Archive for oktober, 2019

Onderzoeksbureau EIT Digital constateert dat Europa een grote achterstand heeft op de VS en China op het gebied van digitale transformatie. Hoe is de inhaalslag te maken, welke rol speelt ERP software daarin en wat zijn de verwachte resultaten?

De eerste stap om de achterstand op de VS en China in te lopen is de implementatie van een geavanceerde ERP oplossing in de cloud met ingebouwde analysemogelijkheden. Analytics op basis van AI geeft meer inzicht in klantervaringen, verdiept het begrip in markttrends en versnelt de besluitvorming. Moderne ERP oplossingen maken het daarnaast mogelijk om de kosten beter te beheersen en processen te stroomlijnen. Ook bij de toepassing van het Internet of Things (IoT) is nog een inhaalslag te maken. Ingebouwde sensoren kunnen allerlei fysieke kenmerken monitoren, bijvoorbeeld gewicht, temperatuur en trillingen. Wanneer deze data naar de cloud worden gestuurd zijn ze direct te analyseren op afwijkingen waardoor problemen kunnen worden voorkomen.

Lees het artikel

Suggesties om verder te lezen:
Top 10 ERP systemen (of andere bedrijfssoftware) (Artikel)
Digitale transformatie – Hoe nieuwe IT en technologie markten, businessmodellen en bedrijven beïnvloeden
Hoofdbrekens bij de migratie van ERP naar de cloud (Artikel)
Alle berichten over ERP software
Alle berichten over digitale transformatie

Gratis voor u beschikbaar:
Bedrijfssoftware box (voor selectie van ERP, CRM, HRM, DMS, TMS, BI oplossingen)

Ook interessant
Alle gratis boeken (ICTboekensite.nl)
Alle whitepapers (ICTwhitepapers.nl)

De toepasbaarheid van Artificial Intelligence groeit explosief. Maar de intelligentie van een AI systeem valt of staat met de gebruikte data. Dat trekt een zware wissel op de datakwaliteit.

Veel systemen voor Artificial Intelligence zijn een black box. Als je niet weet hoe het algoritme gegevens gebruikt, kan dat leiden tot discriminerende chatbots en aanvraagprocessen. De meeste AI methoden werken prima met gestructureerde gegevens, maar minder goed met (ongestructureerde) tekst en afbeeldingen. Bedrijven moeten op AI gebaseerde beoordelingen en beslissingen dan ook zorgvuldig bekijken en kritisch controleren. Transparantie en nauwkeurigheid zijn bij het gebruik van AI methoden niet alleen belangrijk met het oog op gegevensbescherming en imago. Manco’s kunnen ook leiden tot foutieve zakelijke beslissingen. Om dat te voorkomen is een uniform content services platform nodig, waarop systemen voor enterprise content management (ECM) en business process management (BPM) zijn geïntegreerd en het metadata consistent wordt beheerd.

Lees het artikel

Suggesties om verder te lezen:
Over oplossingen voor het beheer van data in uw organisatie
Data management boeken (Gratis e-boeken)
Standaards voor Artificial Intelligence op komst (Artikel)
Alle berichten over data management

Gratis voor u beschikbaar:
Bedrijfssoftware box (voor selectie van ERP, CRM, HRM, DMS, TMS, BI oplossingen)

Ook interessant
Alle gratis boeken (ICTboekensite.nl)
Alle whitepapers (ICTwhitepapers.nl)

Volgens de meeste analisten groeit de CRM markt nog steeds hard. Helaas zijn de meeste organisaties niet tevreden over het resultaat van de CRM implementaties. Wat is de hoofdreden?

De belangrijkste reden voor de ontevredenheid is dat de salesafdeling het gebruik van een CRM systeem ziet als een administratieve last in plaats van een middel om hun performance te verhogen. Ze doen daarom niet meer met het systeem dan strikt is voorgeschreven door het management. Vaak vullen ze velden lukraak in om maar verder te mogen naar de volgende fase in een verkooptraject. Daardoor blijkt de datakwaliteit in het CRM systeem meestal ondermaats.

Het is dus belangrijk om de salesafdeling duidelijk te maken dat het invoeren van de juiste gegevens niet alleen belangrijk is voor de organisatie, maar ook voor hun eigen succes. Verder is het advies om alleen invoervelden op te nemen voor informatie die een bewezen bijdrage levert aan de verkoopresultaten.

Lees het artikel

Suggesties om verder te lezen:
Gratis CRM box – Voor iedere organisatie die bezig is of gaat met nieuwe CRM software
Implementatie van een CRM systeem (Artikel)
Trends in CRM oplossingen volgens Gartner (Artikel)
Alle berichten over CRM software

Gratis voor u beschikbaar:
Bedrijfssoftware box (voor selectie van ERP, CRM, HRM, DMS, TMS, BI oplossingen)

Ook interessant
Alle gratis boeken (ICTboekensite.nl)
Alle whitepapers (ICTwhitepapers.nl)

Twee derde van de dataspecialisten in zowel het IT-management als het uitvoerende echelon twijfelt over het eigen vermogen om tijdig de juiste data te leveren. Enerzijds is snelheid nodig om de time-to-market te verkorten en op zeer korte termijn te kunnen beslissen. Anderzijds moet de data-integriteit gewaarborgd worden.

Snelheid en juistheid staan op gespannen voet. Vandaar dat maar 11% van de respondenten denkt op beide punten een voldoende te scoren. Slechts 38% meent dat hun organisatie excelleert in het controleren van datakwaliteit en 46% denkt dat de snelheid hoog genoeg is. Circa een derde gelooft dat hun organisatie in staat is om data real time te integreren.

Lees het artikel

Suggesties om verder te lezen:
Over oplossingen voor het beheer van data in uw organisatie
Data management boeken (Gratis e-boeken)
Miljoenenverlies door gebrekkig data management (Artikel)
Alle berichten over data management

Gratis voor u beschikbaar:
Bedrijfssoftware box (voor selectie van ERP, CRM, HRM, DMS, TMS, BI oplossingen)

Ook interessant
Alle gratis boeken (ICTboekensite.nl)
Alle whitepapers (ICTwhitepapers.nl)

BIT beoordeelt de slaagkans van projecten die door de rijksoverheid worden opgezet en waarbij ICT een belangrijke rol speelt. Daar kunnen ook andere organisaties iets van leren. Hier de belangrijkste aanbevelingen van het BIT.

1. Verdeel het werk in kleinere, meer beheersbare segmenten. Elk segment omvat de oplevering van applicatie(s), gegevens en de bijbehorende infrastructuur.
2. Geef de leverancier een reden om succes te boeken. Verstrek opdrachten voor nieuwe onderdelen van het contract pas na succesvolle oplevering van een eerder onderdeel.
3. Creëer een ontsnappingsclausule. Zet een optie in het contract voor de introductie van andere leveranciers bij tegenvallende resultaten.
4. Maak kostenoverschrijding beheersbaar. Dekking van de stijging (bijvoorbeeld door een veranderende scope) moet al voorzien zijn voordat er akkoord wordt gegeven aan de leverancier.

Lees het artikel

Suggesties om verder te lezen:
Nieuwe bedrijfssoftware: users willen, maar de baas niet (Artikel)
Vijf mogelijkheden voor het vervangen van bedrijfssoftware (Artikel)
Tips om meer te leren van fouten bij IT projecten (Artikel)
Meer nieuws over management

Gratis voor u beschikbaar:
Bedrijfssoftware box (voor selectie van ERP, CRM, HRM, DMS, TMS, BI oplossingen)

Ook interessant
Alle gratis boeken (ICTboekensite.nl)
Alle whitepapers (ICTwhitepapers.nl)

Bedrijven denken vaak dat hun processen uniek zijn en laten daarom maatwerk ontwikkelen bij de overstap naar een nieuw ERP systeem. Dat is duur en kost veel tijd. Wachten met upgraden of migreren is geen optie. Dan stapelt de technical debt zich op, omdat de platforms en frameworks waarop de applicaties draaien op termijn niet meer worden ondersteund. Er moeten dus keuzes gemaakt worden over wat weg kan en wat overgezet moet worden.

De beslissing hierover begint met het opzetten van een sluitende business case. Die case moet duidelijk maken hoeveel minder budget er door de migratie nodig is voor beheer en onderhoud, maar ook wat de zakelijke voordelen zijn in de vorm van een kortere time-to-market en een hogere productiviteit. Daartegenover staan de eenmalige investeringen voor de migratie en de terugkerende kosten voor (SaaS of PaaS) licenties.

Lees het artikel

Suggesties om verder te lezen:
Top 10 ERP systemen (Artikel)
Wat kost een ERP systeem? (Artikel)
Zes faalfactoren bij ERP implementaties (Artikel)
Alle berichten over ERP software

Gratis voor u beschikbaar:
Bedrijfssoftware box (voor selectie van ERP, CRM, HRM, DMS, TMS, BI oplossingen)

Ook interessant
Alle gratis boeken (ICTboekensite.nl)
Alle whitepapers (ICTwhitepapers.nl)

Public en private cloud computing krijgt steeds vaker de voorkeur boven on-premise ICT. Dit jaar besteden CIO’s voor het eerst meer budget aan cloud computing, dan aan de lokaal geimplementeerde en geïnstalleerde ICT oplossingen. Wat verhuist er naar de cloud en wat blijft het bedrijfsleven liever in eigen huis doen?

De conclusie van deze verschuiving komt uit een onderzoek dat DHPA – vertegenwoordiger van de Nederlandse hosting- en cloudindustrie – samen met Hewlett Packard Enterprise heeft uitgevoerd. Vooral backup-diensten, storage, security, applicatieontwikkeling en CRM applicaties worden via een private of publieke cloud afgenomen. On-premise wordt het meeste gebruikt voor ERP en logistieke oplossingen, maar ook voor boekhoudkundige software en HR oplossingen. Verwachte kostenverhoging en complexe databeveiliging werpen de grootste drempels op bij de overweging om naar de cloud over te stappen.

Lees het artikel

Suggesties om verder te lezen:
Winnaars en verliezers bij moeizame IT projecten (Artikel)
Zes tips voor continuïteit in de cloud (Artikel)
Alle berichten over cloud computing

Gratis voor u beschikbaar:
Bedrijfssoftware box (voor selectie van ERP, CRM, HRM, DMS, TMS, BI oplossingen)

Ook interessant
Alle gratis boeken (ICTboekensite.nl)
Alle whitepapers (ICTwhitepapers.nl)

HR-managers willen meer tijd hebben om zich te richten op strategische kwesties als employee branding en het ontwikkelen van competenties. Dat lukt alleen als ze de administratieve werklast weten te verminderen en te vereenvoudigen. Dat vraagt om slimme applicaties.

Het inzetten daarvan begint met het werving- en selectieproces. Denk aan een systeem waarmee je digitale vacatures kunt plaatsen, reacties opslaan, kandidaten selecteren, gesprekken inplannen, de indiensttreding rond maken en de onboarding regelen. Ook onderliggende systemen, bijvoorbeeld financiële of facilitaire software, kunnen gekoppeld worden. Verder zijn automatisch verlofrechten te bepalen en is het salaris automatisch op hoofdlijnen in te vullen. De verlofregistratie is zelfs te koppelen aan het planningsysteem. Door dat alles hoeven gegevens maar één keer te worden ingevoerd en heeft de HR-manager de handen vrij om de organisatiestrategie vorm te geven.

Lees het artikel

Suggesties om verder te lezen:
Informatie over de keuze van HRM systemen
Deze HR trends domineren het komende jaar (Artikel)
Alle berichten over HRM

Gratis voor u beschikbaar:
Bedrijfssoftware box (voor selectie van ERP, CRM, HRM, DMS, TMS, BI oplossingen)

Ook interessant
Alle gratis boeken (ICTboekensite.nl)
Alle whitepapers (ICTwhitepapers.nl)

Bedrijven moeten hun data altijd beschikbaar kunnen stellen en de waarde ervan optimaal benutten. Dit is niet langer een luxe, maar een noodzaak in de datagedreven wereld. Toch leiden grotere bedrijven jaarlijks gemiddeld 20 miljoen verlies door downtime van hun datavoorzieningen. Dat blijkt uit een rapport van Veeam Software. Mogelijkheden voor verbetering zijn te vinden in:

Europa onderschat het effect van de digitale transformatie in de industrie. Zowel de economische als maatschappelijke gevolgen zullen groot zijn. Volgens Willem Jonker, topman van EIT Digital, is het zorgwekkend dat Europa zich onvoldoende realiseert welke fundamentele veranderingen de industriële transformatie zal hebben. Hij baseert zich hierbij op een studie van het EIT (European Institute of Innovation and Technology).

Europa heeft de boot al gemist bij het benutten van social media platformen en dat lijkt nu ook te gaan gebeuren bij de digitale transformatie van de industrie. De maatschappelijke en economische verhoudingen zullen hierdoor in relatief korte tijd volledig verschuiven. In de studie worden vier scenario’s geschetst voor beleidskeuzes op het gebied van arbeidsmarktregulatie en belastingheffing in de digitale economie. Die scenario’s focussen op de impact op de economische groei, de werkgelegenheid en de sociale cohesie.

Lees het artikel

Suggesties om verder te lezen:
Digitale transformatie (Gratis e-boek)
Management ontevreden over digitale transformatie (Artikel)
Hoe nieuwe IT en technologie markten, businessmodellen en bedrijven beïnvloeden
Alle berichten over digitale transformatie

Gratis voor u beschikbaar:
Bedrijfssoftware box (voor selectie van ERP, CRM, HRM, DMS, TMS, BI oplossingen)

Ook interessant
Alle gratis boeken (ICTboekensite.nl)
Alle whitepapers (ICTwhitepapers.nl)