ICT informatiecentrum|
Forbes Insights heeft in opdracht van Qlik, specialist in visual analytics, ruim 400 zakelijke managers en IT-managers op senior niveau uit Noord-Amerika, Europa en de regio Azië-Pacific ondervraagd. Volgens dat onderzoek baart de integriteit van gegevens beslissers zorgen. Want die is wel nodig om succes te boeken met Business Intelligence programma’s.
Gegevensanalyse op basis van selfservice levert:
- Concurrentievoordeel (66%);
- Waardevolle nieuwe inzichten (50%);
- Mogelijkheden voor datavisualisatie (en dat is van strategisch belang vindt 54%)
Meeste toegevoegde waarde van selfservice business intelligence (BI) ligt in:
- Het vinden van zakelijke kansen (70%)
- Geoptimaliseerde prijsbepaling (63%)
- Dynamische prijsbepaling (65%)
Vakgebieden waar selfservice BI de meeste waarde creëert:
- Financieel beheer (67%)
- Verkoop (61%)
- Marketing (60%)
- Compliancy (60%)
Senior management blijkt bij een kwart (25%) van de ondervraagde organisaties een belangrijke rol bij de totstandkoming van selfservice BI te zijn; meestal echter (64%) is het een combinatie van het senior management en bottom up-initiatieven. Bijna drie op de vier respondenten zeggen hun IT-afdeling aan te sporen om nauwer samen te werken met business units om de toegang tot interne bedrijfsgegevens en externe data uit te breiden.
Belangrijkste uitdagingen voor lijnmanagers en IT-afdelingen zijn:
- De complexiteit die gepaard gaat met het combineren van gegevens uit diverse informatiebronnen (20%).
- Bescherming van de data (14%). Effectieve data governance is nodig voor beveiliging en data-integriteit. Dat geeft tevens vertrouwen bij de gebruikers van (de analyses van) die data dat deze analyses betrouwbaar zijn.
Sabine Palinckx, Country Manager Benelux bij Qlik. ‘Steeds meer organisaties zien in dat het toegankelijk maken van het kenniskapitaal voor iedereen binnen de organisatie leidt tot betere resultaten. Beleg echter wel de eindverantwoordelijkheid voor kwaliteit en integriteit van de data. Daarnaast is governance een belangrijk speerpunt.’
U kunt het onderzoek downloaden op: Forbes.com.