maart 2020 - ICTberichten.nl

Archive for maart, 2020

Vijf veelgehoorde excuses om nog niet met BI te beginnen

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Vijf veelgehoorde excuses om nog niet met BI te beginnen
Vijf veelgehoorde excuses om nog niet met BI te beginnen
Welke (drog)redenen hebben bedrijven om nog steeds niet te starten met business intelligence? En waarom gaat dat uitstelgedrag ze op termijn opbreken?

De vijf drogredenen om niet met BI te beginnen:
    Datakwaliteit is onvoldoende
    ‘Garbage in, garbage out’ geldt uiteraard ook voor BI. Dus is het zaak om de gegevens te valideren, ontdubbelen en aan te vullen. Daardoor kun je niet alleen betere analyses en rapportages maken, maar je optimaliseert ook de backend voor andere doeleinden.

    BI systeem is te duur
    Vroeger was BI inderdaad alleen weggelegd voor grote bedrijven. Tegenwoordig betaal je per gebruiker maar een tientje per maand aan licentiekosten. En die kosten verdien je doorgaans snel terug.

    We willen zelf een datawarehouse bouwen
    Bedrijven die dat zeggen, ervaren dat zo’n project veel tijd en geld kost en veel kennis en ervaring vraagt. Tegenwoordig zijn er plug-and-play datawarehouses waarin alle functionaliteit al is geïmplementeerd om relaties tussen data zichtbaar te maken.

    BI is te ingewikkeld voor ons
    Verschillende leveranciers bieden role-based dashboards. Die tonen de status van relevante KPI’s voor verschillende afdelingen en werkniveaus. En door de gebruiksvriendelijke interfaces kunnen eindgebruikers snel met de tools werken.

    Wij hebben geen BI nodig
    Dat is een grote misvatting, omdat de concurrentie niet stil zit. Bedrijven die 360 graden zicht hebben op de klant, trends vroegtijdig signaleren en hun beslissingen op actuele en complete gegevens baseren, zetten concurrenten op grote achterstand.

Vijf valkuilen bij de migratie naar de cloud

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Vijf valkuilen bij de migratie naar de cloud

migratie naar de cloud

Overstappen naar de cloud lijkt eenvoudig, maar de migratietrajecten liggen vol projectwrakken. Lees hier waar de valkuilen liggen en hoe u deze kunt omzeilen.

    1. Alle applicaties overzetten.
    Sommige applicaties zijn ongeschikt voor de migratie, bijvoorbeeld vanwege compliancy of security issues of omdat ze ingrijpend aangepast moeten worden aan de cloud architectuur.
    2. Gevangen in het cloud web.
    Applicaties moeten desgewenst overgezet kunnen worden naar een andere cloudprovider of –omgeving. Een oplossing om de portabiliteit te waarborgen is het gebruik van cloud containers.
    3. Te weinig aandacht voor security.
    De verantwoordelijkheid voor de databeveiliging ligt niet alleen bij de cloudprovider, maar ook bij de klant. Neem daarom zelf ook maatregelen om de security op topniveau te brengen.
    4. Alleen aandacht voor technologie.
    Ook medewerkers en processen zijn belangrijk bij de migratie. Zorg daarom dat iedereen goed getraind is in het werken met de cloudsystemen.
    5. Onnodige kosten.
    De kostenvoordelen die migratie naar de cloud opleveren kunnen teniet gedaan worden wanneer niet goed wordt nadacht over het nut van overbodige (on-demand) clouddiensten.

Lees het artikel


Suggesties om verder te lezen:
Cloud computing – Over cloudoplossingen, migratie en de keuze van een cloudleverancier
Cloud computing, migratie (Gratis e-boek)
Drie stappen om grip te krijgen op clouduitgaven (Artikel)
Alle berichten over cloud

Gratis voor u beschikbaar:
Bedrijfssoftware box (voor selectie van ERP, CRM, HRM, DMS, WMS, TMS, BI oplossingen)

Ook interessant
Alle gratis boeken (ICTboekensite.nl)
Alle whitepapers (ICTwhitepapers.nl)

Negen ICT vragen die de directie moet kunnen beantwoorden

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Negen ICT vragen die de directie moet kunnen beantwoorden

Negen ICT vragen die de directie moet kunnen beantwoorden

Als het goed is, neemt de directie het voortouw bij de digitale transformatie. Insteek hierbij is niet de T(echnologie) van ICT. De transformatie heeft vooral betrekking op veranderingen rond het eigenaarschap informatie en het communiceren van die informatie. Het gaat dus om de I en de C. Daarover dienen directieleden de volgende vragen te kunnen beantwoorden.

    1. Wat zijn belangrijkste kenmerken van onze huidige informatievoorziening?
    2. Welke kwaliteit en waarde heeft onze informatie en wie zorgt dat die wordt benut voor sturing en optimalisatie?
    3. Hoe zien we de toekomst van onze organisatie en wat vraagt dat van de informatievoorziening?
    4. Waarin onderscheiden we ons en wat betekent dat voor de informatievoorziening?
    5. Is het groeipad naar de toekomstige informatievoorziening realistisch en haalbaar?
    6. Welke taken gaan we zelf uitvoeren bij de informatievoorziening en wat besteden we uit?
    7. Hebben we de juiste kennis en expertise en zo niet, hoe halen we die in huis?
    8. Hoeveel tijd en budget maken we vrij voor de informatievoorziening en hoe verdelen we dat over het beheer en de innovatie?
    9. Hebben we risico’s ten aanzien van bijvoorbeeld continuïteit, informatieveiligheid en privacy voldoende in beeld?

Lees het artikel


Suggesties om verder te lezen:
Uitstelgedrag bij IT projecten. Herkenbaar? (Artikel)
Zo voorkomt u dat uw IT project ook mislukt (Artikel)
IT-manager hoeft niet in de directie te zitten (Artikel)
Meer nieuws over management

Gratis voor u beschikbaar:
Bedrijfssoftware box (voor selectie van ERP, CRM, HRM, DMS, WMS, TMS, BI oplossingen)

Ook interessant
Alle gratis boeken (ICTboekensite.nl)
Alle whitepapers (ICTwhitepapers.nl)

De mens wikt, maar de computer beslist

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor De mens wikt, maar de computer beslist

De mens wikt, maar de computer beslist

De komende jaren zullen steeds meer beslissingen door computers worden genomen. Algoritmes zijn immers veel beter dan mensen in staat om uit de groeiende hoeveelheden data de juiste gegevens te destilleren. Maar er is ook kritiek. Algoritmes houden geen rekening met emoties, gevoelens en ethische factoren. Ze volgen een vaste set regels en kennen dus geen uitzonderingen. Als niet vooraf getoetst wordt of ze voldoen aan menselijke normen en waarden kan dat ernstige reputatieschade veroorzaken. Toch blijkt uit onderzoek dat een kleine meerderheid meer vertrouwen heeft in computers, omdat die onafhankelijkere beslissingen nemen dan mensen. Kennelijk weegt objectiviteit zwaarder dan de menselijke maat.

Lees het artikel


Suggesties om verder te lezen:
Extra oplossingen om ICT projecten te laten slagen (Artikel)
Proces intelligence wint snel terrein (Artikel)
Artificial Intelligence bewijst zich in de maakindustrie (Artikel)
Alle berichten over Artificial Intelligence

Gratis voor u beschikbaar:
Bedrijfssoftware box (voor selectie van ERP, CRM, HRM, DMS, WMS, TMS, BI oplossingen)

Ook interessant
Alle gratis boeken (ICTboekensite.nl)
Alle whitepapers (ICTwhitepapers.nl)

CRM software steeds aantrekkelijker om te moderniseren

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor CRM software steeds aantrekkelijker om te moderniseren

CRM software steeds aantrekkelijker om te moderniseren

De eenvoudige en weinig flexibele CRM systemen van voorheen, zijn inmiddels ontwikkeld tot moderne online oplossingen die steeds meer kunnen en zeer betaalbaar zijn. Voor organisaties die met CRM nog achterlopen, is overstappen daarom aantrekkelijk. De functionaliteit stemt u af op wat u nodig heeft, de kosten per gebruiker zijn relatief laag, de flexibiliteit is groot, het is eenvoudig om ermee te leren werken en uw salesresultaten zijn erbij gebaat.

Vervangen van oude oplossingen

Voor iedere organisatie die klanten heeft, is CRM software een onmisbaar onderdeel van de bedrijfsvoering. Zelf ontwikkelde oplossingen om klantgegevens bij te houden of het gebruik van Excel voor het verwerken van klantdata (komt nog steeds voor!) is niet meer van deze tijd. Naast het eenvoudig bijhouden van alle commerciële data rond klanten en propects gaat het bij CRM software in toenemende mate om wat u met die data doet (analyses) en hoe u met uw klanten communiceert. Denk daarbij aan social media, stem- en chatgedreven tools of de mobiele beschikbaarheid van klantgegevens voor salesmedewerkers die onderweg zijn. Ook functionaliteit op het gebied van voorspellende analyses gaat een steeds belangrijkere rol spelen en worden aan steeds meer CRM oplossingen toegevoegd.

Onderzoek de meerwaarde van CRM

De CRM box van het ICT informatiecentrum helpt u met uw oriëntatie op nieuwe CRM oplossingen. U krijgt niet alleen informatie over wat er bij een CRM project komt kijken en hoe u dat optimaal uitvoert, maar u kunt ook gebruik maken van de kennis, inzichten en ervaring van onze informatiepartners. Zij praten u graag bij over alle nieuwe mogelijkheden van CRM software, toekomstige ontwikkelingen, kosten en hoe u een CRM project verder aanpakt. Kunt u daarna altijd nog de keuze maken om uw besluit over nieuwe software nog even uit te stellen.


Suggesties om verder te lezen:
Relatiebeheer of administratie in Excel kan echt niet meer (Artikel)
CRM systeem kiezen: let hier op (Artikel)
Waarom mislukken zoveel CRM implementaties? (Artikel)
Alle berichten over CRM software

Gratis voor u beschikbaar:
CRM box Voor iedere organisatie die bezig is of gaat met nieuwe CRM software

Ook interessant
Alle gratis boeken (ICTboekensite.nl)
Alle whitepapers (ICTwhitepapers.nl)

Uitdagingen voor de financieel manager

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Uitdagingen voor de financieel manager
digitale transitie
Als de economie over enige tijd weer in rustiger vaarwater komt, zal de digitale transformatie onverminderd doorzetten. Dat stelt de financieel manager (CFO) voor uitdagingen. Belangrijkste uitdaging is het bepalen hoe die nieuwe technologieën het aanbod van het bedrijf, ofwel de value proposition, kunnen versterken. Denk hierbij aan mobile, social, cloud, kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning. Verder is het zaak om bedrijfsprocessen tegen het licht te houden. Operational excellence vraagt om verdere automatisering van repetitieve administratieve taken, optimalisatie van de logistiek en predictive maintenance om productiestops te voorkomen. Verder geeft automatisering medewerkers meer tijd om te doen waar ze echt goed in zijn. Voorwaarde hierbij is dat ze door het ultieme gebruiksgemak de technologie omarmen en deze niet als een bedreiging zien. Verder moeten KPI’s eenvoudig te monitoren zijn en is het noodzakelijk om de impact van verschillende scenario’s te kunnen simuleren.

Proces intelligence wint snel terrein

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Proces intelligence wint snel terrein

proces intelligence wint snel terrein

Een groeiend aantal organisaties maakt gebruik van tools voor proces intelligence. Hiermee verbeteren zij bijvoorbeeld de klantenservice en operationele efficiëntie van de organisatie. Het is daarmee een waardevolle en kansrijke vorm van artifical intelligence (AI).

Wat is proces intelligence?

Proces intelligence zorgt dat mensen en machines beter samenwerken. Het geeft organisaties zicht op alle lopende processen, waardoor ze sneller kunnen reageren op veranderingen en processen effectiever kunnen verbeteren. IDC voorspelt dat de markt voor intelligente procesautomatisering de komende twee jaar zal verdubbelen tot 20,7 miljard dollar. Het gaat daarbij zowel om RPA (Robotic Process Automation) als content intelligence. Volgens Gartner zal dit in 2021 wereldwijd leiden tot een toename van 2,9 biljoen dollar aan bedrijfswaarde en 6,2 miljard uur aan arbeidsproductiviteit. Ruim 80 procent van de organisaties die nu al in RPA hebben geïnvesteerd, verdienden de investering binnen een jaar terug. Bovendien ziet de meerderheid een duidelijke verbetering in efficiëntie, marktaandeel en omzet.

Lees het artikel


Suggesties om verder te lezen:
Nieuwe software? Trap niet in deze valkuil (Artikel)
Valkuilen bij het starten met Artificial Intelligence (Artikel)
Artificial Intelligence bewijst zich in de maakindustrie (Artikel)
Alle berichten over Artificial Intelligence
Alle berichten over digitale transformatie

Gratis voor u beschikbaar:
Bedrijfssoftware box (voor selectie van ERP, CRM, HRM, DMS, TMS, BI oplossingen)

Ook interessant
Alle gratis boeken (ICTboekensite.nl)
Alle whitepapers (ICTwhitepapers.nl)

Cloud bevordert afscheid van complexe software

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Cloud bevordert afscheid van complexe software

Cloud bevordert afscheid van complexe software

De tijd van de geïsoleerde, complexe en niet flexibele all-in-one softwarepakketten is voorbij. In plaats daarvan komen cloud-gebaseerde ecosystemen. Deze versnellen de digitale transitie.

Agile en lean werken heeft ook het domein van de software geannexeerd. In plaats van complexe en niet flexibele systemen te bouwen, verschuift de focus naar een best-of-breed strategie met functiespecifieke componenten. Deze ‘microservices’ zijn onafhankelijk van elkaar te implementeren in de cloud. Dat verkort de time-to-market en verhoogt de schaalbaarheid. Bovendien ondersteunt deze functionele aanpak pay-per-use abonnementsmodellen. Ook geïsoleerde systemen hebben hun langste tijd gehad. Moderne softwareoplossingen worden niet alleen specifiek voor de cloud ontwikkeld, maar zijn ook complementair aan andere applicaties. Via OpenAPI en standaardisatie kunnen ze communiceren met andere systemen of databronnen. Zo ontstaan cloud-gebaseerde ecosystemen die een push geven aan de digitale innovatie in de komende jaren.

Lees het artikel


Suggesties om verder te lezen:
Hoe uw key-users nieuwe softwareoplossingen saboteren (Artikel)
Nieuwe bedrijfssoftware: users willen, maar de baas niet (Artikel)
Inhaalslag nodig bij de digitale transformatie (Artikel)
Alle berichten over digitale transformatie

Gratis voor u beschikbaar:
Bedrijfssoftware box (voor selectie van ERP, CRM, HRM, DMS, TMS, BI oplossingen)

Ook interessant
Alle gratis boeken (ICTboekensite.nl)
Alle whitepapers (ICTwhitepapers.nl)

Edge computing is een game changer in de cloud

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Edge computing is een game changer in de cloud

Edge computing

Cloud computing biedt ongekend hoge snelheid, schaalbaarheid en flexibiliteit. Maar daar heb je weinig aan wanneer gewerkt wordt met goedkope, (5G-ondersteunde) IoT-toepassingen die ultralage latency en extreme throughput vereisen. Voor die toepassingen leent edge computing zich veel beter.

Met edge computing kunnen allerlei gegevens aan de rand van het netwerk verwerkt worden. De data hoeven dus niet naar de cloud of een centraal data warehouse verstuurd te worden. Dat maakt bandbreedte vrij en zorgt voor aanzienlijk hogere responstijden. Voor service providers is dat een game changer, want die kunnen hiermee via gedistribueerde architecturen nieuwe value added services in een keten bieden.

Lees het artikel


Suggesties om verder te lezen:
De 7 keuzes bij nieuwe bedrijfssoftware (Artikel)
Winnaars en verliezers bij moeizame IT projecten (Artikel)
Drie stappen om grip te krijgen op clouduitgaven (Artikel)
Alle berichten over cloud
Alle berichten over infrastructuur & beheer

Gratis voor u beschikbaar:
Bedrijfssoftware box (voor selectie van ERP, CRM, HRM, DMS, TMS, BI oplossingen)

Ook interessant
Alle gratis boeken (ICTboekensite.nl)
Alle whitepapers (ICTwhitepapers.nl)