Geen categorie Archives - ICTberichten.nl

All posts in Geen categorie

Vier criteria voor de keuze van een cloud ERP leverancier

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Vier criteria voor de keuze van een cloud ERP leverancier
cloud ERP leverancier
Bedrijven zijn meestal minder selectief bij de keuze van een SaaS ERP leverancier dan bij software die ze op hun eigen servers installeren. Dat is onterecht, want overstappen naar een andere cloud provider kost evengoed veel tijd en moeite. Bezint eer u begint is het adagium. Hier de belangrijkste selectiecriteria.

  • Prijs – Bij cloudsoftware zijn tarieven niet altijd duidelijk en ze veranderen regelmatig. Zorg dus dat u vooraf precies weet wat u in welke periode gaat betalen.
  • Toekomstgerichtheid – Kijk niet alleen naar de huidige functionaliteit van de software. De leverancier moet ook aangeven welke mogelijkheden in de toekomst beschikbaar komen.
  • Groeipotentie – Het kan verstandig zijn om de software eerst uit te testen voor één bedrijfsonderdeel of om alleen bepaalde functies te gebruiken. Vraag de leverancier of zo’n ‘grow-as-you-go’-scenario mogelijk is.
  • Service – Leg vast hoe snel de leverancier reageert bij problemen of vragen. Zorg ook dat u één vast aanspreekpunt heeft in plaats van een servicedesk waar medewerkers uw situatie meestal niet kennen.

Lees verder

Antwoord op: on premise of de cloud, wat is belangrijk? Gebruik de gratis ERP box
In 4 stappen naar een succesvolle cloudstrategie
Gratis kennisdocument: Zo pakt u uw softwareproject aan
Gratis e-boek: Waarom IT projecten mislukken

cloud ERP leverancier
Waarom IT projecten mislukken

Zicht houden op de supply chain vraagt verdere digitalisering

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Zicht houden op de supply chain vraagt verdere digitalisering
supply chain
Maar liefst 84 procent van de chief supply chain officers (csco’s) ziet een gebrek aan zicht op de keten als grootste uitdaging. Verdere digitalisering kan dit oplossen. Met name het voorspellen en voorkomen van problemen in de supply chain blijkt een probleem te zijn. Dat komt onder meer omdat ketens steeds complexer worden. Een oplossing hiervoor zijn data-gestuurde platforms als het Internet of Things (IoT). Deze leggen de basis voor end-to-end zicht op een keten, waardoor problemen sneller zijn te detecteren en steeds de juiste actie wordt ondernomen. Daarnaast kunnen kunstmatige intelligentie (AI) en data analyse waardevolle inzichten geven in de componenten van een keten en ondersteuning bieden bij lastige commerciële beslissingen. Kortom, verdere digitalisering stelt bedrijven in staat om wendbaar in te spelen op verstoringen in de keten en ontwikkelingen de markt.

Lees verder

Hoe maak je een hybride werkomgeving veilig én gebruiksvriendelijk?

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Hoe maak je een hybride werkomgeving veilig én gebruiksvriendelijk?
hybride werkomgeving
Ook als de coronacrisis voorbij is, zal er meer digitaal thuis gewerkt worden. Dan mag de veiligheid niet ten koste gaan van het gebruiksgemak. Dat vraagt om een goede aanpak. Allereerst is het zaak om te zorgen voor beter beveiligde verbindingen voor thuiswerkers. Daarbij moet de IT afdeling nieuwe security policies snel kunnen implementeren en afdwingen. Het verhogen van het gebruikersgemak is het tweede aandachtspunt. Op dit moment gebruiken de meeste werknemers (zwakke) wachtwoorden voor de toegang tot applicaties en andere zakelijke resources. Dit is niet alleen onveilig, maar ook omslachtig, met name omdat steeds meer medewerkers ook mobile devices gebruiken. Naar verwachting komt er een overstap naar inloggen via wachtwoordloze verificatiesystemen in combinatie met biometrische identificatie. Dit is al heel normaal bij het gebruik van smartphones voor online bankieren of e-shoppen. Verder zal meer gebruik worden gemaakt van technologieën op het gebied van sociale interactie en management om medewerkers betrokken te houden en ze adequaat te kunnen aansturen.

Lees verder

Acht valkuilen bij de digitale transformatie

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Acht valkuilen bij de digitale transformatie
valkuilen digitale transformatie
Vrijwel elk zichzelf respecterend bedrijf is bezig met een digitale transformatie. Helaas blijken de resultaten vaak tegen te vallen en loopt elk bedrijf risico’s bij het transformatieproces. Dit zijn de grootste valkuilen.

  • Het totaaloverzicht verdwijnt, omdat de focus van het proces komt te liggen op een specifieke technologie of het oplossen van een bepaald probleem.
  • De klant staat niet centraal als de transformatie alleen is gericht op het vereenvoudigen van werkprocessen voor medewerkers.
  • Sleutelfiguren hebben te weinig commitment, bijvoorbeeld omdat de transformatie tot het ontslag van mensen in hun team zal gaan leiden.
  • De bedrijfscultuur vormt een bottleneck, omdat de neuzen niet in de richting van de transformatie staan en sommige medewerkers de hakken in het zand zetten.
  • Er is geen overkoepelend plan voor het inzetten van tools en technologieën, waardoor een ‘spaghetti-configuratie’ die data uitwisseling bemoeilijkt.
  • Er wordt alleen geïnvesteerd in technologie en niet in het opleiden, begeleiden en aantrekken van personeel dat de transformatie vorm moet geven.
  • Er is te weinig oog voor gebruiksgemak, waardoor processen na de transformatie ingewikkelder worden en data niet om te zetten is in bruikbare beslisinformatie.
  • De privacy en security zijn onvoldoende gewaarborgd, waardoor klantgegevens op straat kunnen komen te liggen, met hoge boetes als gevolg.

Lees verder

valkuilen digitale transformatie

8 tips voor veilig thuiswerken

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor 8 tips voor veilig thuiswerken
veilig thuiswerken
Veel mensen werken thuis. Of in ieder geval vaker dan voor Covid. Dat is koren op de molen van cybercriminelen. Zij zien meer kansen om gevoelige informatie in handen te krijgen. Dat mag uw bedrijf uiteraard niet overkomen. Hier acht tips om het risico te verkleinen dat uw bedrijfsinformatie in verkeerde handen valt.

    1. Deel geen foto’s van uw thuiswerkplek waarop beeldscherminformatie te zien is.
    2. Verstuur voor elke conference call een aparte uitnodiging (met pincode).
    3. Zorg dat de apparaten zijn voorzien van de nieuwste security updates.
    4. Gebruik een bedrijfsmatig of privé VPN en een virusscanner.
    5. Verstuur geen vertrouwelijke bestanden via publieke software.
    6. Wees alert op verdachte e-mails (bijvoorbeeld van een zogenaamde collega).
    7. Zoek uit wie op afstand toegang heeft tot welke bestanden.
    8. Neem regelmatig pauze (zodat u waakzaam blijft en niet slordig wordt).

Lees verder

Top 11 WMS oplossingen

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Top 11 WMS oplossingen
WMS oplossingen
Analisten van Gartner hebben een lijst gepubliceerd met de 11 meest toonaangevende ontwikkelaars van warehouse management systemen (WMS) in Europa. Hieronder staan de leidende WMS leveranciers voor u op een rij.

Lees verder

Meer inbreng van finance bij de digitale transformatie

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Meer inbreng van finance bij de digitale transformatie
digitale transformatie
Operationele financiële activiteiten worden steeds meer geautomatiseerd en gerobotiseerd. Denk aan RPA. Daardoor heeft finance tijd om bij te dragen aan strategische digitale initiatieven.

De Universiteit van Amsterdam, Workday, PLUC! en het Finance Transformation Forum hebben gezamenlijk onderzoek gedaan naar de invloed van finance op de digitale transformatie. Hieruit blijkt dat bij circa de helft van de organisaties finance betrokken wordt bij digitale (strategische) initiatieven. Dit gebeurt met name door marketingafdelingen. De deelnemers geven aan dat een intensieve en vroege betrokkenheid van finance ervoor zorgt dat digitale initiatieven compliant en consistent worden gerealiseerd. Voor de strategische inbreng is het belangrijk dat finance professionals weten welke kansen digitalisering biedt voor het verbeteren van de kernprocessen en het ontwikkelen van innovatieve businessmodellen. Ook kennis van data analytics is noodzakelijk.

Lees verder

Gaat u digitaliseren in 2021? De gratis bedrijfssoftware box helpt u hierbij.
Bedrijfsomvang bepaalt de digitaliseringsgraad
Gratis e-boek: digitale transformatie
digitale transformatie

Ontwikkelen van maatwerk software is makkelijker en goedkoper

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Ontwikkelen van maatwerk software is makkelijker en goedkoper
maatwerk software
Vroeger werden maatwerkapplicaties compleet vanaf de grond opgebouwd voor een klant. Dat was tijdrovend en leidde tot een grote afhankelijkheid van de leverancier. Tegenwoordig is de ontwikkeling van maatwerkapplicaties te vergelijken met Lego-bouw. Ontwikkelaars pakken kant-en-klare bouwblokken uit opensource omgevingen en voegen die samen tot een applicatie die precies past bij de wensen van een organisatie. Dat maakt het ontwikkelen van maatwerk niet alleen makkelijker maar ook beter betaalbaar.

Ook is de kans op kinderziekten kleiner omdat de functionele eenheden zich al bewezen hebben bij andere organisaties. Het blijft wel belangrijk dat de externe ontwikkelaar uw business begrijpt en dat er op het relationele vlak een klik is. Let verder op certificeringen die nodig zijn om zekerheid te krijgen over wat er met uw maatwerkapplicatie gebeurt als de externe partij failliet zou gaan.

Lees verder

maatwerk software

5 tips om grip te houden op cloud-innovatie

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor 5 tips om grip te houden op cloud-innovatie
cloud-innovatie
Cloudaanbieders lanceren voortdurend nieuwe diensten. De vraag is hoe u slagvaardig maar secuur kunt beslissen of u daarvan gebruik zou kunnen of moeten maken. Het gaat er onder andere om dat
u snel kunt bepalen of de nieuwe cloud functionaliteit niet alleen veilig genoeg is, maar zich ook gemakkelijk laat implementeren en beheren. Hier vijf tips om grip te houden op deze ontwikkelingen.

  • Bepaal welke clouddiensten vooraf goedgekeurd moeten worden en welke vrijheid u medewerkers wilt geven.
  • Geef elk team één account voor een cloudaanbieder zodat workloads van andere teams daar niet naartoe kunnen worden verplaatst.
  • Maak een lijst van beschikbare clouddiensten en evalueer deze op aspecten als beveiliging, beheer, integratie, architecturale standaarden en compatibiliteit.
  • Creëer een omgeving om te experimenteren met nieuwe clouddiensten die pas verbonden wordt met de productieomgeving als het betreffende team verantwoordelijk wordt gesteld voor de volledige ‘service-adoptie-lifecycle’.
  • Laat cloudteams agile opereren om te voorkomen dat te lange wachttijden ontstaan bij de aanvraag van nieuwe clouddiensten.

Lees verder

Nog veel onduidelijkheid over de toepassing van AI

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Nog veel onduidelijkheid over de toepassing van AI
toepassing van AI
Artificial intelligence is een hype, maar veel bedrijven begrijpen nog niet goed wat je er eigenlijk mee kunt en wat de voorwaarden zijn voor een succesvolle toepassing.

Volgens onderzoek van MMC Venture is het aantal bedrijven dat AI technologie toepast tussen 2015 en 2019 met 270 procent toegenomen. Toch blijkt dit volgens hetzelfde onderzoek vaak niet op een zinvolle manier te gebeuren. Laten we daarom eerst kijken naar de verschillende vormen van AI. De eerste vorm is machine learning. Hierbij worden algoritmen gebruikt om een model te bouwen dat beslissingen kan nemen of voorspellingen kan doen op basis van vooraf gedefinieerde criteria. De tweede vorm is deep learning. Daarbij leren de algoritmen zelf of iets goed of fout is en bepalen dus zelf welke criteria een rol spelen en hoe zwaar deze wegen. We spreken hierbij ook wel van neurale netwerken. In het bedrijfsleven wordt vooral gebruik gemaakt van machine learning en veel minder van deep learning. De laatste vorm vereist niet alleen veel correcte data en rekenkracht. Er zijn ook specialisten in data science voor nodig.

Lees verder

Datalek kan mkb bedrijven te gronde richten

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Datalek kan mkb bedrijven te gronde richten
Datalek
60 procent van de mkb bedrijven die geconfronteerd worden met een groot datalek, is binnen drie jaar failliet, zo blijkt uit onderzoek van Cisco. Wat zijn de risico’s en hoe dek je die af?

Uit onderzoek blijkt dat twintig procent van de bedrijven niet weet wat de AVG precies inhoudt. Dat is zorgelijk, want verlies van klantgegevens kan leiden tot hoge boetes, fraude, productiviteitsverlies en uiteindelijk zelfs tot faillissement. Een ander risico is dat hackers het systeem gijzelen en losgeld vragen. Er is een breed pallet aan beschermende technologie beschikbaar. Zo hebben de meeste antiviruspakketten tegenwoordig functies om links in e-mails te controleren en webcontent op malware te checken. Daarnaast zijn een firewall en communicatie via een VPN aan te raden. Bedenk daarbij dat infectie van één PC zich uiteindelijk kan verspreiden over het hele bedrijfsnetwerk. Als een hacker vervolgens via uw netwerk ongepaste berichten verstuurt, bent u verantwoordelijk wanneer er onvoldoende veiligheidsmaatregelen zijn getroffen. Bovendien kan een datalek grote impact hebben op de bedrijfsreputatie.

Lees verder

Is uw huidige bedrijfssoftware niet meer up to date? De gratis bedrijfssoftware box helpt u bij de selectie van bedrijfssoftware
Grote kans op dataverlies in de cloud door menselijke fouten
ICT trends 2021 – Werkplek, IT beheer en security

IT is bij finance van grote organisaties vaak een lappendeken

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor IT is bij finance van grote organisaties vaak een lappendeken
IT finance
Het IT landschap van financiële afdelingen van de meeste grote organisaties is voor verbetering vatbaar. Dat komt met name door de veelheid aan componenten. Hoe is de complexiteit te verkleinen?

IT voorzieningen voor financiële afdelingen bestaan bij veel grote organisaties uit een mix van ERP systemen, workflow engines, maatwerkoplossingen en RPA tools. Bovendien kunnen daarmee niet alle taken geautomatiseerd worden afgehandeld. Denk aan het debiteurenbeheer en overlopende posten. Daardoor maken financiële teams vaak gebruik van spreadsheets en RPA tools. Dat maakt de totale configuratie complex en dus lastig te beheren. Het probleem is op te lossen door te kiezen voor één automatiseringsplatform dat zich volledig laat integreren met het ERP systeem dat financiële processen end-to-end omvat en dat duplicatie overbodig maakt. Met zo’n platform zijn handmatige activiteiten te automatiseren en kunt u workflows volledig ondersteunen. Bovendien daalt de ‘technological debt’ en verhoogt u zowel de flexibiliteit als de beheersbaarheid van de architectuur. Dat alles maakt de organisatie productiever.

Lees verder

Productiebedrijven leren smart industry kennen

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Productiebedrijven leren smart industry kennen
smart industry
Inmiddels kent de helft van de Nederlandse ondernemers het begrip smart industry: het digitaliseren van de maakindustrie. Velen van hen denken er gebruik van te kunnen maken. Maar wat het precies inhoudt en welke mogelijkheden er zijn, is vaak nog niet duidelijk. Om de economische ambities waar te maken is het tijd om stappen te blijven zetten.

Bekendheid en toepassing van smart industry groeit. Medio 2014 heeft de KvK samen met onder meer FME, Metaalunie en het ministerie van Economische Zaken het ‘smart industry programma’ opgezet. Het moet de digitalisering in de Nederlandse maakindustrie versnellen. Denk hierbij aan digitale connecties tussen apparaten, machines en organisaties. Doel van het programma is dat Nederland zich ontwikkelt tot het meest flexibele en gedigitaliseerde productienetwerk van Europa. Uit onderzoek van de KvK in 2020 blijkt dat inmiddels de helft van de ondernemers de term smart industry kent, maar slechts een klein deel weet precies wat de term inhoudt. Men ziet vooral kansen om de bedrijfsvoering te verbeteren, onder meer door automatisering, robotisering en het delen van data in de keten.

Lees verder

Softwareontwikkeling moet beter en goedkoper

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Softwareontwikkeling moet beter en goedkoper
Softwareontwikkeling moet beter en goedkoper
Veel nieuwe software blijkt bij oplevering niet te voldoen aan de wensen van de organisatie en de gebruikers. Bovendien wordt er te veel uitgegeven aan het maken ervan. Ook nieuwe technieken zoals low code kunnen niet voorkomen dat er steeds meer onbruikbare oplossingen worden geproduceerd. Hoe is dat te voorkomen?

Organisaties willen zich onderscheiden door digitaal te innoveren met maatwerkoplossingen. Daarbij worden steeds vaker moderne platforms voor het ontwikkelen en integreren van low code applicaties en apps gebruikt. Toch blijken veel van de ontwikkelde oplossingen bij oplevering onbruikbaar. Op deze twee manieren zijn mislukkingen te voorkomen:

1. Leg eerst de strategie, aanpak en doelstellingen helder vast
Kies niet alleen een ontwikkelplatform, maar bepaal ook welke bedrijfsdoelen daarmee behaald moeten worden en hoe het past in de informatiearchitectuur. Bedenk ook hoe veranderingen door de introductie van nieuwe applicaties zijn te managen en organiseer workshops met de juiste stakeholders.

2. Breng vooraf de wensen en eisen voor de oplossing goed in kaart
Door eerst de gebruikersinteractie en procesflows uit te tekenen en eventueel in een prototype te gieten, kan gecheckt worden of de te ontwikkelen software voldoet aan de eisen en wensen van de eindgebruikers en proceseigenaren. Bespreek vervolgens met de ontwikkelaars in het devops team of het voorstel technisch haalbaar is, voordat er ook nog maar een regel code geschreven is.

Kortom, steek meer tijd in het voorwerk bij de softwareontwikkeling. Dat betaalt zich dubbel en dwars terug.

Lees verder

Nieuwe applicaties versnellen de digitale transformatie

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Nieuwe applicaties versnellen de digitale transformatie
applicaties
De tweede fase van digitale transformatie kenmerkt zich door een sterke groei van applicaties, zo blijkt uit onderzoek van F5 Networks. Twee derde van de respondenten gaf aan dat hun bedrijfsvoering sterker afhankelijk gaat worden van applicaties. De belangrijkste motivatie voor uitbreiding van het applicatiepark is dat men sneller nieuwe producten of diensten wil kunnen introduceren. Daarnaast willen bedrijven flexibeler inspelen op marktveranderingen en concurrentievoordelen behalen. De opstellers van het rapport adviseren om allereerst te focussen op applicatieservices voor het beveiligen, schaalbaar maken en digitaliseren van IT-en bedrijfsprocessen. In de tweede fase moeten applicatieservices ingezet worden om de zichtbaarheid te vergroten en meer controle te krijgen op het naleven van beleidsregels. De derde fase richt zich op analysetools in de cloud om meer operationele en strategische inzichten te krijgen.

Lees verder


Uw ICT plannen voor 2021

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Uw ICT plannen voor 2021
trends 2021
Met welke ICT ontwikkelingen moet u dit jaar serieus rekening houden? Wat is belangrijk als vervanging van bedrijfssoftware bij u op de planning staat? Of wat moet u weten over datagedreven werken, cloudoplossingen, digitale transformatie, de toepassing van artificial intelligence, klantgericht ondernemen of het beheer van werkplekken voordat u nieuwe oplossingen implementeert?

Wij hebben de visies, voorspellingen en adviezen van Gartner, IT specialisten, onderzoekbureaus en andere opiniemakers over ICT trends en toepassingen in 2021 voor u op een rij gezet. Zodat u na het lezen daarvan weet wat dit jaar belangrijk kan zijn.

Bekijk en lees de ICT trends 2021

Lees verder

Nieuwe bedrijfssoftware in 2021? Vraag de gratis bedrijfssoftware box aan voor een optimale oriëntatie, selectie en implementatie
Thuiswerken creëert drie IT uitdagingen
Snelle ontwikkelingen rond bedrijfsapplicaties

ICT trends 2021 – Werkplek, IT beheer en security

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor ICT trends 2021 – Werkplek, IT beheer en security
IT beheer trends 2021
Thuiswerken is het afgelopen jaar voor veel werkenden een nieuw, blijvend alternatief geworden. Met nieuwe uitdagingen op het gebied van security. De onderstaande artikelen beschrijven de trends en ontwikkelingen op het gebied van IT beheer, werkplekken en veiligheid.

IT beheer

Werkplek

Security

Lees verder

ICT trends 2021 – Digitale transformatie, cloud en AI

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor ICT trends 2021 – Digitale transformatie, cloud en AI
digitale transformatie trends 2021
Eén aspect speelt bij alle actuele ICT trends en ontwikkelingen een hoofdrol: data. Digitale transformatie draait om data en datagedreven werken bepaalt in toenemende mate het succes van bedrijven.

De onderstaande artikelen vertellen u over wat u kunt verwachten op het gebied van digitale transformatie, cloud toepassingen, artificial intelligence en data analytics. In steeds meer sectoren bepaalt de mate waarin ondernemingen deze technologie omarmen en implementeren, wie in de jaren daarna de winnaars en verliezers zijn.

Digitale transformatie

Cloud computing

Artificial intelligence (AI)

Data analytics

Lees verder

ICT trends 2021 – Logistiek, supply chain en maakindustrie

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor ICT trends 2021 – Logistiek, supply chain en maakindustrie
ICT trends logistiek
Aan de steeds hogere eisen aan logistieke prestaties en efficiënte productie kan alleen voldaan worden met hulp van moderne ICT oplossingen. Bedrijven die actief zijn in de logistieke sector, die een rol spelen in leveringsketens en de groothandels en productiebedrijven zelf, zijn daarom al in grote mate geautomatiseerd. De volgende stap is hoe alles nóg slimmer, sneller, betrouwbaarder en goedkoper kan. De komende jaren gaat het over smart logistics, smart industry en smart warehousing. Data is hierbij cruciaal. Alle belangrijkste trends en ontwikkelingen leest u in de onderstaande artikelen.

Logistiek

Supply chain

Maakindustrie

Lees verder

Standaardiseer de digitale communicatie in de keten
Start de vernieuwing van uw ERP software met de gratis ERP box
Voor warehousemanagement projecten: gratis WMS box

ICT trends 2021 – Finance, legal en HRM

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor ICT trends 2021 – Finance, legal en HRM
HRM trends 2021
Ook op de financiële, juridische en HRM afdelingen van bedrijven wordt de invloed van digitale transformatie sterker merkbaar. Data, AI, security en virtual en augmented reality worden ‘normaal’. De onderstaande titels brengen u naar artikelen waarin Gartner en andere bronnen u de trends en ontwikkelingen rond finance, legal en HRM toelichten
 

Lees verder

ICT trends 2021 – CRM en klantgericht ondernemen

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor ICT trends 2021 – CRM en klantgericht ondernemen
CRM trends 2021
CRM en customer experience (CX) stonden afgelopen jaar al volop in de belangstelling en dat blijft ook in 2021 zo. Goede CRM software en de juiste klantgerichte mindset bij alle medewerkers worden steeds belangrijker bij het binnenhalen en behouden van klanten. Om daadwerkelijk klantgericht te kunnen ondernemen moeten belangrijke stappen gezet worden. De belangrijkste leest u in de onderstaande artikelen.
 

Lees verder

Meer weten over klantgericht ondernemen? Ontvang dit boek gratis!

ICT trends 2021 – Algemeen en IT management

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor ICT trends 2021 – Algemeen en IT management
ICT trends 2021
Meer dan ooit komt ICT ter sprake op bestuursniveau en in de directiekamers. Digitale transformatie, datagedreven werken en AI zijn ontwikkelingen waarover besluiten genomen moeten worden.

De onderstaande titels brengen u naar artikelen waarin IT specialisten, bedrijfsadviseurs, businessmedia en trendwatchers u een beeld schetsen van actuele trends en ontwikkelingen op het gebied van zakelijke ICT toepassingen. Allemaal onderwerpen waar u als beslissers dit jaar mee te maken kunt krijgen, beslissingen over moet nemen of uw beleid op mag afstemmen. Sommige trends en ontwikkelingen zijn eerder al actueel geworden, maar nog altijd van kracht!

 

Meer ICT trends algemeen en voor IT management

Lees verder

GRATIS boek over wat nodig is voor het slagen (en falen) van IT projecten. Ken de valkuilen, voorkom problemen.
Start de vernieuwing van uw bedrijfssoftware met de gratis bedrijfssoftware box
Beantwoord eerst deze 7 vragen bij het vernieuwen van uw applicaties

Is uw HRM software nog up to date?

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Is uw HRM software nog up to date?
HRM software
E-HRM, ESS en MSS; de oude personeelsinformatiesystemen zijn al steeds vaker vervangen door moderne online oplossingen. Inclusief urenregistratie, planning, payrolling en meer. Gaat u uw HRM software komend jaar vervangen of uitbreiden? Maak dan kennis met nieuwe ontwikkelingen en oplossingen.

Met HRM oplossingen beheert u alle administratie en data rondom uw medewerkers en regelt u de (online) toegang tot alle gegevens, dossiers en verdere documentatie. Verwerking en opslag van personeelsgegevens, arbeidsovereenkomsten, lonen, pensioenen, verlof en verzuim en tijd- en urenregistratie behoren tot de bekende functionaliteiten. Maar ook bij talentontwikkeling, performance management en werving en selectie speelt HRM software een steeds grotere rol. Zelfs artificial intelligence wordt toegepast. Ook met uw HRM software doet u er daarom goed aan de mogelijkheden van uw huidige oplossing eens tegen het licht te houden en tijdig te kiezen voor vernieuwing of uitbreiding. Bent u daar aan toe? Maak dan gebruik van de HRM box van het ICT informatiecentrum, maak kennis met nieuwe oplossingen en spreek direct enkele specialisten over wat in uw situatie de toepasbare mogelijkheden zijn.

AI en RPA vragen om investering in vaardigheden

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor AI en RPA vragen om investering in vaardigheden
RPA
De toepassing van AI en RPA (robotic process automation) leidt tot zorgen over banen, lonen en de aard van het werk zelf. Vraag is hoe deze zorgen zijn weg te nemen.

Door de toepassing van AI en RPA gaan banen verdwijnen en zal de inhoud van het werk veranderen. Medewerkers moeten daarop voorbereid worden. Volgens onderzoekers van Forrester moet er meer geïnvesteerd worden in opleiding in plaats van alleen in slimme software. 40% van de medewerkers is bang dat hun digitale vaardigheden niet aansluiten op hun toekomstige taken. Door training overwinnen ze hun angst voor nieuwe automatiseringsvormen en zien ze welke kansen AI biedt om hun productiviteit te verhogen. Door repetitieve taken te automatiseren kunnen ze immers meer tijd besteden aan hoogwaardig werk en dus meer waarde aan de organisatie toevoegen. Dat verhoogt hun werkplezier en betrokkenheid.

Hoe verlaag je de kosten van AI projecten?

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Hoe verlaag je de kosten van AI projecten?
AI projecten
Om efficiënter en slimmer te werken, gaan veel organisaties sterker inzetten op AI. Maar ze missen kansen om dat kosteneffectief te doen. Niet alle verbeteringsmogelijkheden worden benut.

Bedrijven die regelmatig AI projecten uitvoeren kunnen op twee manieren de kosten daarvan verlagen en de opbrengsten ervan verhogen. Kernwoorden hierbij zijn hergebruik en kostenspreiding. Denk bij het eerste aan hergebruik van code bij verschillende projecten. Dat versnelt de datapreparatie. Op een wat hoger niveau is het zaak om te voorkomen dat data scientists een vergelijkbaar project voor verschillende bedrijfsonderdelen uitvoeren en bij beide op nul beginnen. Tweede manier is het spreiden van de kosten over verschillende projecten. Denk aan het verzamelen, opschonen en prepareren van data die voor meerdere projecten worden gebruikt. Door deze tips in praktijk te brengen, krijgt u meerdere use cases voor de prijs van één.

Security is de bottleneck voor multicloud toepassingen

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Security is de bottleneck voor multicloud toepassingen
multicloud
Europa loopt voorop in het gebruik van multicloud-omgevingen, maar met name het gebrek van kennis op het gebied van security is een remmende factor. Wat zijn de aandachtspunten?

Uit een recent ‘State of Application Services rapport’ blijkt dat het merendeel van de EMEA-bedrijven het gebruik van de cloud in al z’n verschijningsvormen als de belangrijkste strategische trend beschouwt. De bedrijven beslissen per applicatie wat ze ermee willen doen, waar ze de applicatie willen hosten en hoe ze die aanbieden. Daardoor ontstaat een multicloud omgeving. Zo’n pluriforme architectuur moet uiteraard wel op een uniforme infrastructuur te benaderen zijn. Dat is een uitdaging, met name als het gaat om security. Securitytalent is onder meer nodig voor het regelen van de toegangscontrole, het overzichtelijk maken van alle cloud-serviceobjecten en het implementeren van securitystandaarden. Twee derde van de bedrijven heeft een tekort aan kennis op dit gebied.

Tips om agile werken te combineren met low-code

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Tips om agile werken te combineren met low-code
agile werken
Agile werken in korte sprints (scrums) en het gebruik van low-code platforms domineren de applicatiebouw. Hoe leidt dat tot productiever werken?

Agile teams bestaan uit medewerkers met verschillende perspectieven en specialiteiten. Dat geldt ook voor teams die bezig zijn met low-code ontwikkeling. Met de onderstaande tips kunt u ervoor zorgen dat er goed wordt samenwerkt in agile teams die met low code platforms aan de slag gaan.

  • Formeer een team dat bestaat uit een advanced developer, low-code developers en zakelijke gebruikers. Dat verkort de time-to-market, voorkomt misverstanden en zorgt dat mensen van elkaar kunnen leren.
  • Zie het ontwikkelen van applicaties als een doorgaand proces, omdat de markt steeds nieuwe eisen stelt. Iedereen mag dus op elk moment voorstellen voor aanpassingen inbrengen om mee te bewegen met de marktontwikkelingen.
  • Maak gebruik van zogeheten power users. Dat zijn kritische en ‘tech-savvy’ werknemers met innovatieve ideeën. Die moeten deze zonder restricties van hun managers kunnen uitwerken.

Slim netwerk voorkomt files in het dataverkeer

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Slim netwerk voorkomt files in het dataverkeer
dataverkeer
De hoeveelheid dataverkeer groeit explosief, onder meer omdat bedrijven massaal applicaties naar de cloud migreren. Om datafiles te voorkomen is een slimmere netwerkoplossing nodig.

Veel bedrijven hebben een hybride IT-omgeving waarin (mobiele) applicaties in de cloud worden gecombineerd met on premise systemen. Medewerkers verwachten op elke plek een snelle toegang te hebben. Die uitdaging wordt groter, omdat er steeds meer gegevens uitgewisseld worden. De oplossing is een slim en schaalbaar netwerk met de naam SD-WAN, wat staat voor software defined wide area netwerk. Deze netwerkoplossing verplaatst datasets bij het oproepen ervan naar de dichtstbijzijnde landingsplaats op de backbone. Hierdoor wordt de performance geoptimaliseerd. Ook op het vlak van security zijn er voordelen, omdat de virtuele datacenters op de edge met elkaar kunnen communiceren. Zo weten ze bijvoorbeeld dat ze een site moeten afsluiten, wanneer deze besmet is.

Databeheer is veiliger en goedkoper te maken

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Databeheer is veiliger en goedkoper te maken
databeheer
Hoe maak je databeheer compliance proof? Voor veel bedrijven is het tijd om zich te bezinnen op hun strategie voor databeheer. Omdat er steeds meer data bewaard wordt, is het ook lastiger om te voldoen aan de wet- en regelgeving op dit gebied. De inzet van een centraal platform voor databeheer zorgt niet alleen dat gegevens op de juiste wijze worden vastgelegd en gecategoriseerd, maar ook dat het beheer voldoet aan de compliancy-eisen. De beste oplossingen op dit gebied zijn in staat om de waarde van data voor de business te bepalen. Op basis hiervan wordt beslist welke gegevens bewaard moet blijven en welke bestanden kunnen worden overgeschreven. Dat leidt tot kostenbesparing, omdat het veel minder vaak nodig is extra opslagcapaciteit aan te schaffen en dure cloud-omgevingen te beheren.

Snelle ontwikkelingen rond bedrijfsapplicaties

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Snelle ontwikkelingen rond bedrijfsapplicaties
ontwikkelingen bedrijfsapplicaties
Met de nieuwste bedrijfssoftware zijn beslissende concurrentievoordelen te behalen. Dat bedrijven zich dat realiseren leidt tot snelle groei van de markt van bedrijfssoftware. Volgens IDC groeit deze markt wereldwijd jaarlijks met 7,5%. Wat zijn de trends?

IDC verwacht dat de mondiale omzet van bedrijfssoftware over vijf jaar ruim 265 miljard dollar zal bedragen. De top-5 leveranciers in 2019 waren SAP (7,7%), Oracle (5,1%), Salesforce (5,0%), Intuit (3,0%) en Microsoft (2,1%). IDC ziet een aantal trends in de aankoop van applicaties. Het aandeel van public cloud software zal naar verwachting het snelste groeien: van circa 40% in 2019 tot meer dan 56% in 2024. Verder wordt een toename verwacht van bedrijfstoepassingen op basis van big data analyse en machine learning. Deze applicaties bieden bruikbare inzichten in een bredere werkstroom. Ook het automatiseren van taken op een lager niveau binnen de applicaties is een groeiende markt.

Bedrijfsapplicaties zijn de motor van uw onderneming. Als deze niet goed functioneert loopt u grote achterstanden op t.o.v. uw concurrenten. Verdient uw huidige bedrijfssoftware uw aandacht? Vraag dan de gratis bedrijfssoftware box van het ICT informatiecentrum aan. Deze bevat alle kennis over bedrijfssoftware, selectie en implementatie.

In 4 stappen naar een succesvolle cloudstrategie

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor In 4 stappen naar een succesvolle cloudstrategie
succesvolle cloudstrategie
Eind 2020 maakte al zo’n 90% van de bedrijven gebruik van cloud-technologie, volgens onderzoek van IBM. Wat is de beste strategie om de cloud in te zetten?

Bedrijven die redelijk technisch onderlegd zijn (‘tech savvy’) zien de cloud als springplank om opkomende technologieën als AI, blockchain en IoT maximaal te kunnen benutten. Dat vraagt om een doordachte strategie die is gebaseerd op vier pijlers:

    1. Ontwikkel disruptieve cases die bewijzen welke waarde nieuwe technologie kan toevoegen. Identificeer daarbij ook de verwachte klantervaringen, risico’s en kosten.
    2. Stel prioriteiten bij de migratie, omdat niet alle processen en applicaties direct overgebracht kunnen worden naar de cloud.
    3. Creëer een innovatieve cultuur door innovators te belonen en hun successen te benadrukken. Zorg dat data scientists, developers en business users samenwerken.
    4. Pluk de vruchten met partners door samen nieuwe verdienmodellen te ontwikkelen, de efficiency te verhogen en de klantenservice te verbeteren.

Lees verder

Met de gratis bedrijfssoftware box weet u hoe u cloudoplossingen het best kunt inzetten om kansen te benutten en concurrenten voor te blijven.
Multi-cloud: kloof tussen ambitie en adoptie
Cloud security houdt IT managers uit de slaap

Data integratie in een hybride omgeving

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Data integratie in een hybride omgeving
Data integratie
Door de opkomst van de cloud hebben steeds meer bedrijven een hybride applicatielandschap. Daarbij bevinden applicaties zich deels intern en deels in de cloud. Dat stelt nieuwe eisen aan de integratie van data.

Bedrijven verzamelen tegenwoordig grote hoeveelheden data. Ook externe bronnen worden meer gebruikt. Denk aan klantinformatie van social media of procesdata van IoT-sensoren. Die data kan intern worden opgeslagen, maar ook in een multicloud omgeving. Daarom is een goede integratielaag cruciaal voor de ontwikkeling van een datagedreven organisatie. Voor die laag zijn de volgende aspecten van belang:

  • De infrastructuur die op een multicloud omgeving moet zijn ingericht, bijvoorbeeld met applicatie-containers.
  • De architectuur die moet evalueren van een centrale enterprise service bus of een service oriented architecture naar een agile integration architecture (AIA).
  • De tooling die groeit naar een hybride integratieplatform (HIP), dat meerdere tools combineert en inzetbaar maakt op basis van rollen, kennisniveau en de use case.
  • De expertise die samengebracht moet worden in een center of excellence voor integratie met eigen taken en verantwoordelijkheden.

Door DevOps teams op deze manier te ondersteunen wordt de organisatie wendbaarder en verdwijnen bottlenecks bij het integreren van data.

Bent u al op de hoogte van de mogelijkheden en voordelen van datagedreven werken? Het ICT informatiecentrum introduceert 3 nieuwe boeken die u alles uitleggen over data, data management, analytics en datagedreven werken. Lees hier hoe u deze gratis kunt aanvragen.

Weinig werknemers verwachten dat AI hun functie verandert

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Weinig werknemers verwachten dat AI hun functie verandert
AI

Slechts 11% van de werknemers verwacht dat artificiële intelligentie de komende vijf jaar invloed heeft op hun functie. Dat percentage ligt hoger bij het management en de datateams.

Voor het onderzoek naar de invloed van AI heeft het bedrijf Dataiku 400 respondenten in Nederland, Duitsland, Frankrijk en de Verenigde Staten laten ondervragen. Slechts 11% van de medewerkers denkt dat AI hun rol volledig zal veranderen. Bij datateams en het management ligt dit percentage op 20%. Uit het onderzoek blijkt verder dat bij ongeveer de helft van de organisaties de datakwaliteit nog niet op orde is. Hiervoor moeten eerst de processen verbeterd worden. Er wordt al volop gediscussieerd over de vraag hoe dit moet gebeuren. Daarbij zijn twee stromingen te onderscheiden. Bij inclusieve AI werken mensen vanuit verschillende rollen samen aan projecten en bij exclusieve AI wordt dit overgelaten aan gespecialiseerde datateams.

Low code applicatieontwikkeling heeft de toekomst

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Low code applicatieontwikkeling heeft de toekomst
Low code applicatieontwikkeling
Met de komst van low code platforms is het ontwikkelen van applicaties niet langer voorbehouden aan experts in programmeren. Dat verklaart de snelle opmars.

Uit onderzoek van Forrester blijkt dat inmiddels 23% van de organisaties gebruik maakt van low code ontwikkelplatforms. Daarmee kunnen medewerkers zonder technologische kennis applicaties ontwikkelen. Bovendien ontlast dat ontwikkelaars die bezig zijn met complexe projecten. Low code platforms werken met een grafische interface, waarbij je functionele componenten selecteert uit een bibliotheek en deze vervolgens in een visuele flow plaatst. Ook het inrichten van applicatieschermen is een kwestie van drag and drop. Aspecten zoals de datastructuur worden automatisch ‘onder de motorkap’ geregeld. Hierdoor kunnen alle medewerkers hun innovatieve ideeën razendsnel vertalen naar werkende applicaties.

Staat u aan de vooravond van een ICT selectie- of implementatietraject? Bekijk hier de gratis bedrijfssoftware box.

Veel bedrijven hebben geen continuïteitsplan

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Veel bedrijven hebben geen continuïteitsplan
continuïteitsplan
Bij het begin van de Corona-crisis had slechts 47% van de Nederlandse organisaties een plan klaarliggen om de continuïteit veilig te stellen. De andere helft loopt een onnodig groot risico.

Uit onderzoek blijkt dat bijna de helft van de Nederlandse organisaties halsoverkop software moest installeren om up-and-running te blijven aan het begin van de Corona-crisis. Zij hadden geen continuïteitsplan klaarliggen, waarin onder meer is vastgelegd hoe op afstand samengewerkt moet worden en wat er geregeld moet worden op het gebied van werkruimten, telefoons, werkstations, servers, applicaties en netwerkverbindingen.

Volgens onderzoeker Capterra kan het ontbreken van zo’n plan leiden tot grote verliezen en zelfs bedrijfssluiting. Veel bedrijven moesten tijdens de crisis in korte tijd belangrijke beslissingen nemen en hielden daarbij geen rekening met de lange termijn. Overigens vond ongeveer een derde van de respondenten aanpassing van de bedrijfsvoering voor digitaal zakendoen niet cruciaal. Dit percentage ligt in Duitsland, Australië, Frankrijk en Italië veel hoger.

Download het gratis e-boek ‘Waarom IT projecten mislukken

Vol programma Exact Live – The virtual edition

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Vol programma Exact Live – The virtual edition
programma exact live
Voor business software events met persoonlijke ontmoetingen is in coronatijd even geen mogelijkheid. En dus worden softwareleveranciers creatief en online actief. Zo pakt Exact groots uit met Exact Live – The virtual edition. Van 2 tot en met 6 november kunt u vijf dagen lang gebruiken maken van een virtuele beursvloer. In een programma vol interactieve sessies gericht op diverse sectoren kunt u de presentaties volgen van een reeks topsprekers, maakt u kennis met actuele innovaties en ontmoet u langs digitale weg experts en partners. Alle informatie over de sprekers, het programma en de mogelijkheid om u aan te melden vindt u op de website.

Bekijk hier het programma van Exact Live

Vijf adviezen over nieuwe bedrijfssoftware

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Vijf adviezen over nieuwe bedrijfssoftware
Vijf adviezen over nieuwe bedrijfssoftware
Deze maand publiceerde het ICT informatiecentrum op het platform IT executive ‘Vijf adviezen over het vernieuwen van bedrijfssoftware‘. De vijf adviezen kunt u hier nalezen. Het hele artikel vindt u via de link onderaan.

  • Besteed beslissingen over bedrijfssoftware niet uit. Neem deze altijd zelf en zorg tijdig voor de benodigde kennis.
  • Zorg dat u adviseurs en leveranciers begrijpt en kritische vragen kunt stellen. Weet welke kennis u daarvoor nodig hebt.
  • Er is een grote kans dat u dezelfde fouten maakt die anderen al maakten bij hun softwareproject. Gebruik bestaande kennis, ken de valkuilen en voorkom die fouten.
  • U gaat jarenlang van nieuwe bedrijfssoftware gebruik maken. Beslissingen hebben langdurige impact. Voorkom tijdsdruk, plan realistisch en begin op tijd.
  • Consultants en leveranciers hebben andere belangen dan u. Begrijp het verschil in rollen en behoud zelf de regie.
Naast deze vijf zijn er nog talloze adviezen over hoe u selectietrajecten het best kunt uitvoeren. U vindt deze in de gratis publicaties van het ICT informatiecentrum, zoals het Handboek Softwareselectie, het succesvolle boek Komt een CEO bij de IT dokter, checklist, stappenplannen en vele andere media.

Vier aanvliegroutes naar succesvolle AI

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Vier aanvliegroutes naar succesvolle AI
Vier aanvliegroutes naar succesvolle AI
Artificial intelligence is voor bedrijven inmiddels essentieel om te overleven en biedt de mogelijkheid om flexibel in te spelen op de ontwikkelingen. Volgens Forbes hebben organisaties daarom vorig jaar 62 procent meer uitgegeven aan kunstmatige intelligentie. Maar hoe is AI maximaal te benutten in deze onzekere tijden?

Er zijn een paar manieren om AI succesvol in te zetten. De eerste manier is het in kaart brengen van kansen voor optimalisatie. Denk aan AI voor de optimalisatie van marketinguitgaven, de allocatie van personeel of het terugdringen van de downtime. Ten tweede kan nagegaan worden waar versnelling mogelijk is. Juist in economisch turbulente tijden moet de focus liggen op use cases waarmee organisaties sneller kunnen handelen. Derde manier is vermijden van dubbel werk in AI projecten. Vaak zijn bijvoorbeeld de benodigde data al in eerdere projecten bijeengebracht en opgeschoond of is er herbruikbare code ontwikkeld. Tot slot is het goed om kritisch naar de modellen te kijken. In tijden van disruptie kunnen onder meer de businessbehoeften en de eisen met betrekking tot de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van data veranderen.

Uw ICT steeds meer naar de cloud

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Uw ICT steeds meer naar de cloud
Uw ICT steeds meer naar de cloud
Gartner verwacht dat de wereldmarkt voor public clouddiensten in 2020 met 6,3 procent zal groeien. In het segment public cloud verwacht Gartner voor het concept Desktop as a service (DaaS) dit jaar een spectaculaire groei van maar liefst 95,4 procent. Begrijpelijk, want DaaS is een betaalbare optie voor het ondersteunen van thuiswerkende werknemers, die vanaf meerdere devices en locaties veilig toegang moeten krijgen tot de bedrijfstoepassingen. Software as a service (SaaS), zoals ERP in de cloud, online CRM toepassingen of e-HRM, blijft volgens Gartner het grootste marktsegment. SaaS wordt gevolgd door Infrastructure as a Service (IaaS), dat dit jaar naar verwachting met 13,4 procent zal groeien. Bedrijven die gebruik maken van public cloud technologie hoeven vooraf veel minder geld te investeren dan wanneer ze traditionele licentiesoftware aanschaffen.

Meer informatie over ERP, CRM, HRM of andere bedrijfssoftware in de cloud vindt u in de gratis bedrijfssoftware box.

Datagedreven werken vraagt om een road map

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Datagedreven werken vraagt om een road map
Datagedreven werken
Steeds meer organisaties willen datagedreven (datadriven) gaan werken. Prima idee, maar daar komt meer bij kijken dan het koppelen van databases. Ook de processen en administratie moeten perfect georganiseerd zijn. Om te beginnen dienen de gegevens compleet en actueel te zijn. Hiervoor zijn controleslagen en feedback loops nodig. Verder is het belangrijk dat procedures en gegevensverzamelingen goed op elkaar aansluiten. Anders is het lastig om bruikbare informatie te destilleren uit het stuwmeer van gegevens. Bedenk daarnaast dat de organisatie permanent in beweging is. De datavoorzieningen moeten dus wendbaar kunnen meebewegen met de informatiebehoeften.

Bent u al op de hoogte van de mogelijkheden en voordelen van datagedreven werken? Het ICT informatiecentrum introduceert 3 nieuwe boeken die u alles uitleggen over data, data management, analytics en datagedreven werken. Lees hier hoe u deze gratis kunt aanvragen.

Datagedreven werken

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Datagedreven werken
3 gratis boeken over data
Kent u de mogelijkheden en voordelen van datagedreven werken? Het ICT informatiecentrum introduceert 3 nieuwe boeken die u alles uitleggen over data, data management, analytics en datagedreven werken.

Zoals de meeste bedrijven, kent u inmiddels het belang van goedwerkende bedrijfssoftware. Uw financiële, commerciële en logistieke processen kunnen niet meer zonder. Bijblijven en tijdig overschakelen naar nieuwe ERP, CRM of andere software is nu belangrijk. De afgelopen jaren is daar aandacht voor verdere digitalisering en de toepassing van cloudoplossingen bijgekomen. In de volgende stap om uw organisatie succesvoller, stabieler, effectiever en toekomstbestendiger te maken, gaat het om data. Maar wat betekent dat concreet? Waarom zou u ook met data aan de slag ‘moeten’? Hoe wordt u een datagedreven organisatie? En welke stappen moet u daarvoor zetten? Het ICT informatiecentrum introduceert 3 nieuwe e-boeken, die gratis voor u beschikbaar zijn.

Transformeer eerst de organisatie en dan pas de IT

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Transformeer eerst de organisatie en dan pas de IT
digitaal transformeren
Negentig procent van alle digitale producten is rommel, volgens internet en customer experience specialist McGovern. Hij hoort vaak dezelfde klachten: de software werkt niet goed genoeg en we kunnen de data niet snel genoeg terugvinden in onze systemen. Dat komt volgens hem vooral door de grote hoeveelheid nutteloze content, slecht design, overbodige code en ongelezen e-mails.

Het grootste voordeel van digitalisering is tegelijkertijd het grootste nadeel. Wanneer de communicatiecultuur inefficiënt is, zal de situatie door de introductie van nieuwe technologie juist verder verslechteren. En wanneer er veel interne competitiviteit is, gaat nieuwe teamsoftware niet werken. Kortom, je kunt niet digitaal transformeren, als je niet eerst transformeert op organisatieniveau. Dat doe je door mensen meer verantwoordelijkheid te geven over de data die ze genereren, door hen training te geven in het werken met technologie en door hun samenwerkend vermogen te stimuleren.

Thuiswerken creëert drie IT uitdagingen

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Thuiswerken creëert drie IT uitdagingen
Thuiswerken creëert drie IT uitdagingen
Thuiswerken tijdens de COVID-19 pandemie vraagt om andere manieren van (samen)werken. Dat stelt nieuwe eisen aan de digitale transformatie. Daarbij ontstaan drie uitdagingen. Om de continuïteit in tijden van corona te waarborgen is meer aandacht geboden voor security en connectiviteit. Tijd derhalve om de IT voorzieningen met een nieuwe blik te bekijken. Daarbij staan de volgende vragen centraal.

  • Hoe is de digitale transformatie te versnellen en te optimaliseren? De pandemie maakt het noodzakelijk om IT oplossingen, processen en mensen te onderwerpen aan stresstests (die waardevolle inzichten kunnen opleveren).
  • Hoe zorg je voor efficiënte samenwerking? Nu mensen meer thuiswerken moet goed onderzocht worden met welke middelen ze dat in welke situaties het beste kunnen doen.
  • Hoe is het welzijn van medewerkers te optimaliseren? Als mensen elkaar minder vaak fysiek ontmoeten kan hun motivatie voor het werk afnemen. Het is dus belangrijk om te onderzoeken hoe dat is te voorkomen.

Lees verder

Multi-cloud: kloof tussen ambitie en adoptie

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Multi-cloud: kloof tussen ambitie en adoptie
Multi-cloud: kloof tussen ambitie en adoptie
De belangstelling van Nederlandse IT beslissers voor een multicloud omgeving is de laatste jaren vertienvoudigd. Toch ligt de concrete adoptiegraad nog onder de 20 procent.

Uit onderzoek blijkt dat 45 procent van de Nederlandse IT beslissers plannen heeft om over te stappen naar een multicloud strategie. Maar slechts een vijfde heeft dit al daadwerkelijk gerealiseerd. Bedrijven maken dus nog maar weinig gebruik van verschillende cloudaanbieders om hun functionele behoeften af te dekken. Verder blijkt uit het onderzoek dat circa driekwart van de respondenten meer IT functionaliteit naar de cloud wil verplaatsen. Twee derde gaat dit zelfs binnen een jaar doen. Men denkt daarbij met name aan legacy-applicaties en databases, maar ziet tegelijkertijd cyberrisico’s als een belangrijk issue.

ERP, CRM of andere bedrijfssoftware naar de cloud? Maak gebruik van de bedrijfssoftware box.

Stappenplan voor succesvolle AI

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Stappenplan voor succesvolle AI
Stappenplan voor succesvolle AI
Artificial Intelligence wordt steeds belangrijker voor de besluitvorming. Volgens een publicatie van de Amerikaanse businessschool MIT Sloan Management moet een organisatie drie stappen zetten om een succesvol AI systeem op te zetten dat de besluitvorming efficiënt en effectief kan ondersteunen:

  • Creëer een dataset met gegevens van veel bedrijven om hun ‘bedrijfs-DNA’ in kaart te brengen en voeg zo mogelijk hun bedrijfsresultaten toe.
  • Ontwikkel een kwantificatiemethode om bedrijven te evalueren op concurrentievermogen en ontwikkeling.
  • Gebruik AI voor interne verbetering door een model te ontwikkelen dat voorspelt hoe de prestaties van de eigen organisatie zijn te optimaliseren.

    Beslissers die deze aanpak volgen en de beschikbare informatie goed weten te benutten, hebben een structurele voorsprong op de concurrentie.

    Bedrijfsomvang bepaalt de digitaliseringsgraad

    Geen categorie
    Reacties uitgeschakeld voor Bedrijfsomvang bepaalt de digitaliseringsgraad
    Bedrijfsomvang bepaalt de digitaliseringsgraad
    Vooral kleine bedrijven lopen achter met het digitaliseren van processen. Dat blijkt uit een onderzoek van het CBS. Grotere ondernemingen pakken de digitale transformatie blijkbaar anders aan.

    Een derde van alle Nederlandse bedrijven heeft de bedrijfsvoering compleet of bijna volledig gedigitaliseerd volgens een onderzoek van het CBS. Maar de bedrijfsomvang is sterk bepalend voor de mate van digitalisering. Maar liefst 65 procent van de ondernemingen met 500 of meer werknemers heeft de processen in hoge mate gedigitaliseerd. Bij de kleinste bedrijven – met maximaal twee werknemers – is dit bijna een kwart. Het onderzoek leert ook dat het aandeel verzonden e-facturen in 2018 bijna verdubbelde ten opzichte van het jaar daarvoor, namelijk van 8 naar 14 procent. Verder is het percentage bedrijven dat ICT systemen gebruikt om klantengegevens te beheren (CRM systemen) in die periode toegenomen van 46 procent naar 56 procent.

    Hoe overbrug je de taalkloof tussen business en IT?

    Geen categorie
    Reacties uitgeschakeld voor Hoe overbrug je de taalkloof tussen business en IT?
    Hoe overbrug je de taalkloof tussen business en IT?
    Softwareontwikkelaars hebben geen master bedrijfseconomie en de meeste bedrijfsconsultants weten weinig van programmeren. Toch moeten beiden met elkaar communiceren.

    Modelgestuurde ontwikkeling met een grafische interface voor low code programmeren kan deze taalkloof tussen business en IT overbruggen. Door te werken met visuele bouwstenen kan de domeinexpert een probleem of zakelijke behoefte op een begrijpelijke manier duidelijk maken aan de developer. Op zijn beurt kan de developer aan de domeinexpert laten zien wat de nieuwe oplossingen hiervoor zijn. Zo kunnen ze per processtap afstemming krijgen over de beste aanpak. Dat voorkomt miscommunicatie en fouten, versnelt het proces en het zorgt dat het eindproduct beter past bij de behoeften. Kortom, beide partijen zijn erbij gebaat.

    ERP advies verschuift van IT naar business

    Geen categorie
    Reacties uitgeschakeld voor ERP advies verschuift van IT naar business
    ERP advies
    De rol van ERP consultants verandert. Diepgaande technische kennis en vaardigheden op het gebied van configureren en ontwikkelen zijn niet meer doorslaggevend. In plaats daarvan verschuift het zwaartepunt van ERP advies naar begrip van uw bedrijfsprocessen. ERP consultants moeten daarom vanuit best practices de best passende procesflow kunnen bepalen en hun advies aan u kracht bijzetten met een datagedreven fundament. Daarmee doet design thinking z’n intrede bij ERP consultancy. Verder is het belangrijk dat consultants u kunnen ondersteunen bij de uitrol en ingebruikname van het systeem. Presentatievaardigheden en overtuigingskracht zijn cruciaal om de toegevoegde waarde van een nieuw systeem goed aan u te kunnen overbrengen. Hiervoor is ook organisatiesensitiviteit een kerncompetentie.

    NB Gaat u aan de slag met ERP software of heeft u advies hierover nodig? De ERP box van het ICT informatiecentrum biedt u alle informatie die u nodig heeft.

    Acht tips om te besparen op IT kosten

    Geen categorie
    Reacties uitgeschakeld voor Acht tips om te besparen op IT kosten
    IT kosten
    IT diensten en managed services kosten uw organisatie vaak veel geld. De vraag is hoe u de kosten omlaag kunt brengen zonder in te leveren op de kwaliteit en het rendement. Experts noemen acht manieren om uw IT kosten te kunnen verlagen.

      1. Begroot de IT kosten niet te optimistisch, bijvoorbeeld door professionele cost estimate technieken te gebruiken.
      2. Check de lopende contracten om te bepalen of leveranciers zich houden aan de afgesproken KPI’s.
      3. Let op aflopende contracten, want u kunt bij een andere leverancier misschien een betere prijs en betere voorwaarden bedingen.
      4. Controleer de cloudkosten, want die kunnen ongemerkt flink oplopen wanneer u meer diensten afneemt of het aantal gebruikers groeit.
      5. Houd grip op de IT inhuur door de uurtarieven van veelvoorkomende rollen in de ICT te checken op marktconformiteit.
      6. Bewaak de applicatiekosten door een scan uit te voeren die de business impact, cloud readiness en transformatiestrategie per applicatie duidelijk maakt.
      7. Doe een IT benchmark om te onderzoeken op welke gebieden u relatief veel geld kwijt bent en waar de verbeterpunten liggen.
      8. Houd de hand op de knip, bijvoorbeeld omdat u door de coronacrisis impulsief veel meent te moeten investeren in telewerken.

    MKB mist de boot bij digitale transformatie

    Geen categorie
    Reacties uitgeschakeld voor MKB mist de boot bij digitale transformatie
    digitale transitie
    Met name voor middelgrote bedrijven lijkt de drempel voor een digitale transitie en toepassing van kunstmatige intelligentie (AI) te hoog. Bovendien wachten zij liever tot de coronacrisis voorbij is. Vraag is of dat terecht is.

    Inmiddels maakt al zo’n 45 procent van de grote organisaties gebruik van AI, tegenover slechts 29 procent van de kleinere bedrijven. Belangrijkste verklaringen is het gebrek aan de juiste vaardigheden. Data scientists zijn schaars op de arbeidsmarkt en ze kiezen liever voor een groot bedrijf. Daar verdienen ze meer en krijgen ze doorgaans interessantere projecten. De oplossing kan zijn om meer eigen mensen in AI op te leiden.

    Ander probleem is dat de data meestal verspreid zijn opgeslagen en opgeschoond moeten worden voordat er mee gewerkt kan worden. De oplossing hiervoor is integrale opslag in een datawarehouse of datalake dat met analytics tools vanuit iedere invalshoek is te benaderen. Verder is het niet meer nodig om in een duur en complex dataplatform te investeren, door gebruik te maken van een cloud oplossing. Tot slot maken nieuwe technologieën het mogelijk om interfaces te bouwen waarvoor de gebruiker niet hoeft te coderen.