Software-implementatie | Begin met uw processen - ICTberichten.nl

Software-implementatie begint met uw processen

Software-implementatie
Met alleen goede software komt u niet ver bij uw digitale transformatie. Eerst moet duidelijk zijn hoe u uw processen wilt optimaliseren en welke informatie medewerkers nodig hebben.

Software-implementatie verloopt moeizaam

Slechts 7% van alle organisaties is in staat tot een succesvolle software-implementatie. De oorzaak is dat de uitgangspunten onduidelijk zijn en er te weinig regie is. Begin daarom met de vraag welke informatie uw gebruikers nodig hebben voor hun werk en welke processtappen u kunt automatiseren.

De werkprocessen vormen dus het uitgangspunt. Daaraan kunnen kpi’s gehangen worden, bijvoorbeeld over de doorlooptijd of klanttevredenheid. Pas als dat gebeurd is, komt de vraag welke software de processen het beste kan ondersteunen. Vervolgens moeten ook het toegangsbeheer en de softwaretraining goed geregeld zijn.

Lees het artikel | Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Lees verder

Digitale transformatie – E-boek over hoe nieuwe IT en technologie uw business en bedrijfsprocessen beïnvloeden (gratis download)
Waarom IT projecten mislukken – E-boek Over de valkuilen en gevaren van uw IT project. Wat iedere CEO, DGA of andere IT beslisser moet weten om rampen te voorkomen (gratis download)
Beginnen met digitale transformatie Veelgelezen artikel
Digitale transformatie in 5 stappen – Veelgelezen artikel

Software-implementatie
Waarom IT projecten mislukken