ICT informatiecentrum|
Ondanks dat de resultaten aantoonbaar goed zijn, driekwart van de digitale leiders geeft sterke omzet- en winstgroei aan, voelt slechts eenvijfde van de leidinggevenden zich geroepen voorop te lopen in vergaande digitalisering en automatisering. Dit opmerkelijke gegeven komt uit een onderzoek, uitgevoerd in opdracht van SAP door Oxford Economics onder 4000 managers in 21 landen. Digitalisering leidt volgens dit onderzoek ook nog eens tot een grotere tevredenheid en meer betrokkenheid.
Digitale organisatie
Een belangrijk kenmerk van ‘de digitale organisatie’ is dat het overgrote deel van de beslissingen sneller tot stand komt (soms zelfs realtime) en beter beargumenteerd plaatsvindt. Die argumenten komen namelijk voort uit de data die de beslissers tot hun beschikking hebben.
Digitalisering van een organisatie heeft daarnaast blijkbaar een positieve impact op de samenstelling van het personeel: er komt meer variëteit en diversiteit. Dat draagt er volgens het onderzoek toe bij dat de prestaties en de werkethos van de organisatie positief worden beïnvloed.
Ondanks al die voordelen merkt een groot deel van de werknemers daar maar weinig van. Er wordt te weinig gedaan om die diversiteit te stimuleren, vindt 60%. Die verandering zit er wel aan te komen met de opkomst van jongere managers. Zij zien dat de ‘oudere’ managers moeite hebben met deze overgangen. Tijd voor verandering. Aangezien die millennials straks het grootste deel van de werkende bevolking zullen zijn, kunnen zij zelf grote invloed op uitoefenen op die veranderingen en de organisatie daarop (laten) afstemmen.
De managers van de (nabije) toekomst zullen moeten begrijpen hoe digitalisering de organisatie naar een hoger niveau kan stuwen. Wie dat kan, heeft de waarschuwing vanuit dit onderzoek goed begrepen, aldus Caspar Joustra, algemeen directeur SAP Nederland.
Lees het hele onderzoek hier.