Archive for april, 2023

IT projecten worden steeds complexer vanwege verschillende factoren. Een belangrijke factor is de snelheid waarmee technologie zich ontwikkelt. Nieuwe technologieën en tools komen voortdurend op de markt en moeten geïntegreerd worden in bestaande systemen. Als u daarnaast te maken heeft met een groeiende hoeveelheid data of als verschillende afdelingen verschillende technologieën gebruiken die niet goed op elkaar zijn afgestemd, dan ligt er een grote uitdaging om dit allemaal in goede banen te leiden.

• Nieuwe technologieën en tools moeten geïntegreerd worden in uw bestaande systemen.
• De groeiende hoeveelheid data die u moet beheren en analyseren.
• Verschillende afdelingen binnen uw organisatie gebruiken verschillende technologieën die niet goed op elkaar zijn afgestemd.
• Veranderingen in uw business leidt tot veranderingen in uw IT infrastructuur en applicaties.
• Cyberbeveiliging en privacywetgeving worden steeds ingewikkelder.
• Door cloud computing ontstaan meer integratie- en migratiemogelijkheden.
• De behoefte aan mobiele en online applicaties neemt steeds verder toe.
• U heeft een gebrek aan goed opgeleide en ervaren IT’ers.

Om de complexiteit het hoofd te bieden, moet u kunnen beschikken over een goed georganiseerd IT team met de juiste expertise en ervaring. Helaas beschikken maar weinig organisaties daarover en bent u dus afhankelijkheid van externe leveranciers en adviseurs. Aangezien zij bijna altijd specialist zijn voor specifieke thema’s, is dat op zich een goed vooruitzicht. Belangrijk blijft echter wel dat u zelf ook voldoende kennis heeft om de aansturing van deze externe specialisten optimaal te kunnen doen. Wat hierbij allemaal komt kijken en wat de valkuilen zijn, kunt u verder lezen in de onderstaande twee downloads:

Zo pakt u uw softwareproject aan – Wat u vooraf moet weten over de selectie en implementatie van nieuwe bedrijfssoftware > Download
Zo pakt u uw dataproject aan – Wat u vooraf moet weten over de selectie en implementatie van dataoplossingen > Download

Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Zo is het belangrijk om eerst na te gaan of de voorgestelde oplossing ook daadwerkelijk de best passende oplossing voor uw organisatie is. Ook is het belangrijk om rekening te houden met externe regelgeving, interne beleids- en gedragsregels (governance) of juridische beperkingen die gelden voor de branche waarin u actief bent.

Voordat u het moment bereikt voor een definitieve keuze zal een goede leverancier uw bedrijfsbehoeften en toepassingsscenario’s onderzoeken. De cloudoplossing moet hiermee in overeenstemming ingericht worden en bovendien eenvoudig aanpasbaar zijn aan de veranderende behoeften van uw organisatie.

Vergeet niet om referenties van de leverancier te controleren en duidelijkheid te verkrijgen over het eigendom van de data en de juridische verantwoordelijkheid. Check ook of de oplossing voldoet aan wet- en regelgeving, zoals de AVG. Ook is het belangrijk om tijdig in kaart te brengen welke kosten allemaal van toepassing zijn op de overeenkomst en welke voorwaarden verbonden zijn aan het opzeggen van de overeenkomst.

• Is de voorgestelde cloudoplossing de beste keuze voor onze organisatie?
• Welke juridische randvoorwaarden gelden er voor ons en de cloudaanbieder?
• Voorziet de cloudoplossing in onze bedrijfsbehoeften?
• Hoe check ik de betrouwbaarheid van een leverancier?
• Hoe is het eigendom van onze data gegarandeerd?
• Wie is er verantwoordelijk voor onze bedrijfsdata?
• Hoe wordt de overeenkomst bekrachtigd?
• Voldoet de cloudoplossing aan alle wet- en regelgeving waarmee wij te maken hebben?
• Hebben we alle kosten goed in kaart en zijn er verborgen kosten?
• Wat zijn de consequenties als de cloudaanbieder zijn beloften niet nakomt?

Kies de best passende cloudvorm – Veelgelezen artikel
Bedrijfssoftware box – Gratis informatie over de selectie en implementatie van bedrijfssoftware
Volledig artikel – Lees hier de complete tekst

Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Het lijkt alsof organisaties niet meer meedoen als ze niet de nieuwste software hebben draaien en op zijn minst datagedreven werken, waarbij de slimste oplossingen horen. De voordelen van die oplossingen zijn groot: een goedkopere en efficiëntere bedrijfsvoering, besparingen op administratief personeel, de mogelijkheid om medewerkers beter in te zetten en het benodigde inzicht om als management op hoofdlijnen te sturen, vooruit te kijken en betere beslissingen te nemen.

Het plukken van dergelijke vruchten blijkt echter makkelijker gezegd dan gedaan. Er wordt veel data verzameld, maar op basis daarvan beslissingen nemen, gebeurt nog beperkt. BI dashboards worden bijvoorbeeld maar éénmaal per maand geraadpleegd of soms zelfs naar Excel gedumpt om deze te bewerken. Of softwarerobots staan stil, omdat ze niet geüpdatet zijn toen het bronsysteem aangepast werd.

De genoemde doelstelling die organisaties nastreven – datagedreven werken – zegt al wat in de praktijk vaak ontbreekt: de beloofde waarde wordt behaald door datagedreven te werken, niet door simpelweg software in huis te halen. Ook de slimste oplossingen zijn waardeloos als ze niet (goed) worden gebruikt of als er helemaal niet mee wordt gewerkt.

Vaak zijn maar een paar mensen binnen de organisatie enthousiast over de nieuwe technologie. Zij zorgen dan dat deze aangeschaft wordt, vaak bij een leverancier die dan alleen de technologie levert. Op deze manier is er geen sprake van een breed door de organisatie gedragen keuze. Intern zijn er veel mensen die alleen naar de technologie kijken en dat geldt ook voor de leverancier daarvan.

Wat hier fout gaat, is dat datagedreven werken wordt benaderd als een IT vraagstuk in plaats van als een organisatievraagstuk, waarin naast de technologie ook de hoognodige aandacht wordt gegeven aan de processen en vooral aan de mensen die voor de uitvoering daarvan moeten zorgen.

Belangrijk voor het succesvol implementeren van datagedreven werken is het creëren van een cultuur waarin het gebruik van data wordt gestimuleerd. Dit betekent dat niet alleen de technologie geïmplementeerd moet worden, maar dat er ook een omgeving gecreëerd moet zijn waarin medewerkers worden aangemoedigd om data te gebruiken, zodat beslissingen beter worden en processen verbeteren. Deze cultuur kan worden gestimuleerd door middel van opleiding en training, door het bieden van de juiste tools en technologieën en door het creëren van een open collegiale werkomgeving waarin medewerkers worden aangemoedigd om kennis en inzichten te delen.

Ook is het belangrijk om te beseffen dat het succesvol implementeren van datagedreven werken een continu proces is, dat voortdurende aandacht en verbetering vereist. Organisaties moeten bereid zijn om te blijven leren en zich aan te passen aan veranderende omstandigheden en behoeften.

Door te investeren in de juiste technologieën, processen, mensen en cultuur kunt u uw datagedreven potentieel ten volle benutten en uw bedrijfsvoering en besluitvorming naar een hoger niveau tillen. Het resultaat is een meer efficiënte, productieve en wendbare organisatie die beter in staat is om te reageren op veranderingen en kansen in de markt.

Datagedreven werken – Wat is het en hoe pakt u het aan?
Heeft u een datastrategie? – Veelgelezen artikel
Volledig artikel – Lees hier de complete tekst

Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Deze signalen kunnen erop wijzen dat het tijd is voor een upgrade van uw HRM systeem:

Efficiëntie – Verouderde HRM software kan een negatief effect hebben op de efficiëntie van uw HR afdeling. Als uw HR afdeling veel tijd en middelen besteedt aan het handmatig invoeren en verwerken van gegevens, kan het tijd zijn om over te stappen op een nieuwe softwareoplossing. U kunt dan ook direct nadenken over toepassing van robotic process automation (RPA).

Integratie – Verouderde HRM software kan problemen veroorzaken bij de integratie met andere systemen. Als uw HRM software niet goed samenwerkt met andere belangrijke systemen binnen uw organisatie, zoals ERP software, kan dit leiden tot inefficiënt en dubbel werk. Beter is om tijdig over te stappen op een nieuw HRM systeem dat u naadloos integreert met andere bedrijfssoftware.

Functionaliteit – Verouderde HRM software kan beperkingen hebben op het gebied van functionaliteit en rapportage. Moderne HRM software biedt vaak meer geavanceerde functies, zoals kunstmatige intelligentie en data analyse (HR analytics), die kunnen helpen bij het nemen van betere beslissingen over uw HR processen.

Veiligheid – Verouderde HRM software kan een veiligheidsrisico vormen voor uw organisatie. Als uw huidige HRM software niet langer wordt ondersteund door de leverancier, kan dit betekenen dat er geen beveiligingsupdates meer beschikbaar zijn, wat kan leiden tot kwetsbaarheden in uw systemen en onveiligheid van uw data.

Als uw huidige HRM software inefficiënt is, niet goed geïntegreerd is, beperkt is in functionaliteit of een veiligheidsrisico vormt, is het tijd om na te denken over een nieuwe oplossing. Het is belangrijk om regelmatig te evalueren of uw huidige software nog voldoet aan de behoeften van uw organisatie en om tijdig over te stappen op een nieuwe HRM oplossing als dat noodzakelijk is of u grote voordelen kan gaan opleveren.

Alles over het vinden en implementeren van nieuwe HRM software – Gratis HRM box
Hoe HRM beter en goedkoper kan – Alle voordelen op een rijtje
HR software heeft topprioriteit – Veelgelezen artikel

De levenscyclus van software is vaak onbekend bij gebruikers. De software slijt uiteraard niet door de code zelf, maar door de houdbaarheid daarvan in de praktijk. Oude software kan moderne gemakken missen en tegen grenzen voor het gebruik ervan aanlopen. Daarnaast kan de software niet goed meer functioneren als er geen support meer is van de leveranciers of als er te weinig IT specialisten voor het softwareonderhoud beschikbaar zijn.

Ook het ecosysteem van apps, toepassingen en tools die op de software draaien kan versleten raken, waardoor migratie naar een nieuwere versie van het systeem nodig kan zijn. Het is daarom belangrijk om niet alleen de vervanging van hardware, maar ook de vervanging van software te plannen, te budgetteren en uiteindelijk uit te voeren. Allemaal noodzakelijk om problemen te voorkomen.

Dat software slijt kan merkbaar worden doordat deze in gebruik en gebruikers beperkt worden door bijvoorbeeld opslagcapaciteit of het aantal uit te voeren transacties. Hoewel er veel opgeschaald kan worden met betere hardware, zijn er grenzen aan het opschalen van software zelf.

Ook de support van leveranciers en beschikbaarheid van IT specialisten zijn belangrijk voor het onderhouden, verder ontwikkelen en aanpassen van software. Als deze wegvallen, kan de software in wezen afgeschreven worden. Het is dan ook belangrijk om rekening te houden met de levenscyclus van uw software en hierop tijdig te anticiperen.

Bedrijfssoftware vervangen – Lees alles over het uitvoeren van uw softwareproject
Waarom IT projecten mislukken en hoe u dat voorkomt – Gratis boek
Volledig artikel – Lees hier de complete tekst

Een zero trust aanpak houdt traditioneel rekening met de functies en taken van gebruikers. Ze krijgen alleen toegang tot gevoelige data als ze kunnen aantonen dat ze die nodig hebben om hun werk te kunnen doen. Deze least privilege aanpak verkleint de aanvalsmogelijkheden voor cybercriminelen. Advies is om hierbij te kiezen voor een moderne methode van context-gebaseerde (netwerk)toegang en multifactor authenticatie.

Maar met alleen zero trust security bent u er nog niet. Juist omdat er nu steeds meer vanuit huis gewerkt wordt, is meer aandacht geboden voor de apparaten waarmee gebruikers werken. Het beveiligingsprotocol moet uitbreid worden met procedures om ook deze apparaten te valideren. Verder dienen de beheerprogramma’s voor patches alle apparaten te omvatten. Dus niet alleen de thuislaptops en mobieltjes, maar ook andere apparatuur die via het internet is verbonden met de bedrijfsnetwerken, zoals camera’s of printers.

Zo realiseert u cyberweerbaarheid – Veelgelezen artikel
Cybersecurity – Meer uitleg en informatie over IT security
Volledig artikel – Lees hier de complete tekst

Als u bedrijfssoftware in de cloud gebruikt, wilt u daar op ieder moment optimaal gebruik van kunnen maken. Professionele cloudproviders voorkomen dan ook dat online applicaties traag of onbereikbaar zijn door toepassing van zogeheten dynamische provisioning. De capaciteit wordt hierbij in lijn gehouden met het aantal gebruikers en de gevraagde rekenkracht.

Under-provisioning is bij on premise systemen niet direct te verhelpen en leidt tot hoge responstijden. Hierdoor stagneren bedrijfsprocessen. Om dat te voorkomen zijn on premise systemen doorgaans over-provisioned. Deze overdimensionering van het systeem vraagt echter extra investeringen.

De oplossing hiervoor is een pay-as-you-go (payg) aanpak die sommige providers aanbieden voor complexe en kritieke applicaties die niet naar de cloud kunnen worden gebracht. Er wordt dan tijdelijk vanuit een private cloud extra capaciteit beschikbaar gesteld. U hoeft bij deze oplossing dus geen infrastructuur te kopen en geen investeringsuitgaven op de balans te zetten. In plaats daarvan betaalt u per maand voor de aanvullende capaciteit die u heeft gebruikt.

Kies de best passende cloudvorm – Veelgelezen artikel
Bedrijfssoftware box – Gratis informatie over de selectie en implementatie van bedrijfssoftware
Volledig artikel – Lees hier de complete tekst

Bij het ontwikkelen van IT oplossingen wordt vaak alleen gekeken naar de benodigde functionaliteit op het moment zelf en niet naar de onderhoudbaarheid, schaalbaarheid en aanpasbaarheid op de langere termijn. Daardoor ontstaat een zogeheten ‘technical debt’. De oorzaken hiervan zijn divers.

Sommige bedrijven kunnen niet wachten met het lanceren van software, omdat ze anders markt verliezen. Anderen leveren haastwerk om software zo snel mogelijk af te stemmen op wet- en regelgeving of om gaten in de security te dichten. Onderliggende oorzaak van het haastwerk is de krapte op de arbeidsmarkt. Door gebrek aan tijd en mensen worden ook software updates uitgesteld, waardoor de organisatie extra kwetsbaar is.

Uit onderzoek van McKinsey blijkt dat in 2020 organisaties tussen de 20 en 40 procent van hun ontwikkelkosten besteedden aan het aflossen van hun technical debt. Om die debt te beheersen is het belangrijk om vooraf te bepalen hoeveel tijd nodig is om naderhand alle plooien glad te strijken. Daardoor kan beter ingeschat worden hoeveel ruimte er is voor nieuwe projecten.

• Hoe pakt u uw IT project goed aan? – Gratis boek
• Bedrijfssoftware box – Leidraad bij de selectie en implementatie van bedrijfssoftware
• Volledig artikel – Lees hier de complete tekst

Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief