Board members overzien de kansen en bedreigingen van artificial intelligence (AI) nog niet goed. Dat vraagt om verandering, voordat de bestaande concurrentie of nieuwe marktpartijen actief worden.
AI is steeds breder inzetbaar, volgens Deborah Nas, hoogleraar strategic Design for technology based innovation aan de TU Delft. Denk aan machine learning waarbij algoritmes worden getraind met grote hoeveelheden data, bijvoorbeeld om spam te herkennen. Of neem deep learning waarbij een AI systeem zelf het algoritme opstelt op basis van allerlei kenmerken, bijvoorbeeld voor medische diagnoses.
Bestuurders moeten dat soort mogelijkheden kennen, maar ook de risico’s ervan begrijpen. Zo kan een algoritme onbedoeld discrimineren. In het kader daarvan pleit Nas voor het aanstellen van een Chief Ethics Officer. Verder moet de bedrijfsleiding AI innovatie voluit ondersteunen, óók als dat leidt tot totaal nieuwe verdienmodellen. Negeren van de ontwikkelingen is geen optie, omdat de concurrentie dan al snel een voorsprong neemt.
Bestuurders moeten dat soort mogelijkheden kennen, maar ook de risico’s ervan begrijpen. Zo kan een algoritme onbedoeld discrimineren. In het kader daarvan pleit Nas voor het aanstellen van een Chief Ethics Officer. Verder moet de bedrijfsleiding AI innovatie voluit ondersteunen, óók als dat leidt tot totaal nieuwe verdienmodellen. Negeren van de ontwikkelingen is geen optie, omdat de concurrentie dan al snel een voorsprong neemt.
Wanneer een organisatie AI kennis mist, kan die van buiten gehaald worden door een start-up over te nemen of innovatieve activiteiten in een losstaand bedrijf onder te brengen.
Lees het artikel | Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief
Lees verder
Artificial intelligence wint terrein in maakindustrie – Veelgelezen artikel
AI legt de basis voor zelfsturende supply chains – Veelgelezen artikel
Digitale transformatie – Gratis e-boek
AI legt de basis voor zelfsturende supply chains – Veelgelezen artikel
Digitale transformatie – Gratis e-boek