Digitale transformatie Archives - ICTberichten.nl

All posts in Digitale transformatie

Digitalisering jaagt WMS investeringen flink op

Digitale transformatie, ICT en logistiek
Reacties uitgeschakeld voor Digitalisering jaagt WMS investeringen flink op
ERP systemen

ICT informatiecentrum|

De wereld om ons heen verandert in een rap tempo. Zo ook in de wereld van Warehouse Management Systemen, WMS. De belangrijkste trend bij de nieuwste generatie WMS: flexibiliteit, snelheid van implementatie en up-to-date.

Vervangingsmarkt komt op gang

Veel bedrijven nemen na jaren van gebruik afstand van hun WMS oplossing en zoeken iets van deze tijd. Er is een verschil te zien tussen logistiek dienstverleners (meer vervanging) en groothandels (zoeken meer naar echt iets nieuws).

Essentiële data ontbreekt vaak

Voor veel groothandels is het magazijn nu de plek waar veel data bij elkaar komen. Dat zijn ze niet gewend, reden waarom het in de organisatie vaak ontbreekt aan de juiste essentiële data om een betere bedrijfsvoering tot stand te kunnen brengen. Dat is precies wat een WMS kan doen: papierloos en realtime. Althans, dat is wat een modern WMS doet.

Aangewezen op de leverancier

Aan de andere kant is een aantal bedrijven – logistiek dienstverleners – allang bezig met papierloos werken. Die zijn bezig met vervanging van hun WMS. Producenten en retailers kunnen de slag net bijhouden. Gevolg: oude en nieuwe systemen die niet op elkaar aansluiten. Elke aanpassing is maatwerk en dus duur. Die logistiek dienstverleners willen steeds meer zelf aan het roer zitten: moderne WMS stelt ze in staat dat te doen. Ze bieden niet alleen meer opties, maar zijn ook eenvoudiger in te richten.

Ook producenten willen meer

Dit fenomeen lijkt nu echt door te zetten. Producenten haken echter steeds meer aan bij deze ontwikkeling. Zij zien dezelfde belangen van realtime en flexibiliteit. Die druk zit uiteraard ook bij de retailers, maar die reageren vooralsnog niet of nauwelijks. Ze schuiven de ‘pijn’ door naar anderen in de keten.

Digitalisering is al met al een belangrijke een trigger voor nieuwe WMS investeringen.

Bron: Jeroen van den Berg

Twee formules voor succesvolle digitalisering

Digitale transformatie
Reacties uitgeschakeld voor Twee formules voor succesvolle digitalisering
ERP systemen

ICT informatiecentrum|

Het is lastig de juiste richting te bepalen om succesvol mee te kunnen gaan in de digitale transformatie. De praktijk wijst uit dat draagvlak binnen de organisatie cruciaal is. Zonder dat draagvlak kunt u er net zo goed niet aan beginnen. Lees meer

Wat is de ideale route voor digitale transformatie?

Digitale transformatie
Reacties uitgeschakeld voor Wat is de ideale route voor digitale transformatie?
ERP systemen

ICT informatiecentrum|

Digitale transformatie is volgens Jacqueline Smit (RockPortInk) zeker geen hype: het is een verzamelnaam voor een gelaagde strategische route die overigens geen andere keuze laat dan die te lopen.

Smit bepleit dat het tijd is voor het ontwikkelen van nieuw gedrag met faciliterend leiderschap centraal en verander(en)d klantgedrag als focus, met creativiteit, muzikaliteit en menselijkheid als kernwaarden. Dat is de kern van het digitaal Darwinisme: voldoet de propositie niet, dan komt er iets nieuws voor in de plaats.

Tijd en teamsamenstelling

Verschillende zienswijzen creëren een gevarieerd perspectief, zowel voor de waardepropositie als voor mogelijke strategische routes, herstructurering van de organisatie, en financiële keuzes. Onder het motto één is geen, is het niet wenselijk al uw pijlen te richten op de beleving van één individu in uw eigen nabijheid. Het geeft slechts een mogelijke richting aan.
De transformatie dient te worden begeleid door mensen met oog voor diversiteit, gevoel bij de veranderbereidheid, kracht in de uitvoering, strategische marketing en digitaal talent. Kies een tijdpad met betrekking tot de veranderingen bij uw organisatie en laat regelmatig rapporteren op hoofdlijnen.

Stel de juiste vragen

Pas het werkproces aan waar nodig. Stel uzelf de juiste vragen en schakel – waar nodig – experts in die u helpen met het definiëren van onder meer de klantvraag en het klantgedrag. Verandering is slechts een middel, het is geen doel. Zie verandering ook als een constant aanwezige factor.

Doe mee, luister en leer

Het succes van de implementatie van verandering is voor een groot deel afhankelijk van de bestaande cultuur. Doe zelf mee, luister en leer. Alleen dan ligt succes in het verschiet.

Bron: Jacqueline Smit

Wilt u maandelijks op de hoogte blijven van al het laatste ICT nieuws? Schrijf u dan nu in voor de ICT nieuwsbrief.

Technische branches moeten digitaliseren

Digitale transformatie
Reacties uitgeschakeld voor Technische branches moeten digitaliseren
ERP systemen

ICT informatiecentrum|

Digitalisering levert niet alleen voordelen in efficiency op, maar helpt ook de verduurzaming. De technische branche lijkt echter conservatiever dan veel andere branches, aldus onderzoek van Computable.

Er zijn legio voorbeelden om moderne technologie in de bouw- en technieksector toe te kunnen passen. De praktijk: veel papier, formulieren en handwerk. Innovatie en verandermanagement zijn een ver-van-mijn-bed-show. Kansen dus voor creatieve ICT-bedrijven.

Predictive maintenance

Predictive maintenance: data en sensortechnologie in de cloud met de bijbehorende analyses geven de gebruiker beter inzicht in de actuele status van onderhoud, in plaats van de ‘klassieke’ 1-, 2- of 3-jaarlijkse onderhoudsbeurt. Internet of Things in de bouw kan veel voordelen leveren, bijvoorbeeld met online platforms in combinatie met een app voor bewoners. Dat levert bruikbare informatie.

‘Disrupten’

Ook in de bouw kan het gebruik van data het onderscheid maken, maar die sector is bang om te ‘disrupten’, bang voor verstoring. Het kan allemaal een stuk efficiënter en duurzamer. Zonder al te grote investeringen.

Willem Vermeend

Digitalisering, de snelle opkomst van mobiel internet, big data, 3d-printing, IoT (Internet of Things) en robotisering zeten de zaak op scherp, vindt ex-politicus Willem Vermeend. ‘Het niveau van duurzaamheid bepaalt of u zaken kunt doen. Eerst productie- en bedrijfsprocessen digitaliseren, daarna nieuwe technologie toevoegen en vervolgens op naar 100% duurzaamheid. Bedrijven die deze drie zaken niet op orde hebben, bestaan over vijf jaar niet meer.’

Big Data

Beter gebruik van data is cruciaal. Het nieuwe zakendoen gaat over smart monitoring, patronen ontdekken in data, anticiperen, voorspellen, voorkomen en besparen, aldus adviseur Big Data Value Center in Almere.

Kannibalisme

Met name door koppeling van diverse databronnen en (gebouwbeheer)systemen via IoT kunnen substantiële besparingen worden geboekt, aldus Bouw7. De gebruiker krijgt daardoor vanzelf bericht wanneer onderhoud nodig is en tegelijk worden bedrijfsprocessen gestroomlijnd. Via smartphone of tablet wordt gecommuniceerd met monteurs over uit te voeren werkzaamheden. Alle informatie is vervolgens in een dashboard-applicatie beschikbaar voor betrokkenen.

Temporiseren is echter het credo in de bouw, volgens de ICT-leveranciers.

Bron: Ton Verheijen, Computable

Wilt u maandelijks op de hoogte gehouden worden van al het laatste ICT nieuws? Meld u dan nu aan voor onze nieuwsbrief

Zakelijk bellen via internet onderdeel digitale transformatie

Cloud Computing internet, Digitale transformatie
Reacties uitgeschakeld voor Zakelijk bellen via internet onderdeel digitale transformatie
ERP systemen

ICT informatiecentrum|

Voor Kleine en Middelgrote Ondernemingen (KMO’s) maakt “Voice over Internet Protocol” (VoIP, Bellen via Internet) tegenwoordig onderdeel uit van hun digitale transformatie.

Zakelijke toepassingen voor de cloud-omgeving nemen toe, ook het gebruik van Bellen via Internet, ook wel VoIP, groeit: geen kast meer, maar een VoIP provider die uw telefooncentrale regelt. Een internetverbinding en geschikte telefoons zijn voldoende. Gebruikers bij- of afschakelen gebeurt softwarematig en niets is meer aan een bedrijfslocatie gebonden. Altijd bereikbaar, flexibel schaalbaar en betalen voor wat u gebruikt.

Anders werken

Het is wel anders werken dan met een traditionele telefooncentrale. De besparingen kunnen echter substantieel zijn: tot 70%. Rapportages uit de online-centrale geven u diepgaande en soms verrassende inzichten. Maakt betere aansturing van uw medewerkers mogelijk.

Overstap is niet duur

De overstap naar IP-telefonie is relatief niet duur. Er gelden lage investeringen en snelle terugverdientijden. En veel betere kwaliteit. VoIP biedt veel functionaliteit waarmee u de centrale kunt inrichten naar de wensen van u en uw medewerkers, zoals voicemail beluisteren, doorverbinden, tijdsschema’s toepassen etc. Een IP-centrale heeft de mogelijkheid om met verschillende IP-apparaten te communiceren en vanaf daar aanpassingen te doen.

Meer gemak en opties

VoIP biedt meer gemak en opties: samenvoeging van diensten en functies maakt het mogelijk samen te werken aan documenten gedurende een gesprek of een videoconference voeren. Koppeling van de IP-telefooncentrale aan een andere toepassing in de cloud, zoals een CRM systeem biedt verregaande mogelijkheden voor zakelijk en strategisch voordeel.

Bron: Phone2Bizz

Meer informatie over zakelijk bellen via de cloud leest u op de speciale VoIP pagina van het ICT informatiecentrum. Maandelijks op de hoogte blijven van al het laatste nieuws rondom VoIP en andere ICT thema’s kan via onze ICT nieuwsbrief. Inschrijven daarvoor kan via deze link: ictberichten.nl/nieuws-volgen .

Procesanalyse eerste stap voor digitale transformatie

Digitale transformatie, Procesmanagement
Reacties uitgeschakeld voor Procesanalyse eerste stap voor digitale transformatie
ICT nieuws externe bron

FlowFabric|

Verouderde applicaties in de IT omgeving van retailers vormen een struikelblok in de digitale transformatie. Iedere vernieuwing wordt hierdoor een steeds grotere uitdaging en de beheerlast neemt alsmaar verder toe. Bovendien gaat de waarde van data verloren als applicaties niet afdelingsoverschrijdend worden ingezet of met elkaar integreren. Procesanalyse is daarom de eerste stap bij digitale transformatie. Digitaal transformeren is het fundament voor verdere innovatie, wat hoog op de agenda staat bij nagenoeg elke retailer.

Van complexiteit naar helderheid

Als doelen van een organisatie veranderen, laat dit ook processen niet onveranderd. In de dynamische retailwereld zijn er steeds meer applicaties bijgekomen om de veranderde processen te ondersteunen, waardoor bij veel retailers een complexe IT omgeving is ontstaan. Met een procesanalyse verkrijgt de retailer helder inzicht in hoe de processen zich verhouden tot het IT landschap. Met name in de onderdelen van het bedrijfsproces waar veel dataverrijking plaatsvindt of waar data vast dreigt te blijven zitten schuilt veel verbeterpotentieel.

Succesfactoren

Het is van belang om data centraal beschikbaar te stellen. Niet alleen product- en voorraadinformatie, maar ook data die voortkomt uit digitale interacties, zoals een online aankoop. Daarnaast mag een bi-modal IT aanpak niet ontbreken. Hierdoor kunnen retailers blijven profiteren van hun robuuste en gedegen maatwerkapplicaties in combinatie met flexibiliteit en wendbaarheid die noodzakelijk is door de komst van nieuwkomers op de markt. Tot slot is het van belang om een Chief Disruption Officer aan te stellen om het innovatievermogen van een organisatie niet alleen op peil te brengen, maar ook te houden. De radar voor innovatiemogelijkheden blijft dan continu ronddraaien.

Europese bedrijven lopen achter met digitalisering

Digitale transformatie
Reacties uitgeschakeld voor Europese bedrijven lopen achter met digitalisering
ERP systemen

ICT informatiecentrum|

Ruim de helft van de Europese bedrijven erkent dat hun digitale infrastructuur is verouderd en dat ze daardoor achterop lopen als het gaat om digitalisering. Opvallend is, dat ook maar een klein deel van die bedrijven dat vervolgens als een gemis ziet. De digitale transitie is blijkbaar niet voor iedereen prioriteit nummer 1. Economische veranderingen zijn dat wel.

Grootste probleem is dat veel grote organisaties niet zijn berekend op digitalisering. De oude systemen kunnen die nieuwe technologie eenvoudigweg niet aan. Nieuwkomers op de markt, die zonder de erfenis uit een verleden zitten, passeren deze organisaties vervolgens in rap tempo.

Enigszins goed nieuws

Het goede nieuws is wel dat 20% van de ondervraagde bedrijven aangeeft een belangrijk deel van zijn applicaties naar de cloud te hebben overgebracht en dat het aantal cloud toepassingen bovendien binnen anderhalf jaar zal verdubbelen. Daarmee kunnen ze grote stappen vooruit zetten en de concurrentiestrijd blijven aangaan. Niettemin profiteren nog maar verrassend weinig organisaties van de digitale transformatie.

Dat zijn de belangrijkste conclusies van een onderzoek van Pierre Audoin Consultants (PAC) in opdracht van Fujitsu, onder 500 ondernemingen in Europa.

Bron: Pierre Audoin Consultants (PAC)

Wilt u meer lezen over de actuele trends op het gebied van digitalisering, download dan het whitepaper ‘Actuele trends in digitalisering’ van het ICT informatiecentrum.

De voordelen van een digitale strategie

Digitale transformatie, Management
Reacties uitgeschakeld voor De voordelen van een digitale strategie
ERP systemen

ICT informatiecentrum|

Herman Levert, algemeen directeur bij Xerox Nederland, vertelt in zijn blog dat nog altijd miljoenen euro’s verloren gaan door tijdrovende en foutgevoelige (papieren) processen. Terwijl een digitale strategie dat al kan voorkomen in slechts vijf stappen. Daarnaast zijn nog wat andere taken die opgepakt moeten worden:

Werkprocessen automatiseren

Het digitaal beheren van werkprocessen kost minuten in plaats van uren. Er is echter diepgaand inzicht vereist in wat nodig is om het aantal handelingen terug te dringen.

Een geautomatiseerde werkplek

Uit het Xerox-rapport ‘Digitalisering op het Werk’ blijkt dat 85 procent van de werknemers op dit moment in staat om werkprocessen aan te wijzen die mogelijk geautomatiseerd kunnen worden. Financiële en klantcontactprocessen staan bovenaan. Echter, nog geen 50 procent van alle organisaties heeft zijn werkprocessen volledig gedigitaliseerd.

En dan…

Een duurzame digitale strategie

Een duurzame, organisatiebrede digitale strategie kan in enkele stappen, door grip te krijgen op interne processen.

Breng papieren werkprocessen in kaart
Breng daarom allereerst in kaart welke papieren werkprocessen er door het bedrijf lopen.

Analyseer bedrijfsprocessen
Analyseer wat er binnen de organisatie gebeurt en hoe bedrijfsprocessen verlopen.

Gebruik digitale tools
Digitale tools geven ‘live’ statusupdates door over de procesuitvoering en geven het vereiste inzicht.

Vergroot automatiseringsgraad
Het is onvermijdelijk dat steeds meer bedrijven gebruik zullen maken van softwareoplossingen om menselijke handelingen na te bootsen.

Evalueer continu de stappen naar een digitale organisatie
Beschikbaarheid van verbeterde analyse- en evaluatiemogelijkheden brengt bedrijven dichterbij volledig gedigitaliseerde processen.

Verbeterpotentieel
De digitale transformatie biedt een enorm verbeterpotentieel voor bedrijven. Daarmee kunnen ze overstappen op volledig gedigitaliseerde processen.

Bron: managersonline.nl

Mythes van digitale transformatie

Digitale transformatie
Reacties uitgeschakeld voor Mythes van digitale transformatie
ERP systemen

ICT informatiecentrum|

Is digitale transformatie nu een hype, zoals het Internet of Things en blockchain? Of is het meer? In een blogartikel op AGConnect reageert Zander Colaers van COO Cegeka Groep op een artikel van onderzoeksbureau Gartner over dat topic. Hypes gaan volgens Gartner in de regel door een diep dal, omdat de verwachtingen niet worden waargemaakt. Pas daarna zal alles in een meer realistisch perspectief worden bezien. Dat geldt ook voor digitale transformatie. Volgens Colaers wordt de grote vraag: ‘was dit nou niet te voorzien?’ heel vaak niet gesteld. Dat geldt ook voor (de gevolgen van) de digitale transformatie.

Vijf mythes van digitale transformatie waarin u niet te veel moet geloven

1. Digitale transformatie gebeurt, ook als IT niet volgt
IT is en blijft weliswaar cruciaal bij alle digitale transformatie-initiatieven, maar zorg voor sturing en durf nee te zeggen.

2. Digitale transformatie draait om veel initiatieven (kwantiteit)
Zoals zo vaak gaat het niet om de kwantiteit, maar om de kwaliteit. Stel een helder doel, bijpassende strategie en ken vooral de klant.

3. Wij weten wat de klant wil
Denk nooit dat u al weet wat de klant wil. Wat klanten willen, verandert bijna met de dag.

4. Digitale transformatie verschilt per sector

In de kern verschillen digitale organisaties niet zo veel van elkaar. Leer dus van anderen, ook als ze in een andere sector zitten.

5. Risico’s nemen is te vermijden
U moet eerst lopen om te kunnen rennen. En soms valt u weleens. Gewoon opstaan en ervan leren. Neem eens risico, want anders doet een ander het.

Natuurlijk zal niet elk bedrijf in al deze mythes geloven. Maar Colaers ziet ze maar al te vaak, bedrijven die overhaast reageren, bang om de digitale boot te missen. En zonder verder na te denken inhaken op de hype. Ja, dan breken deze mythes u op en belanden we in de ‘trough of disillusionment’. Terwijl we juist zo snel mogelijk via de ‘slope of enlightenment’ naar het ‘plateau of productivity’ willen.

U kunt het hele artikel lezen op AG Connect

 

Leidinggevende voelt zich niet geroepen om te digitaliseren

Digitale transformatie
Reacties uitgeschakeld voor Leidinggevende voelt zich niet geroepen om te digitaliseren
ICT onderzoek eigen redactie

ICT informatiecentrum|

Ondanks dat de resultaten aantoonbaar goed zijn, driekwart van de digitale leiders geeft sterke omzet- en winstgroei aan, voelt slechts eenvijfde van de leidinggevenden zich geroepen voorop te lopen in vergaande digitalisering en automatisering. Dit opmerkelijke gegeven komt uit een onderzoek, uitgevoerd in opdracht van SAP door Oxford Economics onder 4000 managers in 21 landen. Digitalisering leidt volgens dit onderzoek ook nog eens tot een grotere tevredenheid en meer betrokkenheid.

Digitale organisatie

Een belangrijk kenmerk van ‘de digitale organisatie’ is dat het overgrote deel van de beslissingen sneller tot stand komt (soms zelfs realtime) en beter beargumenteerd plaatsvindt. Die argumenten komen namelijk voort uit de data die de beslissers tot hun beschikking hebben.

Digitalisering van een organisatie heeft daarnaast blijkbaar een positieve impact op de samenstelling van het personeel: er komt meer variëteit en diversiteit. Dat draagt er volgens het onderzoek toe bij dat de prestaties en de werkethos van de organisatie positief worden beïnvloed.

Ondanks al die voordelen merkt een groot deel van de werknemers daar maar weinig van. Er wordt te weinig gedaan om die diversiteit te stimuleren, vindt 60%. Die verandering zit er wel aan te komen met de opkomst van jongere managers. Zij zien dat de ‘oudere’ managers moeite hebben met deze overgangen. Tijd voor verandering. Aangezien die millennials straks het grootste deel van de werkende bevolking zullen zijn, kunnen zij zelf grote invloed op uitoefenen op die veranderingen en de organisatie daarop (laten) afstemmen.

De managers van de (nabije) toekomst zullen moeten begrijpen hoe digitalisering de organisatie naar een hoger niveau kan stuwen. Wie dat kan, heeft de waarschuwing vanuit dit onderzoek goed begrepen, aldus Caspar Joustra, algemeen directeur SAP Nederland.

Lees het hele onderzoek hier.

 

Ondersteuning digitale transformatie komt vooral uit open netwerken

Digitale transformatie
Reacties uitgeschakeld voor Ondersteuning digitale transformatie komt vooral uit open netwerken
ICT onderzoek eigen redactie

ICT informatiecentrum |

Juniper Networks publiceert de resultaten van een nieuw marktonderzoek over de rol van open netwerken in de ondersteuning van digitale transformatie. De resultaten daarvan leest u hier.

Uit onderzoek, uitgevoerd in opdracht van Juniper Networks onder 800 senior IT beslissers van bedrijven met 1000-5000 medewerkers en actief binnen de EMEA-regio, blijkt dat, volgens de ondervraagden, open netwerken de behoefte aan ondersteuning voor de digitale transformatie van hun organisatie kan vervullen. Daarvan moet echter de directie nog wel overtuigd worden. Dat zou dan moeten gebeuren door multidisciplinair samengestelde teams, met daarin onder meer CIO’s vertegenwoordigd. De ondervraagde organisaties zijn actief in de publieke sector, gezondheidszorg, retail- en distributiesector, media- en omroepwereld, nutssector, productie-industrie, bouw, transport en logistiek.

Redenen voor zorg

Overigens zijn er vooral op het gebied van beveiliging, integratie en beheer nog genoeg redenen voor zorgen, aldus de respondenten. Nog los van de vraag of de juiste competenties überhaupt in huis zijn. Training, bewezen technologie en samenwerking met technologiepartners moeten daar dan weer het antwoord op zijn.

Een flexibele netwerkinfrastructuur is absoluut nodig om concurrerend te kunnen blijven, vindt 93 procent van de ondervraagden. Daarnaast ziet 82 procent de organisatie door de veranderende omstandigheden en grotere druk vanuit de business een serieus grote klus te klaren heeft. De functionaliteit en prestaties van het netwerk zijn de belangrijkste beoordelingscriteria voor 66 procent van de respondenten. Het leeuwendeel van deze senior IT beslissers ziet ondanks de mogelijke problemen, overigens wel degelijk de grote voordelen van open netwerken in. Het zou onder meer een meer flexibele ICT aanpak vertegenwoordigen met vergrote kans op betere resultaten voor de business. Dan moet wel de genoemde aanpak van training, de juiste technologie en samenwerking worden gevolgd.

Lees het hele artikel op Cloudworks.