageren met behulp van natural language processing (NLP). Amelia kan middels affective computing en sentimentanalyses zelfs de gemoedstoestand en persoonlijkheid van mensen interpreteren. Bovendien leert helpdesk agent software van interacties met eindgebruikers.

Amelia biedt ondersteuning bij taken als het openen van accounts, configureren van printers en managen van service tickets. Toch blijft er behoefte aan gewone servicedeskmedewerkers. Die zijn nodig voor complexere service calls waarbij informatie vanuit verschillende afdelingen moet worden geraadpleegd of intern overleg nodig is. Of zij staan een klant te woord die helemaal over z’n toeren is. Kortom, voorlopig blijft de combinatie van AI systemen en echte mensen noodzakelijk voor een perfecte klantenservice.

Lees verder

Zakelijke voordelen van low code tools

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Zakelijke voordelen van low code tools
low code tools
Vroeger was het ontwikkelen van applicaties complex en langdurig. Met low code tools is daar verandering in gekomen. Dat levert diverse zakelijke voordelen op. Volgens International Data Corporation (IDC) worden tussen 2018 en 2023 meer applicaties ontwikkeld dan in de afgelopen veertig jaar bij elkaar. Dat komt door de introductie van low code platformen. Daarmee kunnen ook minder specialistische medewerkers applicaties creëren met vooraf ontworpen code-bouwstenen.

Met low code kunt u snel en flexibel applicaties (laten) ontwikkelen die exact zijn toegesneden op de actuele wensen van klanten en veranderingen in bedrijfsprocessen. Dat is zeker in corona-tijd belangrijk. Denk aan banken die betere checks op leningen moeten doen of restaurants die gaan thuisbezorgen en hiervoor een nieuwe app nodig hebben. Voor low code ontwikkeling is minder specialistische kennis nodig dan voor conventioneel (full code) ontwikkelde software. Daardoor zijn aanpassingen of uitbreidingen gemakkelijker intern uit te voeren en hebben meer gespecialiseerde IT-ers de handen vaker vrij voor complexere ontwikkelprojecten.

Lees verder

Vijf voorspellingen over datagebruik

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Vijf voorspellingen over datagebruik
datagebruik
De distributie, dynamiek en diversiteit van data in een hybride cloudomgeving stelt nieuwe eisen aan de IT infrastructuur. Volgens chief technology officers (CTO’s of technisch directeuren) heeft dat vijf consequenties.

    Geautomatiseerd datamanagement
    Door het toevoegen van een metadata laag, kunnen gegevens zichzelf proactief verplaatsen, categoriseren, analyseren en beschermen. Hierbij bepaalt het systeem wie welke data mag bekijken, aanpassen en delen.

    Leasen van virtual machines
    Gebruikers kunnen voor een specifieke taak toegang krijgen tot een virtual machine (VM), zonder dat ze deze hoeven aan te schaffen. De cloudleverancier verzorgt het beheer van de VM, die draait op een web infrastructuur.

    Dataverwerking aan de edge
    Omdat gegevens zeer dynamisch zijn en in hoger tempo worden gegenereerd, is het slimmer om de applicaties en resources voor de verwerking ervan naar de edge over te brengen. Dat is beter dan ze in de core te houden.

    Zakelijke kansen creëren
    Steeds meer bedrijven creëren nieuwe business opportunities met behulp van de data die via sensoren en apparaten wordt verzameld. Dit vraagt om nieuwe applicatie-architecturen die worden ondersteund door technologieën als persistent memory. Hiermee legt u de basis voor ultra-low latency computing zonder dataverlies.

    Betere borging van het databeheer
    Mechanismen als blockchain gaan gebruikt worden voor betrouwbaar en gedistribueerd databeheer met onveranderbare data. Ze bieden in de vorm van microservices een aanvulling op de huidige datacenters en applicaties die vanuit een centraal controlepunt beheerd worden.

Lees verder

De beste en verstandigste beslissingen over BI neemt u met de BI box
Aandacht geboden voor beveiliging data analytics
Download het gratis e-boeken over data management, data analytics en digitale transformatie

datagebruik
datagebruik
digitale transformatie

IoT en robotica massaal ingezet in de supply chain

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor IoT en robotica massaal ingezet in de supply chain
IoT en robotica
Het afgelopen jaar heeft bijna 40% van de industriële en logistieke bedrijven een nieuw systeem voor dataverwerking in combinatie met IoT geïmplementeerd. De supply chain vaart er wel bij.

De automatiseringsmogelijkheden in de supply chain worden volop ingezet. Zo kunnen pakketjes worden voorzien van IoT sensoren die geautomatiseerd de bestelstatus aan het bedrijf en de klanten doorgegeven. Een ander voorbeeld zijn assisted reality brillen die magazijnmedewerkers extra informatie tonen bij het klaarmaken van orders (pick-by-vision). Bij het transport van producten vanuit een warenhuis naar een distributiecentrum is robotica inzetbaar, waardoor de interactie tussen personen beperkt blijft. Dit soort innovaties wordt steeds belangrijker door de transitie naar e-commerce. Bedenk daarbij dat online bestellingen over de hele linie met 50% gegroeid zijn door de sluiting van fysieke winkels. Bij dit alles kan met edge computing de dataverwerking in de buurt van het device gerealiseerd worden. Dat voorkomt vertraging in de informatievoorziening (latency).

Lees verder

TMS box: voor verstandige beslissingen over transport management oplossingen
WMS box: voor verstandige beslissingen over warehouse management oplossingen
ERP box: voor verstandige beslissingen over ERP oplossingen
Zicht houden op de supply chain vraagt verdere digitalisering

Trends in de toepassing van business intelligence

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Trends in de toepassing van business intelligence
toepassing van business intelligence
In dynamische markten is het steeds belangrijker om snel en secuur te kunnen beslissen. Vandaar dat er meer gebruik wordt gemaakt van business intelligence. Baptiste Jourdan signaleert de volgende vijf trends in BI.

    Explainable artificial intelligence
    Het wordt steeds belangrijker om transparant te maken en te rechtvaardigen hoe AI systemen beslissingen nemen. Business intelligence kan een belangrijke bijdrage leveren aan explainable artificial intelligence, kortweg XAI.

    Data quality management
    Om de juiste beslissingen te nemen moet de data nauwkeurig, actueel, consistent en volledig zijn. Door de toename van BI toepassingen groeit ook de aandacht voor de datakwaliteit.

    Actionable analytics
    Idealiter stellen BI tools bedrijfsdata beschikbaar op de locatie waar gebruikers actie willen ondernemen. Daarom worden de tools gekoppeld aan bedrijfsprocessen en workflows, bijvoorbeeld in de vorm van lokale dashboards en API’s.

    Data storytelling
    Voor de interpretatie van dashboardgegevens moet de context duidelijk zijn. Door de data over zakelijke ontwikkelingen in de vorm van een verhaal te presenteren, wordt die context duidelijk.

    Data discovery visualisation
    Uiteenlopende gegevensbronnen worden onder één noemer gebracht om ze eenvoudiger en door meer gebruikers te kunnen laten analyseren. Daarbij wordt datavisualisatie uitgebreid met onder meer heatmaps en geografische functionaliteit.

Lees het artikel | Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Lees verder

Gratis BI/DATA box – Complete informatie over BI software en dataoplossingen: selectie, implementatie en ontwikkelingen
Aandacht geboden voor beveiliging data analytics – Veelgelezen artikel
Vijf veelgehoorde excuses om nog niet met BI te beginnen – Veelgelezen artikel

Deze week extra boek in ERP box (gratis)

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Deze week extra boek in ERP box (gratis)
extra boek in ERP box
Wie zich oriënteert op nieuwe ERP software of al gestart is met de selectie daarvan, kan gratis gebruik maken van de ERP box. Daar is nu tijdelijk een extra boek aan toegevoegd.

Nieuwe bedrijfssoftware is niet alleen een kwestie van het selecteren van een oplossing en een leverancier. Het gaat ook om het aansturen van het project én om inzicht in de rol die de nieuwe software krijgt in uw al bestaande IT landschap. Daarbij is de kennis van het boek ‘IT basics: wat een manager hoort te weten’ essentieel. Tijdelijk ontvangt u het extra, als onderdeel van de gratis ERP box.

De ERP box geeft u toegang tot alle noodzakelijke informatie voor de oriëntatie op en selectie van ERP software. De informatie helpt u bij het nemen van de juiste beslissingen en het voorkomen van fouten waardoor nog altijd veel ERP projecten mislukken.

Tijd om de hybride cloud omgeving te flexibiliseren

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Tijd om de hybride cloud omgeving te flexibiliseren
hybride cloud
Steeds meer bedrijven verdelen hun applicaties over de private en public cloud. Probleem van zo’n hybride architectuur is dat workloads en data lastig zijn te verplaatsen.

In een hybride cloud omgeving worden bedrijfskritische applicaties (bijvoorbeeld ERP software) vaak via een private cloud beschikbaar gesteld. Minder belangrijke applicaties draaien dan in een public cloud omgeving. Op zich prima, maar uw organisatie kan vroeg of laat nieuwe eisen stellen aan de beschikbaarheid en beveiliging van data en toepassingen. Dan blijkt het niet eenvoudig om applicaties uit de public cloud terug te halen naar uw eigen servers of over te stappen naar een andere public cloud service provider. Dat probleem is te voorkomen door de gewenste flexibiliteit vast te leggen in het contract met providers. Verder is het raadzaam om een end-to-end cloudmodel te bouwen waarmee u on-demand kunt kiezen voor de juiste cloudoplossing.

Lees verder