mei 2020 - ICTberichten.nl

Archive for mei, 2020

Digitaal zelfbeeld strookt niet met de praktijk

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Digitaal zelfbeeld strookt niet met de praktijk
Digitaal zelfbeeld strookt niet met de praktijk
Onderzoek onder ruim driehonderd CIO’s in Europa leert dat ruim de helft van de Nederlandse CIO’s hun organisatie op het laagste digitaliseringsniveau plaatst. Merkwaardig, want Nederland bevindt zich in de Europese voorhoede wat betreft het percentage workflows dat al is gedigitaliseerd. Er zijn drie mogelijke verklaringen voor deze discrepantie. De eerste is dat CIO’s zeer goed op de hoogte zijn van de nieuwste mogelijkheden, waardoor ze beter weten welke ze nog zouden kunnen benutten. Tweede verklaring is dat ze het digitale zelfbeeld mede laten bepalen door de kennis van hun C-level collega’s en die wordt relatief laag ingeschat. Laatste verklaring is dat de digitalisering in Nederland vooral betrekking heeft op bestaande processen en samenwerkingen en minder op het ontwikkelen van nieuwe verdienmodellen.

Drie adviezen van Gartner om de impact van de coronacris te beperken

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Drie adviezen van Gartner om de impact van de coronacris te beperken
Drie adviezen van Gartner om de impact van de coronacris te beperken
Om de continuïteit van de bedrijfsvoering in tijden van corona te bewaken, adviseert Gartner managers en beslissers om op de korte termijn de volgende acties te ondernemen.

    Maak meer gebruik van digitale tools voor samenwerking en AI
    Nu er nog steeds beperkt wordt gereisd, moeten meer mogelijkheden beschikbaar gesteld worden voor instant messaging, online vergaderen, het delen van bestanden en het online gebruik van bedrijfssoftware, zoals ERP of CRM applicaties. Wellicht is het ook mogelijk om processen met AI te automatiseren, waardoor voor extra taken geen nieuwe medewerkers nodig zijn.

    Gebruik digitale kanalen voor contacten met partners en klanten
    Omdat fysieke ontmoetingen met partners en klanten minder of niet mogelijk zijn, groeit het belang van online kanalen. Websites, apps, video conferencing, marktplaatsen en social media moeten daarom een volwaardig alternatief bieden. Dus is het zaak de bestaande online kanalen te optimaliseren en nieuwe mogelijkheden te omarmen.

    Informeer medewerkers gericht over de situatie en maatregelen
    De media buitelen over elkaar heen wat betreft de berichtgeving over de coronacrisis. Niet geverifieerde informatie kan verwarring bij medewerkers veroorzaken, waardoor ze verkeerde beslissingen nemen. Zorg daarom voor eenduidige berichtgeving vanuit het management over de impact en maatregelen met betrekking tot het virus.

Drie tips voor betere samenwerking tussen finance en IT

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Drie tips voor betere samenwerking tussen finance en IT
Drie tips voor betere samenwerking tussen finance en IT
Met name bij het implementeren van nieuwe technologieën, is samenwerking tussen de financieel en IT verantwoordelijken van vitaal belang. Het samenspel versnelt ook veranderingstrajecten, verbetert de databeveiliging en beperkt de risico’s. Hier drie tips om de samenwerking te bevorderen:

    1. Vraag medewerkers om zelf ideeën aan te dragen. Organiseer hiervoor eerst brainstorms met een team van de eigen afdeling en daarna met de hele groep, waarbij ook kansrijke eerder bedachte ideeën verder uitgediept kunnen worden.

    2. Geef ze zicht op elkaars werk en de doelen ervan. Begin de samenwerking niet met een specifiek project, maar informeer ze eerst over de werkzaamheden van de andere afdelingen en de overkoepelende doelen. Hiervoor kan onder meer gebruik gemaakt worden van programma’s voor mentoring en job shadowing.

    3. Investeer in activiteiten voor team-building. Met dat doel zijn binnen en buiten het kantoor evenementen en activiteiten te organiseren waar de medewerkers van de afdelingen elkaar (beter) leren kennen. Denk aan een brunch of lunch met een spreker die vertelt hoe IT het werk van finance en IT verandert.

Hoe helpt machine learning uw voorraadbeheer?

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Hoe helpt machine learning uw voorraadbeheer?
Hoe helpt machine learning uw voorraadbeheer?
Machine learning is het vermogen van machines of apparaten om te leren van situaties, bijvoorbeeld door patronen te herkennen, en deze ‘kennis’ te gebruiken voor toekomstige situaties. Ook bij voorraadbeheer kan machine learning ingezet worden. Het management doet er goed aan om de volgende vragen te beantwoorden voordat daar toe besloten wordt.

  • Is machine learning de best mogelijke oplossing voor het probleem in termen van resultaat, efficiëntie, quick wins en te verkrijgen overzicht?
  • Welke machine learning taken, classificatie en regressie leiden in welke volgorde tot de beste oplossing?
  • Bedrijven gebruiken vooral e-mail en digitale advertenties om hun doelgroep te bereiken, terwijl deze outbound kanalen steeds minder responderen. Slechts een kwart is van plan om te investeren in inbound kanalen als chatbots of contactcentra.
  • Om welke menselijke en technologische resources, configuraties en modellen vraagt de vorige stap?
  • Hoe is de gekozen oplossing te optimaliseren door deze te versimpelen en er nieuwe toepassingen mee te realiseren?

AI in bedrijfsprocessen en applicaties met DataOps

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor AI in bedrijfsprocessen en applicaties met DataOps

AI in bedrijfsprocessen en applicaties met DataOps

End-to-end management van AI oplossingen is cruciaal. Allereerst moet de kwaliteit en aanvoer van actuele data op orde gebracht worden. Vervolgens dienen de datastromen en de inzichten die AI oplevert ingebed te worden in de bedrijfsprocessen, om zo gerichte actie te kunnen ondernemen. Het beheren van die data pipelines voor bedrijfskritische toepassingen vereist een nieuwe vorm van gegevensbeheer. Dit wordt DataOps genoemd.

DataOps gaat om een geautomatiseerde en procesgerichte methodiek die data scientists gebruiken om de kwaliteit van gegevensanalyse te verbeteren en de doorlooptijd te verkorten. Met DataOps is de kennis die is opgedaan via agile werken, direct te implementeren. Verder kunnen bedrijven de inzichten integreren in de governance van het gegevensbeheer, maar ook om te sturen op het bereiken van de gewenste bedrijfsresultaten.

Lees het artikel

Meer interessante kennis en informatie voor u

Zo haalt u waarde uit uw data  |  Het op een goede manier analyseren van data, creëert waarde voor uw onderneming. Hoe u omgaat met deze waardevolle data en hoe u hier waarde uit kunt halen, leest u in de gratis e-boekjes over business intelligence en data analytics die het ICT informatiecentrum voor u heeft samengesteld.


Datawarehousing en big data voor MKB  |  In dit whitepaper leest u over de toepassing en toegevoegde waarde van datawarehousing en big data analytics voor ondernemingen die niet over grote IT-budgetten beschikken.

Grote kans op dataverlies in de cloud door menselijke fouten

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Grote kans op dataverlies in de cloud door menselijke fouten

Grote kans op dataverlies in de cloud door menselijke fouten

Volgens recent onderzoek in de VS en Groot-Brittannië heeft twee op de vijf bedrijven te maken (gehad) met diefstal van Microsoft Office 365 data. Met name het aantal gestolen Office-gebruikersgegevens blijkt bijzonder hoog. Menselijke fouten zijn de hoofdoorzaak van dataverlies bij het gebruik van clouddiensten. Denk aan het openen van phishingmails of het downloaden van malware. SaaS aanbieders bieden weinig tot geen bescherming tegen menselijke fouten en werken volgens het ‘shared responsibility model’. Ze nemen verantwoordelijkheid voor het deel waarover ze controle hebben, waaronder de beschikbaarheid van hun applicaties. Verder garanderen ze oplossingen bij rampscenario’s binnen hun eigen infrastructuur. Maar ze stellen dat eindgebruikers te allen tijde zelf verantwoordelijk zijn voor de data die ze creëren binnen de applicaties.

Lees het artikel

Meer interessante kennis en informatie voor u

Voorkom ransomware  |  Ransomware is in korte tijd uitgegroeid tot een enorm succesvol businessmodel voor cybercriminelen en een serieus probleem voor zowel consumenten als bedrijven. Hoe u voorkomt dat uw gegevens gegijzeld worden, leest u in dit whitepaper.


Risico’s van SaaS  |  Twee derde van de bedrijven weet niet welke risico’s ze lopen bij het gebruik van SaaS oplossingen. Wat de risico’s zijn en hoe ze zijn te beperken, leest u in dit bericht.

Vijf toepassingen van RPA in de financiële sector

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Vijf toepassingen van RPA in de financiële sector

Vijf toepassingen van RPA in de financiële sector

Met RPA zijn veelvoorkomende handelingen van medewerkers na te bootsen door slim gebruik te maken van een end user interface. Denk aan chatbots, robo-advisors en automatisering bij het innen van facturen. Daardoor is de kennis van medewerkers inzetbaar voor hoogwaardigere taken. In de financiële dienstverlening wordt RPA onder meer gebruikt voor het:

  • Opstellen van auditrapporten
  • Automatiseren van veiligheidscontroles
  • Automatiseren van helpdesk functies
  • Managen van prijsfluctuaties in (online) trading
  • Automatiseren van inwerkprocessen

Door dit soort toepassingen is RPA de snelst groeiende markt in enterprise software.

Lees het artikel

Meer interessante kennis en informatie voor u

Zo kiest u de juiste software  |  ERP software biedt u een geïntegreerde softwareoplossing voor de ondersteuning van meerdere primaire bedrijfsprocessen, waaronder financiële administratie. De gratis ERP box biedt online informatie, boeken, stappenplannen, overzichten, nieuws, productinformatie, tips en adviezen over de selectie van zo’n ERP systeem.


Proces intelligence |  Een groeiend aantal organisaties maakt gebruik van tools voor proces intelligence. Hiermee verbeteren zij bijvoorbeeld de klantenservice en operationele efficiëntie van de organisatie. In dit bericht leest u wat proces intelligence precies is.

Groeiend cloudgebruik is een aanslag op uw bedrijfsnetwerk

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Groeiend cloudgebruik is een aanslag op uw bedrijfsnetwerk

Groeiend cloudgebruik is een aanslag op bedrijfsnetwerk

Bedrijven hebben een fysieke dataverbinding nodig voor cloudgebaseerde bedrijfsapplicaties. Daar ontstaat een bottleneck door de groeiende vraag naar cloudservices. Het WAN en bedrijfsnetwerk kunnen de vraag straks niet meer aan. Dit probleem wordt niet getackeld in strategische digitaliseringsplannen. METRI komt met verschillende aanbevelingen om de kwaliteit van het netwerk te waarborgen.

  • Ten eerste moet het WAN niet langer worden gezien als een operationele IT voorziening, maar als een strategische asset bij de digitale transformatie. Het netwerk krijgt daardoor een beeldbepalende rol in de cloudagenda.
  • Tweede aanbeveling is het uitvoeren van een analyse om na te gaan of de netwerkcapaciteit voldoende is om het verwachte online verkeer te verwerken.
  • Ten derde is modernisering van de netwerkinfrastructuur nodig om de enorme groei van cloudverkeer op te vangen en vast te houden aan hoge standaarden op het gebied van kwaliteit en beveiliging.
  • Tot slot benadrukken de onderzoekers het belang van een andere mindset onder IT bestuurders: ze geven nu de cloud, datacenters en netwerken het label van een commodity infrastructuur, maar dat klopt al lang niet meer. Alleen als ze de cruciale rol ervan inzien is de cloudtransformatie in betrouwbare banen te leiden.

Lees het artikel

Meer interessante kennis en informatie voor u

On-premises versus de cloud  |  Welke cloudoplossing en welk gebruiksmodel past het beste bij uw bedrijf: SaaS, hosting, een hybride oplossing of iets anders? In dit whitepaper leest u alles omtrent het vraagstuk van on-premises versus de cloud.


Noodzaak van moderne ICT  |  Een crisis laat zien hoe belangrijk moderne ICT is. Bedrijven die de kansen hiervan altijd hebben benut, ondervinden minder hinder in tijden van tegenslag. In dit artikel leest u daar meer over.